Què significa la gestió de recursos humans?
Planificació i assignació de recursos
Cap empresa té recursos il·limitats. Els directius han de dividir els pressupostos salarials entre els seus empleats. Les càrregues de treball s'han de dividir. Els directius decideixen qui obté la formació i qui obté els millors projectes.
Qui obté l'equip més nou i qui està atrapat amb l'antic fins que el nou cicle de pressupostos es desplaça?
A més dels recursos físics, on un gerent dedica el seu temps? Qui ajuda? Totes aquestes coses són part de la planificació i l'assignació de recursos.
Proporcionar direcció, visió i objectius
Un directiu ha de ser el líder del grup. Els directius no només divideixen el treball sinó que dirigeixen com els empleats han de dur a terme el treball. Van establir els objectius . Segons el tipus i el nivell del grup, els administradors poden establir objectius globals, permetent als empleats l'oportunitat d'establir els seus propis objectius de nivell inferior, o bé poden prendre el control de tot el procés. Tots dos són apropiats, depenent de la situació.
La visió és una tasca clau en la gestió dels seus recursos humans. Si els vostres empleats no poden veure la imatge gran, és menys probable que realitzin el seu nivell més alt. Els directius han de tenir una visió i compartir-la correctament amb l'equip.
Desenvolupament d'un entorn en què els empleats trien motivació i contribució
Els directius determinen quin tipus d'entorn és el millor per al seu departament.
Els bons directius asseguren que les xafarderies, els maltractaments i els vagabunds siguin entrenats o bé acabats. Els administradors incapaços permeten a aquestes persones superar el departament, creant un entorn tense i infeliç. Un bon ambient motivarà els empleats, i optarà per realitzar un alt nivell.
Subministrament o sol·licitud de mètriques que informen a la gent de quina manera estan realitzant amb èxit
Els administradors han de proporcionar comentaris . Sense aquest marc, els empleats no saben on han de millorar i on estan fent bé. Això té més èxit quan les mètriques es basen en objectius clars i mesurables.
Ofereix oportunitats per al desenvolupament formal i informal
El treball d'un directiu no és només per fer el treball, sinó per ajudar els seus empleats que informen tenir èxit. Els directius haurien d'adreçar personalment als empleats i proporcionar oportunitats per a la formació formal del desenvolupament, com ara classes i projectes d'estirament. Podeu proporcionar entrenament a través de relacions de mentoring formals o aportant comentaris de forma periòdica.
Establir un exemple en l'ètica del treball, el tractament de les persones i l'empoderament que mereixen ser emulades per altres persones
Un bon entrenador mostra el comportament del seu personal. Ella és ètica, tracta a la gent amb força, i dóna a la gent la independència que han guanyat. Els administradors que reprodueixen preferits, roben crèdit o discriminen al seu personal estan danyant el recurs més important de l'empresa: la seva gent.
Principals esforços de l'organització per escoltar i servir clients
Els directius sovint veuen als clients com més importants que els seus propis empleats.
Això no és cert: una bona gestió del personal comporta bones relacions amb els clients. Les relacions amb els clients són fonamentals i els beneficis empresarials dels directius fan que el servei al client sigui una prioritat.
Els directius tenen el deure tant del client com dels empleats, i quan s'ocupa d'ambdós, l'èxit és més probable.
Eliminació d'obstacles que impedeixen el progrés dels empleats
Els directius ajuden a la seva gent quan aclareixen el camí per a l'èxit. Si els empleats necessiten l'aprovació del lideratge principal per alguna cosa, el gerent ajuda a facilitar l'aprovació. Si un empleat necessita un curs de formació o instruccions especialitzades o ajuda amb un projecte, el gerent facilitarà això.
Un gerent està interessat en l'èxit dels seus empleats i treballa dur per aclarir el camí d'aquest èxit. Un gerent que desitgi tenir èxit centra els seus esforços a garantir l'èxit dels seus empleats.
La gestió de recursos humans també pot referir-se a l'acte de proporcionar les accions de gestió esmentades anteriorment per als empleats del Departament de Recursos Humans