Formeu equips per perseguir un objectiu o objectiu amb empleats interdependents
Tanmateix, quan es troba en una feina, també està en un equip. Bàsicament, la definició d'un equip és qualsevol grup de persones organitzades per treballar de forma interdependent i cooperativa per aconseguir un propòsit o un objectiu.
Podeu participar en molts equips diferents en el treball, i probablement ja ho feu. Però, l'equip més bàsic normalment és el vostre equip de departament, el grup amb qui està organitzat per produir un producte o servei. El vostre producte final serveix directament als clients externs de la companyia o als clients interns als quals recolza en la producció del producte que fa servir directament als clients.
Com guanyen els equips empresarials?
Un equip esportiu vol guanyar, per descomptat. Un equip de negocis també vol guanyar, però el seu guanyador no és tan clar com el d'un equip esportiu. Com guanya un equip? Complint el que l'equip s'ha proposat dur a terme.
Els equips es creen tant per a interaccions a llarg termini com per a curt termini. Un equip de desenvolupament de producte, un equip de lideratge executiu i un equip departamental són grups de planificació i operativa de llarga durada. La seva manera de guanyar és continuar produint treballs de qualitat i oferir un valor continuat a l'empresa.
Poden aconseguir el seu valor mitjançant vendes fortes (en el cas d'un equip de vendes) o reduir costos (com ara un equip de recursos humans que treballa per reduir la facturació). Els equips també poden guanyar quan el seu nou producte (per a un equip de desenvolupament de producte) superi la competència. Quan pensa guanyar un equip de producció, establir registres en les peces produïdes és guanyador.
Les organitzacions sovint tenen equips que no estan dedicats a proporcionar un producte o servei al client extern. Més aviat, el seu propòsit és crear un entorn laboral que afavoreixi la felicitat, el compromís , el benestar i la seguretat dels empleats .
Els equips normalment limiten els termes dels seus membres a un any perquè molts empleats tinguin l'oportunitat de servir i portar idees a aquests equips. Exemples d'aquests equips inclouen el comitè d'esdeveniments dels empleats, l'equip de seguretat sanitària, un equip de medi ambient verd , el comitè de benestar dels empleats, un comitè d'activitats i un comitè de motivació i moral dels empleats.
Els equips a curt termini poden incloure un equip per desenvolupar un procés d'embarcament d'empleats, un equip per planificar la companyia anual, un equip per configurar un sistema de recollida de dades sobre clients per avaluar la qualitat del servei o un equip per respondre a un problema específic del client. o denúncia.
Aquests equips a curt termini guanyen complint els seus objectius. Va ser la festa de l'empresa un èxit? El nou procés d'embarcament és millor que l'antic?
Quin equip de mida és òptim per al rendiment del treball?
La mida de l'equip que és òptima per al rendiment de l'equip és un tema molt investigat i debatut. El problema és que cal tenir en compte una sèrie de factors en determinar la mida òptima de l'equip.
Els factors que afecten la grandària òptima de l'equip són:
- el propòsit per al qual heu format l'equip,
- les expectatives que té de l'equip i els seus membres,
- els rols que els membres de l'equip necessiten per jugar,
- la quantitat de cohesió i interconnectivitat necessàries per a un rendiment òptim de l'equip, i
- la funció, les activitats i els objectius de l'equip .
Per tant, la mida òptima de l'equip no és una resposta senzilla. Des de l'experiència i la investigació, la mida òptim de l'equip és de 5-7 membres. La mida de l'equip que continua funcionant amb eficàcia és de 4 a 9 membres. Es coneixen que els equips funcionen de forma coherent amb una mida de fins a 12 membres.
Si busca ingressos efectius, la mida òptima de l'equip varia de més de 2 fins a 18-20 membres, però no s'espera que aquests individus formin un equip cohesionat i altament interconnectat.
És molt més probable que equips de grans dimensions formin sub-equips i grups de treball per dur a terme el treball real d'un projecte.
Aquests grups més grans són efectius, com a exemples, per a l'aportació de planificació estratègica, la comunicació global del projecte, la creació d'un suport per a una idea, etc.
Equips comuns a les organitzacions
Tres tipus d'equips comuns són funcionals o departamentals, funcionals i autogestionables.
Equips funcionals o departamentals
Grups de persones de la mateixa àrea o departament de treball que es reuneixen regularment per analitzar les necessitats del client, resoldre problemes, donar suport als membres, promoure la millora contínua i compartir informació.
Aquests són els equips que probablement siguin els més familiaritzats en el lloc de treball. Fins i tot no podeu utilitzar el terme " equip" sinó, al contrari, dir el departament, però és realment un equip. Treballen junts per aconseguir un objectiu.
Treballar conjuntament no significa necessàriament que hi hagi una interacció constant entre els membres de l'equip. Per exemple, en un equip de relacions laborals, pot haver-hi set especialistes en relacions laborals que admeten set departaments diferents (o altres equips).
Poden funcionar de forma molt independent. Però un bon equip comparteix èxits per ajudar els membres de l'equip a construir bones pràctiques. Un bon equip també comparteix errors perquè els altres membres de l'equip puguin aprendre i ajudar a desenvolupar solucions.
Equips transversals funcionals
Grups de persones que s'agrupen de diferents departaments o funcions laborals per fer front a un producte específic, problema, problema del client o per millorar un procés concret són equips multifuncionals. Sovint són equips amb un objectiu específic amb una data de finalització.
Per exemple, una empresa pot reunir un equip per gestionar un acomiadament. Aquest equip estarà format per representants de Recursos Humans, Finances, Jurídics, l'Equip Executiu i empleats de les zones afectades. Treballen molt de prop per desenvolupar un pla que funcioni millor per a l'empresa.
Cada persona té una responsabilitat diferent i una contribució necessària. Per exemple, el legal es refereix al compliment, les finances es refereixen als pressupostos, i la RH vol garantir que es conservin les millors persones.
Equips autogestionables
Grups de persones que gradualment assumeixen la responsabilitat de l'autoestrada en tots els aspectes del treball es diuen equips autogestionats . Alguns equips, per descomptat, tenen un gerent que regna amb un puny de ferro, però els equips autogestionats treballen junts per aconseguir un objectiu sense una gran supervisió.
Aquests equips són extremadament efectius quan teniu treballadors capaços i independents a l'equip. Sovint informen les seves troballes o avanç cap a un cap o líder de l'equip, però aquest cap no necessàriament participa activament en l'equip.
Conclusió
El treball en equip sempre va existir als llocs de treball, però l'èmfasi en l'aproximació a la solució de problemes, la millora dels processos i l'assoliment d'objectius amb un grup d'empleats, l'equip, es va originar a finals dels anys vint i trenta.
La investigació d'Elton Mayo en els estudis Hawthorne va examinar el que va passar amb un grup de treball en diverses condicions. Van determinar que el factor més significatiu de l'èxit era la construcció d'un sentit d'identitat grupal.
Qualsevol definició d'un equip ha d'incloure el sentit de la identitat grupal, treballar juntament amb altres empleats per assolir un objectiu important.