Idees sobre com desenvolupar una cultura que encoratja les referències dels empleats
Podeu superar l'escassetat d' empleats de primer nivell , que s'espera que sigui encara més intens al llarg del temps quan es crea una cultura laboral que inspira grans referències als empleats .
Això és el que funciona per obtenir referències dels empleats. També es tractaran les accions que submarinin les referències dels empleats.
Referències d'empleats com a component crític en la contractació d'empleats
Les referències dels empleats són un component crític en els seus esforços per obtenir i mantenir els millors empleats potencials . Les referències dels empleats proporcionen candidats millors que els mitjans perquè els empleats coneixen la cultura de la vostra empresa i tenen una idea del que els empleats funcionaran amb èxit a la vostra organització.
Les referències dels empleats també reflecteixen l'empleat referent que vol ser considerat de manera positiva a la vostra organització. Cap empleat no vol notorietat per fer referència a un empleat que no va poder lliurar ni aportar ni a la seva organització.
Tot i així, malgrat la seva bombo i la seva potencial utilitat, molts programes de referència als empleats no aconsegueixen el seu objectiu de programa: referències superiors als empleats.
El Dr. John Sullivan, un líder de pensament de recursos humans de referència a nivell internacional de Califòrnia que s'especialitza en proporcionar un impacte audaz i d'alt risc; Les solucions estratègiques de gestió del talent van dir el següent.
"Molts gerents de reclutament amb programes lamentables de baix rendiment creuen que tenen excel·lents programes i són sorprenents quan s'assabenten que, de mitjana, a totes les indústries, 1: 3 contractacions provenen de la referència dels empleats i que ja no és estrany que més de la meitat de totes les contractacions externes que provenen de la referència dels empleats en organitzacions amb funcions de gestió de talent principals ... "
Per tant, si la vostra organització no té un Programa de Referència d'Empleats (ERP) o que produeix menys del 30 per cent de les seves contractacions externes, haureu d'examinar el vostre programa de referència per determinar per què està experimentant resultats defectuosos.
Programes exitosos de referència per a empleats
En els seus estudis, el Dr. Sullivan troba factors conseqüents en els exitosos programes de referència dels empleats. Entre ells, són aquests:
- El programa de referència dels empleats és sensible. El programa de referència proporciona comentaris al candidat preferit en el termini d'un - tres dies a partir de la referència i al treballador referit amb la mateixa rapidesa.
- La referència als empleats obté un tractament preferent en la puntualitat del contacte inicial de l'organització, la pantalla del telèfon , l' entrevista i la decisió sobre la contractació de l'empleat.
- El programa de referències dels empleats s'adreça a llocs difícils de cobrir que són essencials per a l'organització.
- Es recomana a tots els empleats que facin referències als empleats, independentment de la posició que ocupin.
- Les referències dels empleats no es tracta només d' incentius o d' un bonus en efectiu . Els programes reeixits de referència als empleats formen part de la cultura d'una empresa de construir un equip altament efectiu i encoratjar els empleats a seleccionar companys de feina que s'adaptin a la cultura ia l'ètica laboral de l'empresa. Les referències dels empleats han de millorar l'experiència del treball del treballador referent.
- L'organització presta atenció al programa de referència dels empleats. Exemples inclouen entrevistes als empleats referents per determinar com es van trobar amb l'empleat al qual es van referir, sol·licitant referències a reunions d'empleats a bord i lliurant a les targetes de referència dels empleats actuals quan es troben amb un empleat potencial ben qualificat.
- Proporcioneu als empleats actuals una formació sobre com construir les seves xarxes socials en línia i fora de línia i utilitzar-les per contractar candidats superiors per a la vostra empresa.
- El Dr. Sullivan també va trobar que tenir personal dedicat millora el valor d'un programa de referència d'empleats. Es tracta sobretot de grans empreses on això pot ser possible. Tanmateix, fins i tot la companyia més petita pot generar valor per als referents dels empleats com una part del treball d'un empleat.
Referències d'empleats sense cap incentiu financer
Un programa de referència d'empleats que no ofereix incentius financers pot atreure els participants.
Per entusiasme i un flux continu de referències, les empreses han de destacar la importància de les referències dels empleats per als seus esforços de reclutament.
Proporcioneu incentius no monetaris com ara:
- reconeixement públic d'una referència de l'empleat,
- maneres fàcils per als empleats de fer un seguiment de l'estat de les seves referències,
- banquets periòdics o dinar amb el president per honrar als empleats que fan referències positives i qualificades,
- comentaris positius en la planificació del desenvolupament del rendiment i el rendiment del rendiment diari per a referències qualificades dels empleats i, en general,
- una cultura que honra, respecta i reconeix als empleats que fan referència a candidats qualificats.
La investigació del doctor Sullivan va trobar diversos enfocaments nous per pagar incentius per a les referències dels empleats. Diverses empreses fan una contribució a la caritat favorita d'un empleat .
Uns altres, en comptes de pagar a un empleat un fort incentiu per una referència que es contracta, ofereixen petits incentius per a cada referència dels empleats, tant si el candidat referit és contractat com si no.
Problemes amb els programes de referència d'empleats
Aquestes idees s'ocupen dels problemes actuals experimentats per molts programes de referències dels empleats mal realitzats, en què els empleats es recompensen per referències de baixa qualitat. O pitjor, els empleats només es recompensen per referències que resulten en un lloguer .
Fins i tot són pitjors programes de referències que només paguen a l'empleat referent tot o part de la seva bonificació després que el nou empleat treballi amb èxit durant sis mesos o un any.
Té algun sentit en un programa de referència d'empleats per pagar referències de baixa qualitat? O, com és el cas de moltes referències als empleats, pagar un empleat al bo promès només després que un empleat referit hagi estat contractat i utilitzat amb èxit durant sis mesos a un any?
Això sens dubte submarina qualsevol motivació que un empleat hagués hagut de fer referències quan es pagui l'incentiu només després de dues situacions que no poden controlar. Quan feu un bon contingent a la contractació del treballador referit i el nou empleat que té èxit al lloc de treball durant sis mesos a un any, potser ha desmotivat el vostre empleat referent .
Finalment, les organitzacions són lamentablement incompetents en proporcionar comentaris a l'empleat referent per a les referències. Es va entrevistar el candidat referit? Rebutjada? Vinga per una segona entrevista? Heu de deixar que un empleat referent sàpiga el que està passant cada pas del camí.
La indemnització dels esforços de l'organització per obtenir referències als empleats, també, és la velocitat a la qual es reconeixen i revisen referències als empleats. Moltes organitzacions són miserablement lentes per arribar al candidat referit.
El factor més important en els programes de referència d'empleats amb èxit
El factor més important en les referències dels empleats és la ràpida avaluació dels candidats i els comentaris a l'empleat que fa referència.
Encoratjar les referències als empleats i els programes d'èxit dels referents dels empleats són una victòria per a les organitzacions que guanyen empleats qualificats, una victòria per als empleats que treballen amb companys de feina qualificats i una victòria per als empleats que es beneficien del reconeixement o, en alguns casos, dels incentius financers del programa de referència dels empleats. La participació dels empleats és clau per a un procés eficaç de selecció d'empleats .