Els seus directius són clau quan vol empleats compromesos
Segons l'organització Gallup, la implicació dels empleats és una estratègia necessària per a les empreses que volen tenir èxit al mercat.
El compromís dels empleats no és una iniciativa de recursos humans que es recorda als administradors un cop l'any.
Es tracta d'una iniciativa estratègica clau que impulsa el rendiment dels empleats, l'assoliment i la millora contínua durant tot l'any. És el resultat de com interactua la vostra organització amb la gent per generar resultats empresarials.
De la mateixa manera que les organitzacions no poden crear empoderament dels empleats , la motivació dels empleats o la satisfacció dels empleats , el compromís correspon als empleats adults que prenguin decisions i triïn sobre la forma en què volen treballar. Els empleats prenen decisions relatives al seu empoderament, motivació i satisfacció. Aquestes opcions no corresponen a vostè, l'empresari.
No obstant això, la responsabilitat de l'empresari és crear una cultura i un entorn propici per als empleats que facin les decisions que siguin adequades per a la vostra empresa. I els empleats compromesos són bons per al vostre negoci .
Els empleats compromesos són bons per als negocis
La investigació de l'organització Gallup indica que "la proporció mitjana de població activa dels empleats que treballen activament en desacord està a prop de 2: 1.
Els empleats que es desenganxen activament erosionen la línia de fons d'una organització mentre trenquen els esperits dels col·legues en el procés ". Els empleats que es desenganxen activament són com un càncer que s'estén pel seu lloc de treball. Haureu de guarir-lo o els seus somnis i objectius poden morir.
Dins de la força laboral dels Estats Units, Gallup ha estimat que aquest cost a la línia inferior dels empresaris només supera els 300.000 milions de dòlars en productivitat perduda.
Què produeix una conducta mediambiental per al compromís?
La investigació de Gallup també diu que les organitzacions han de prestar atenció a prioritats específiques per involucrar els empleats. Els empleats tenen més probabilitats de comprometre's i implicar-se en el seu treball si el seu lloc de treball ofereix aquests factors.
- El compromís dels empleats ha de ser una estratègia comercial centrada en trobar empleats compromesos i, a continuació, mantenir al empleat compromesos en tota la relació laboral.
- El compromís dels empleats ha de centrar-se en els resultats empresarials. Els empleats estan més compromesos quan són responsables i poden veure i mesurar els resultats del seu acompliment.
- El compromís dels empleats es produeix quan els objectius de l'empresa s'alineen amb els objectius de l'empleat i com l'empleat passa el seu temps. La cua que manté els objectius estratègics de l'empleat i el negoci en conjunt és una comunicació freqüent i efectiva que arriba i informa l'empleat al nivell i la pràctica del seu treball.
- Els empleats compromesos tenen la informació que necessiten per comprendre exactament i amb precisió com el que fan en el treball cada dia afecta els objectius i les prioritats empresarials de la companyia. (Aquests objectius i mesures es refereixen al departament de Recursos Humans, però tots els departaments han de tenir un conjunt de mètriques).
- La vida dels compromisos dels empleats quan les organitzacions estan compromesos amb el desenvolupament de la direcció i el lideratge en els plans de desenvolupament del rendiment que es basen en el rendiment i proporcionen plans de successió clars.
Gallup indica que quan els seus clients han perseguit activament la implicació dels empleats a través d'aquests factors, el compromís dels empleats s'ha disparat a una proporció de 9: 1 empleats de 2: 1 empleats amb millores concurrents en l'èxit empresarial.
Per què les organitzacions són tan dolentes en el compromís dels empleats?
Si el compromís dels empleats és tan important per a l'èxit d'una organització, per què les organitzacions ho fan tan ineficaçment? La resposta a la pregunta és que la incorporació d'una estratègia empresarial com la implicació dels empleats és un treball dur que molts empresaris no poden veure afectant la seva línia de fons immediatament.
Una successió de plans i programes d'interacció dels empleats han aconseguit l'atenció dels administradors i organitzacions durant els últims anys.
La implicació dels empleats, l'apoderament dels empleats, la millora contínua, la gestió per objectius, si heu treballat durant un període de temps, podeu pensar en molts més esforços-tots han tingut la mateixa fatal falta en la implementació.
Quin és el defecte fonamental en els programes i plans d'implicació d'empleats?
La majoria d'organitzacions els implementaven com un programa que era ancorat al negoci real. Al pensar en el compromís dels empleats com una estratègia empresarial planificada amb resultats empresarials esperats i mesurats, potser el compromís dels empleats pot escapar-se de ser un altre programa de RRHH agradable.
Tenint en compte això, la implicació dels empleats com a estratègia empresarial exitosa porta als gestors efectius que es comprometen a:
- mesurar el rendiment dels empleats i responsabilitzar els empleats,
- proporcionant la comunicació necessària per alinear les accions de cada empleat amb els objectius empresarials generals de l'organització,
- perseguir el desenvolupament dels empleats necessaris per assegurar l'èxit, i
- comprometre (temps, eines, atenció, reforç, formació, etc.) per mantenir els empleats compromesos en el llarg recorregut perquè creuen i comprenen fonamentalment que cap altra estratègia produirà tant èxit, tant per al negoci com per als empleats.
Factors crítics addicionals per assegurar el compromís dels empleats
Aquests factors també influeixen en la voluntat dels empleats de mantenir-se compromesos i contribuint.
- Un sistema efectiu de reconeixement i recompensa : en un sistema de reconeixement que promou la implicació dels empleats, el reconeixement està disponible, és freqüent i reconeix accions que realment són digne de reconeixement. El reconeixement efectiu sempre implica el reconeixement verbal o escrit del gerent del treballador, a més de qualsevol recompensa física subministrada.
- Comentaris freqüents : el desavantatge de la valoració del rendiment dels empleats és que es tracta d'un tracte únic. La realització efectiva del rendiment es porta a terme cada dia, mínimament, setmanalment per als empleats que necessiten menys interacció amb el seu gestor. Els comentaris efectius se centren en el que el treballador està fent bé i el que necessita millorar. És clar i específic i reforça les accions que el gerent vol que el treballador realitzi regularment.
- Valors compartits i principis orientadors : els empleats contractats prosperen en un entorn que reforça els seus valors i creences més profunds. Els empleats tenen més èxit en una organització en la qual els seus valors personals estan en sintonia amb els valors establerts i els principis orientadors de l'organització.
- Resposta demostrada, confiança i intel·ligència emocional per part del supervisor directe de l'empleat: els gerents que es relacionen de manera efectiva amb els empleats , que demostren que estan personalment interessats i cuidats pels seus empleats i que provoquen ingressos i opinions dels empleats, són d'or.
- Relacions positives amb els companys de feina : els empleats contractats necessiten treballar, no només amb persones agradables, sinó amb companys de feina que participen de forma equivalent. Els companys de feina que demostren la integritat , el treball en equip , la passió per la qualitat i el servei als clients, i que són apassionats pel que fan en el treball, fan que els companys de feina ideals en un lloc de treball afavoreixin la implicació dels empleats .
El compromís dels empleats és fomentat per un entorn de treball que exhibeix aquestes característiques. Vols avançar? Comença a treballar en cadascuna d'aquestes àrees. Seu èxit està garantit.