Implementar idees d'empleats per a la participació dels empleats
Aquesta història mostra les idees dels empleats que potser vulgueu incorporar al vostre lloc de treball. Però també estableix un procés de com les idees dels empleats poden passar amb el compromís i el suport.
Penseu en la possibilitat de donar suport a la implementació d'idees d'empleats de la mateixa manera a la vostra organització
La generació d'una idea d'empleat
El concepte es va originar quan Jim Hidlay, Sales VP, va dir als membres del personal de desenvolupament tècnic que desitjava que poguessin reunir-se en diverses reunions de vendes. Va sentir que l'experiència realment obria la seva ment sobre l'experiència del client i el treball de vendre els productes que desenvolupaven.
Un membre del personal tècnic, Andy Rudnitsky, pensava que, de fet, podria ser una gran idea, no només per a les vendes, sinó també en tota la companyia. Havia llegit sobre Take Your Child to Work Day i va pensar que el concepte també es podria aplicar als companys de feina. A mesura que la companyia havia crescut, els empleats treballaven per separat en cinc edificis. Alguns departaments mai van creuar camins. Altres empleats de l'empresa mai es van veure ni interactuaron i les funcions departamentals es van allotjar per separat. Això va ser molt lluny dels dies anteriors quan es podia veure a tots els empleats de la vostra estació de treball.
Va desenvolupar la idea d'un Take Your Coworker to Work Day en què un company de feina visitaria amb un amic d'un altre departament per aprendre els aspectes del treball d'aquest empleat. Mentre visitava i aprenia el treball quotidià del treballador, l'empleat d'un altre departament guanyaria una nova comprensió i respecte per la persona i la funció que ell o ella ombrejava.
Nerviós de presentar la idea a l'equip directiu, perquè va requerir una inversió significativa del temps dels empleats, Rudnitsky rebutjava la idea d'alguns col·legues que eren emocionats per tot el món. Va flotar la idea de sol·licitar informació i comentaris perquè va reconèixer que no podia implementar el concepte sense ajuda.
En una empresa amb una història de suport als esdeveniments, idees, viatges i conceptes patrocinats pels empleats, el gerent de Rudnitsky va suggerir que preparés una proposta per explorar amb l'equip directiu. Van recolzar la idea. Diversos empleats es van oferir per ajudar-lo.
Motiu per prendre un dia de feina al treballador
Rudnitsky va preparar una sòlida raó per la qual portar un company de feina a treballar dia va ser una victòria per a la seva empresa. Creia que aquest tipus d'activitat seria:
- Construeix relacions informals d'empleats,
- Crear coneixement i comprensió entre les funcions i departaments de l'empresa,
- Elimina els estereotips que els empleats tenien entre si i altres departaments,
- Donar als empleats la possibilitat d'interactuar amb els empleats que mai no saben en circumstàncies habituals, per millorar l'equip de construcció de tota l'empresa,
- Ajudar els empleats a respectar el treball d'altres departaments,
- Contraure el procés tradicional de fer les coses quan no sabia o entenia el que estava passant en un altre departament, i
- Demostreu i compartiu l'arrel i el nucli de la cultura i entorn de treball de TechSmith: ajudar els empleats a sortir de les seves zones de confort, proporcionar el temps per comprendre el punt de vista dels altres i incorporar i demostrar els valors de l'empresa en acció.
Implementació de Take a Coworker to Work Day
Tothom va encantar la idea, però enmig dels treballats dies laborals dels empleats, Rudnitsky va tenir dificultats per ajudar a implementar la idea. Així, va fer un vídeo intern de l'empresa que va comercialitzar la idea i va demanar ajuda a través de correus directes d'empleats.
Els voluntaris de l'equip entusiasmats van formular les directrius de Take a Coworker to Work Day .
- Es va demanar als empleats interessats que fessin tres opcions de feina que volien ombrejar durant un dia. Una selecció popular de la llista d'opcions de departament i funcions va ser l'elecció oberta: sorpreneu-me. Els empleats interessats van tornar les seves sol·licituds " Prengui un company de treball a treball" .
- Els empleats es van combinar el més a prop possible amb altres voluntaris des de les seves primeres eleccions de departaments. Rudnitsky diu que la concordança era difícil ja que cada participant tenia diferents desitjos basats en les seves opcions de departaments i funcions. Diversos empleats van rebre coincidències no convencionals i no sol·licitades. Com que ningú no es va queixar, se suposa que els companys de feina van poder elaborar els detalls per satisfer les seves necessitats.
- Un cop realitzats i notificats, els empleats es van posar en contacte amb el seu company de feina per programar el seu temps junts. El temps d'ombra de feina incloïa assistir a reunions, participar en els detalls diaris del treball del treballador, revisar els objectius i responsabilitats del company de feina, i celebrar dinars informals per debatre.
- El temps de l'empleat depenia del treball i era necessàriament flexible. Els empleats van poder programar mitja jornada, dies senceres, reunions específiques, dates de dinar, etc., sigui el que fes que el company de feina feia ombra els components més significatius del treball del seu company de feina. Els empleats de tots els departaments, inclosos els directius i executius, van participar i van tractar de donar al seu company d'amics una experiència d'aprenentatge positiva.
- També es va demanar a cada empleat que mantingués la confidencialitat dels continguts de la feina d'un altre empleat quan fos necessari.
L'èxit de portar el vostre company de feina al dia del treball
Durant el primer dia Take Your Coworker to Work , aproximadament el 25% dels empleats van participar i van participar. El segon any, més proper al 45% va participar. Els departaments més populars van incloure vendes, màrqueting i desenvolupament en gran moment.
Els empleats estaven tan interessats que un equip de vuit empleats, inclosos executius i directius, sortissin a dinar per discutir com seguir el procés. Rudnitsky estava entusiasmat per compartir el repte del màrqueting, la concordança i la publicitat amb altres empleats, una vegada més, quan es va adonar de quant temps que ell i l'equip havien invertit el primer any.
Afortunadament, diversos voluntaris van presentar, incloent a Jessica LaHaie, que va proporcionar lideratge darrere d'escena amb un equip d'empleats que va incloure a Rudnitsky, i el programa va continuar durant el segon any. La taxa de participació dels empleats en el segon any va augmentar un 52% a partir del primer any. Els empleats que van participar van omplir avaluacions, van fer suggeriments de millora, van rebre samarretes de participació i van assistir a un dinar de celebració proporcionat per l'empresa.
Les avaluacions de Take a Coworker to Work Day van ser tan positives que l'equip espera continuar amb el programa en els propers anys.
A nivell personal, la implementació de les idees dels empleats afegeix valor i compromet la seva força laboral de manera imprevisible. Regles d' implicació dels empleats .
Rudnitsky va dir: "Mai em vaig veure com el tipus de persona que faria aquest tipus de coses: generar la idea, córrer amb ell i trobar terreny fèrtil per a la seva implementació en una empresa oberta i receptiva. Tenim aquí una actitud intentarem coses: hi ha una veritable obertura per intentar-ho, i si podeu millorar la vostra gent al vostre voltant, implementant aquest programa d'ombra o qualsevol altra idea de l'empleat, què més us podeu preguntar? "
De fet, Andy, què més pots preguntar?