La gestió del canvi és una habilitat de gestió necessària
El canvi és possible; la necessitat de canvi està augmentant; la capacitat de canvi és necessària per a les organitzacions que tindran èxit en el futur. Així que diuen els enquestats a la meva enquesta sobre l'èxit de la gestió del canvi .
De fet, els consultors interns i externs i els professionals de desenvolupament de l'organització, formació, facilitació i recursos humans van respondre amb una veu força coherent. (El grup menys representat era director de línia: trobaré maneres d'aprofitar les seves idees en el futur).
El canvi no s'allunya; el canvi és manejable; les organitzacions poden canviar bé. Vaig cercar patrons i tendències a les respostes, i proporcioneu-los aquí per vosaltres.
L'èxit de la gestió del canvi requereix:
- comunicació eficaç,
- suport executiu complet i actiu,
- implicació dels empleats ,
- planificació organitzativa i anàlisi, i
- necessitat àmpliament percebuda dels canvis implementats.
Aquests són els cinc grans quan s'aconsegueix un canvi exitós.
Implementar el vostre canvi en un entorn organitzatiu que ja està orientat als empleats, amb un alt nivell de confiança , és un avantatge enorme. Comprendre i respondre a la gamma d'emocions humanes durant temps de canvi intens, també es cita com a crític.
Tot això pot semblar senzill, però els vostres suggeriments sobre com fer cadascun d'ells amb èxit no tenen preu. Aquest article se centra en les accions de gestió de canvis clau recomanades per la majoria dels participants en l'estudi de gestió del canvi.
Un segon article ofereix consells per fer front a la resistència al canvi . Un altre proporciona "veus del camp" i permet als participants de l'estudi parlar amb les seves pròpies paraules.
Canvis experimentats
Els participants de l'estudi de gestió del canvi van fer les seves recomanacions de la seva participació en un ampli ventall de canvis.
Aquests són massa nombrosos per esmentar i inclouen:
- downsizing;
- fusions; i
- reorganitzacions de departaments i empreses.
Els enquestats van implementar totes les iniciatives imaginables dels anys vuitanta i noranta, incloent:
- equips,
- equips de treball autodirigits,
- qualitat,
- TQM,
- implicació dels empleats,
- reenginyeria i
- gestió per objectius i gestió de matrius.
A més, els enquestats van participar a:
- nous programes de compensació;
- canviar els sistemes de treball per Internet;
- implementació d'un procés de planificació estratègica ;
- implementació de noves tecnologies i paquets de programari, inclosos MRPII i SAP;
- treballs de reestructuració;
- duplicar la productivitat de la producció;
- instal·lacions de trasllats;
- adoptar nous processos d'avaluació; i
- canviar els requisits de treball, incloent fer més amb menys recursos.
Recomanacions de gestió de canvis
Ara que teniu algun context per als canvis experimentats pels enquestats de l'estudi, aquests són els factors que van experimentar que van augmentar l'èxit de la seva organització amb la gestió del canvi.
Cada participant no va citar tots aquests; Estic destacant els factors de gestió de canvis que s'esmenten amb més freqüència.
Es requereixen estudis més rigorosos sobre l'èxit i el fracàs de la gestió del canvi per avaluar l'impacte de cadascuna d'aquestes accions, però, crec, els resultats de la meva enquesta de gestió del canvi us proporcionen una gran orientació a mesura que inicieu el vostre canvi desitjat.
A més, cadascun d'aquests factors no es produeix per separat dels altres. No es produeixen en una seqüència previsible. Dit d'una altra manera, sovint hi ha parts del suport executiu i el lideratge , mentre que la planificació i anàlisi de l'organització està en marxa. També trobareu superposicions en totes les àrees.
Més informació sobre la gestió del canvi
- Canviar, canviar, canviar: canviar les lliçons de gestió del camp
- Suport executiu i lideratge en la gestió del canvi
- Planificació i anàlisi en la gestió del canvi
- Comunicació en la gestió del canvi
- Canvis de lliçons de gestió sobre la participació dels empleats
- Generar suport per a una gestió eficaç del canvi
- Consells de gestió de canvis
- Gestió del canvi Sabiduría