Eviteu aquestes 10 accions per crear un lloc de treball satisfactori per als empleats
En ocasions, els accidents ocorren en el lloc de treball: les filtracions d'aigua, les màquines de còpia es trenquen, es produeixen infestacions, es redueix l'Internet, entre altres missatges inesperats que poden fer que l'entorn de l'oficina no sigui saludable o interrompre treball, i algú ha de netejar. Llavors, què hauria de fer un gerent?
I quines són les deu coses que un directiu mai hauria de fer?
Tot el que no faria
Parlem de netejar embolics bruts. Són tasques desagradables i és probable que tingui serveis de manteniment o personal de construcció per cuidar-los. Però, què passa quan t'has quedat atrapat al mig de la jornada laboral i que el servei o el personal no poden cuidar-lo?
Si hi ha algú que té aquest deure com a part de la seva descripció de la feina , és fabulós. Si no, heu d'assignar-lo. No creeu treballs com aquest si no feu el vostre torn. Tard o d'hora, en una petita empresa, tothom ha de fer coses grolleres. El cap arriba a fer-ho primer, en cas contrari, no us pregunteu als vostres empleats.
Cancel·la unes vacances
De vegades el món arriba al final, i realment necessiteu totes les mans a la coberta. No obstant això, la majoria de les crisis són causades per la manca de planificació. No pregunteu a un empleat que cancel·li les vacances previstes, especialment si hi ha altres amics i familiars que compten amb aquesta persona i que han comprat entrades.
Per descomptat, si Bob li va preguntar si podia prendre el dimarts per netejar el seu soterrani, és correcte preguntar-li si pot prendre el dimecres, però en cas contrari, el temps de vacances és un moment sagrat. Forma part del paquet de compensacions , de manera que no requereix que un empleat pugui cancel·lar.
Treure el rellotge
Aquest ha de ser obvi, però no ho és.
Sovint, els directius estan obligats a assolir certs objectius de nòmina i se'ls castiga per autoritzar hores extres, per exemple. Això significa que un gerent pot tenir la temptació de dir als empleats que deixin de funcionar i que acabin de salvar la nit.
No facis això. No només és il·legal: tots els seus empleats no exempts s'han de pagar per cada hora treballada , fa que els seus empleats siguin amargs i enutjats. No és una bona idea.
Falsify Records
Una vegada més, un obvi no-no, però passa tot el temps. Rarament és gran cosa, com falsificar documents per malversar milions de dòlars (encara que això passi).
En general, les petites coses, com la data que es rep en un document o l'enviament d'un correu electrònic a un proveïdor, diu que el xec és al correu quan no ho és. Vostè i els seus empleats han d'esforçar-se per l'honestedat del 100% . No pregunteu-los que menteixin per tu. Perdran tot el respecte per vosaltres .
Tome la caiguda per vostè
Digues al teu empleat que faci X, i és un fracàs. Quan el vostre cap us anomena, digueu: "Us parlaré amb Jane i assegureu-vos que mai no torni a passar". O bé, dieu el correcte, que és "era la meva idea". Assumeixo la plena responsabilitat ".
Molts patrons fan el primer. És comprensible: és un reflex de la pròpia preservació, però no és correcte.
El vostre error, la vostra conseqüència. I això passa per moltes coses que tampoc no autoritzeu ni sol·liciteu específicament. El vostre departament és responsabilitat vostra. Mai és bo tirar els empleats sota l'autobús, fins i tot si van cometre l'error.
Treballar hores boig
Algunes empreses tenen hores boig, especialment cícliques. Tot comptador d'impostos sap que no veuran les seves famílies entre finals de febrer i 15 d'abril. Però això és part del treball. Està bé que tingueu una data límit que requereixi un impuls extra, però no és bo empènyer els vostres empleats a la vora, fent-los funcionar més hores del que han signat per treballar.
Si el vostre departament no fa les coses dins de les 40 hores (o el que sigui l'estàndard per a la vostra indústria), haureu d'obtenir l'aprovació d'un nou empleat o canviar les prioritats.
Impulsat amb un client abusiu
Tot gestor ha de familiaritzar-se amb les lleis d'assetjament que fan que un negoci sigui responsable de discriminacions sexuals, racials o de gènere en el lloc de treball. Però aquestes lleis no s'aturen si l'autor és un client. Si teniu un client abusiu que està violant la llei acosant al vostre empleat o és només un ximple, no hauria d'obligar els vostres empleats a informar a tractar amb aquesta persona.
Permeteu que el vostre empleat es mogui i s'allunyi, assumeixi el client mateix o pateixi el client a la vorada. Si es tracta d'una relació comercial o empresarial, sovint podeu solucionar el problema trucant al cap del vostre client, però si no, els vostres empleats es mereixen un tracte professional respectuós. Mira que ho aconsegueixen.
Poseu-vos al dia amb un gran company de feina
L'assetjament no és il·legal als Estats Units , sempre que el motiu del bullying no sigui la raça, el sexe o alguna altra classe protegida. No obstant això, cap administrador ha de permetre assetjar el seu departament.
Treballa dur per fer del vostre departament un lloc on la gent actua amb respecte . Si el teu assetjament del departament no pot ser agradable, pateu-la a la vorera, fins i tot si és un gran actor. Ningú no mereix haver de treballar amb un embolic, i com a gerent, és la vostra feina desfer-se dels emoticones.
Treballar mentre està realment afectat
Sí, si heu enviat a tothom amb els sniffles a casa, tothom estaria fora dels dies malaltos abans del 10 de gener, però per malalties amb febres, vòmits o altres malalties contagioses, deixeu que el vostre empleat es recuperi. Això és especialment cert en el servei d'aliments, que és notori per no permetre dies malalts.
Si obliga els empleats a posar-se en pràctica mentre estan malalts, difondran els gèrmens i tots els altres es posaran també malalts. Envieu-los a casa; es recuperaran, i la resta evitarà la plaga més nova (amb sort). Els bons gestors permeten als empleats fer ús del temps de malalt (i proporcionar el temps de malalt en primer lloc).
Donar a la caritat
Sí, la caritat és fabulosa, i moltes empreses volen que els seus empleats participin en donacions benèfiques . No obstant això, si el vostre empleat no vol donar una part del seu salari a la causa de l'empresa (o fins i tot United Way, que té moltes causes), no la força.
Quan li vau oferir un salari, l'empleat comptava amb aquell que era la seva paga real. Demanar-li que dona és acollir el seu salari. Vostè pot pensar que el seu salari és generós i ha d'estar agraït, però no té idea de què és la seva situació.
I, encara que sàpigues que està comprant un cotxe esportiu nou cada any, segueix sent els seus diners. No castigueu a ningú per no donar suport a la causa de l'empresa.
Si teniu cura d'aquests 10 llocs de treball-o millor, mai no deixeu-los començar, en primer lloc-haureu donat passos importants per crear un lloc de treball que els empleats apreciaran. Reduiràs la facturació voluntària i tindràs empleats més feliços i satisfets .