L'honestedat i la confiança són integrals a la integritat, com demostren aquests exemples
Una persona que té integritat viu els seus valors en relació amb companys de feina, clients i grups d'interès.
L'honestedat i la confiança són fonamentals per a la integritat . Actuar amb honor i veracitat són també principis bàsics en una persona amb integritat.
Les persones que demostren la integritat els atrauen a altres perquè són confiables i fiables. Són principis i es pot comptar amb ells per a comportar-se de maneres honorables, fins i tot quan ningú no està veient o fins i tot sap sobre el seu rendiment.
Exemples d'integritat en el lloc de treball en acció
La integritat és un altre valor fonamental que vostè reconeix immediatament quan ho veu en el comportament d'un company de feina. Però, és difícil descriure adequadament proporcionar una imatge que produeixi un significat compartit . Així doncs, els següents són exemples d'integritat ja que juga -o hauria de jugar- cada dia al lloc de treball.
1. El conseller delegat de la companyia va mantenir als empleats actualitzats sobre les lluites que l'empresa experimentava amb una comunicació clara i freqüent en reunions d'equip. Els empleats es van sentir com si sabessin exactament què estava passant.
No van ser cegues per la sol · licitud del CEO de que tots prenguessin un retall de pagament del 10 per cent per tal que la companyia pogués evitar els acomiadaments o els permisos per ara. Els empleats també es van sentir confiats en el pla de canvis que seguien, ja que havien ajudat a desenvolupar-lo i confiaven en el seu CEO .
2 John era un desenvolupador que havia pres un camí, que no funcionava, per optimitzar el procés que se suposava que el codi havia de crear.
En lloc de solucionar una solució que no era òptima, però això li permetria salvar el seu treball, es va dirigir al seu equip. Va explicar els extrems que havia acabat i que va pensar que podrien crear problemes per al desenvolupament continu de funcions avançades per al producte de programari en el futur.
L'equip va discutir i treballar amb el problema. John va eliminar tot el seu codi i va començar des de zero amb l'entrada de l'equip. La seva nova solució va donar a l'equip la capacitat d'ampliar les capacitats del producte fàcilment en el futur.
3. Barbara va anar al bany de dones i va usar l'últim tros de paper higiènic a la seva botiga. En lloc de deixar el dispensador buit per al següent empleat, va seguir la localització del paper higiènic i va reemplaçar el rotllo buit. Per descomptat, els va portar cinc minuts, però no va deixar el següent empleat en unió.
4. Ellen va perdre un termini per a un lliurament important que el seu equip havia de desenvolupar. En lloc de llençar els membres del seu equip sota l'autobús , tot i que no s'havien lliurat com es va prometre, es va responsabilitzar del termini perdut. Va abordar els problemes amb el seu equip i va establir salvaguardes que no els permetien tornar a millorar.
Els membres de T eam van reconèixer la seva contribució al fracàs, però no van tenir repercussions perquè Ellen es va responsabilitzar com a líder de l'equip. (També van reconèixer que no es permetia un fracàs repetitiu).
5. Dos membres de l'equip discutien sobre la falta de rendiment d'un altre membre de l'equip. Van parlar críticament sobre la manca d'habilitat i imaginació de l'individu. Van criticar els seus esforços de seguiment i la seva producció. Paul va entrar a l'habitació enmig de la xafarderia i la discussió , va escoltar durant un minut i, després, va interrompre.
6. Mary, la directora de recursos humans, va ser abordada per un empleat que volia formalment queixar-se que el seu cap, un gerent sènior, l' assetjava . Maria va investigar immediatament la situació i va descobrir que, efectivament, el gerent actuava de manera que es podria considerar assetjament escolar.
Altres empleats havien experimentat el mateix comportament. Diversos empleats van assenyalar a la seva atenció com les seves accions els feien sentir (ànimes valents). Mary va demanar a l'empleat que es queixa com volia que la situació es tractés. L'empleat va demanar a Maria que mediés una conversa perquè tenia por de parlar amb ell pel seu compte.
Mary va establir una reunió i va poder facilitar la conversa . Ella també va advertir al gerent que no podia prendre represàlies contra l'empleat . Seria un resultat positiu dir que l'administrador va frenar el comportament. Però, malauradament, no ho va fer. Això requeria el següent pas en el seguiment.
Maria finalment va anar al seu cap, un vicepresident sènior, que va intervenir-poderosament i immediatament. Després, el comportament de la persona va canviar. Aquesta història és un exemple dels empleats que fan les coses correctes, tenen coratge professional i demostren la integritat personal i professional en cada pas del viatge.
7. Un client va preguntar a Mark, un representant del servei d'atenció al client, si un producte de programari duria a terme determinades funcions que necessitava. Aquestes capacitats van ser els factors decisius en si compraria el producte. Mark va pensar que el programari duria a terme les tasques necessàries i li deia així.
No obstant això, també va indicar que no era positiu i que parlaria amb els altres representants i els desenvolupadors i que tornaria a ella aquell dia amb una resposta. Després de parlar amb els altres, va descobrir que faltava una capacitat. Va cridar al client que va decidir comprar el producte de totes maneres, ja que no havia pogut trobar un que millor funcionés.
8. Marsha va ser l'encarregat de produir un informe un cop per setmana que va ser utilitzat divendres per altres dos departaments per planificar el seu flux de treball per a la setmana que ve. Sabent que planejava aprofitar el seu temps de vacances en un futur pròxim, Marsha va assegurar que l'informe es produiria quan fos necessari en la seva absència.
Ella preparava completament un altre empleat per crear l'informe. A més, va escriure els procediments adequats perquè el company de feina tingués una guia en la seva absència. Va supervisar l'estudiant durant dues setmanes perquè la seva substitució tingués l'oportunitat de fer la tasca real. Finalment, va tocar la base amb els altres dos departaments per fer-los saber que una persona bastant inexperta seria crear el seu informe en cas que el col · laborador necessiti ajuda.
Resum del significat de la integritat
De maneres grans i petites, en situacions visibles o invisibles, els empleats tenen l'oportunitat de demostrar la seva integritat -o la seva manca d'això- cada dia. Si heu contractat les persones adequades , la seva integritat hauria de brillar.
Exemples d'una manca d'integritat
Ara que ha tingut l'oportunitat de considerar històries d'empleats que eren ètiques i han demostrat la seva integritat en els tractes amb clients i companys de feina, voldreu fer una ullada al contrari.
El nombre d'actes que podeu veure al vostre lloc de treball diàriament, que indiquen la manca d'integritat d'un empleat, són sorprenentment senzills i complexos-i destacables.
Vegeu exemples d'una manca d'ètica i integritat comercial .