Per què l'orientació és clau per conservar nous empleats
Les reclamacions més freqüents sobre la nova orientació dels empleats són que és aclaparador, avorrit o que el nou empleat es deixa enfonsar o nedar. Els empleats se senten com si l'organització abocés massa informació sobre ells que se suposava que havien d'entendre i implementar en molt poc temps.
El resultat és sovint un empleat nou i confús que no és tan productiu com podria ser. També és més probable que deixi l'organització en un any. Això és costós per a l'empresari i l'empleat. Multipliqui-ho pel nombre d'empleats que contracteu cada any i el cost de la facturació esdevé significatiu .
Amb una crisi laboral en curs, el desenvolupament d'una experiència efectiva d'orientació als empleats continua sent crucial. És fonamental que els nous programes de lloguer estiguin acuradament planificats per educar l'empleat sobre els valors i la història de l'organització i sobre qui és qui en l'organització.
Un programa d'orientació ben pensat, ja sigui per un dia o per sis mesos, ajudarà no només a la retenció d'empleats sinó també a l'augment de la productivitat dels empleats. Les organitzacions que tenen programes d'orientació bona permeten que la gent nova s'activi amb més rapidesa, tingui una millor alineació entre el que fan els treballadors i el que l'organització els necessita i té taxes de rotació més baixes .
Fins de l'orientació
Els empresaris han de comprendre que l'orientació no és només un bon gest posat per l'organització. Serveix com un element important de la nova integració de benvinguda i organització de l'empleat.
- Reduir els costos d'inici: l' orientació adequada pot ajudar l'empleat a accelerar molt més ràpidament, reduint així els costos associats a l'aprenentatge de la feina.
- Per reduir l'ansietat: qualsevol empleat, quan es posi en una situació nova i estranya, experimentarà ansietat que pot impedir la seva capacitat d'aprendre a fer el treball. L'orientació adequada ajuda a reduir l'ansietat que resulta d'entrar en una situació desconeguda i ajuda a proporcionar pautes de comportament i de conducta, de manera que l'empleat no ha d'experimentar l'estrès d'endevinar.
- Reduir la xifra de negocis dels empleats: la facturació dels empleats augmenta a mesura que els empleats senten que no es valoren o es posen en llocs on no poden fer els seus llocs de treball. L'orientació mostra que l'organització valora l'empleat i ajuda a proporcionar les eines necessàries per tenir èxit en el treball.
- Per estalviar temps al supervisor: simplement, com millor sigui l'orientació inicial, menys probable és que els supervisors i companys de feina hagin de dedicar temps a ensenyar a l'empleat . Podeu cobrir de forma eficaç i eficient totes les coses sobre l'empresa, els departaments, l' entorn laboral i la cultura durant l'orientació. El gerent i els companys de feina necessitaran només reforçar aquests conceptes. El
- Per desenvolupar expectatives laborals realistes, actituds positives i satisfacció laboral: és important que els empleats aprenguin el més aviat possible del que s'espera d'ells, què esperar d'altres, a més d'aprendre sobre els valors i actituds de l'organització.
Tot i que les persones poden aprendre de l'experiència, cometran molts errors innecessaris i potencialment nocius. Els programes d'orientació dels motius principals fracassen: el programa no estava previst; l'empleat ignorava els requisits laborals; l'empleat no se sent benvingut.
L'orientació dels empleats és important: l'orientació proporciona molts beneficis, i podeu fer-vos arribar comentaris dels empleats participants per millorar les vostres orientacions.
Doneu un cop d'ull a les 10 maneres principals d'apagar un nou empleat .
Tots els nous empleats haurien de completar un nou programa d'orientació laboral que estigui dissenyat per ajudar-los a ajustar-se al seu lloc de treball i entorn laboral i inculcar una actitud positiva i una motivació laboral a l'inici.
Un nou i pensatiu programa d'orientació als empleats pot reduir la facturació i estalviar una organització de milers de dòlars. Una de les raons per les que les persones canvien de feina és que mai se senten benvingudes o formen part de l'organització a la que s'uneixen.
Què heu d'incloure al vostre nou procés d'orientació d'empleats?
El principi més important per transmetre durant una orientació és el vostre compromís amb la millora contínua i l'aprenentatge continu. D'aquesta manera, els nous empleats es fan còmodes fent preguntes per obtenir la informació que necessiten aprendre, resoldre problemes i prendre decisions .
Un procés d'orientació ben pensat requereix energia, temps i compromís, però, en general, compensa l'empleat individual, el departament i l'organització. Un exemple d'això és l'èxit del Comtat de Mecklenburg (Carolina del Nord) en renovar el seu programa d'orientació als empleats .
L'empresari volia estar al dia del seu credo d' empleats com el major recurs de l'organització . El 1996, com a part d'una iniciativa més gran per redissenyar els serveis per satisfer les necessitats del client, el personal del Departament de Recursos Humans del Comtat de Mecklenburg va prendre una decisió intel·ligent. Van veure nous empleats com a part de la seva base de clients i van demanar als seus clients què volien.
Es va preguntar als empleats el que volien i necessitaven des de l'orientació . També se'ls va preguntar què li agradaven i no els agradava l'orientació. Es va preguntar als nous empleats què volien saber sobre l'organització. A més, es va preguntar als alts directius de l'organització el que consideraven important per als empleats quan van ingressar a la nòmina del comtat.
Mitjançant els comentaris obtinguts dels empleats, el personal de formació de RRHH de Mecklenburg es va adonar que les necessitats dels empleats requerien una sessió d'entrenament de més de mig dia. Confiant en els comentaris dels empleats, els formadors van elaborar una orientació d'un dia que donava als empleats el que diuen que volien i quina direcció senior deia que els empleats necessitaven saber.
En essència, la barreja d'orientació inclou ara temes menys interessants, com ara W-2s i diverses polítiques i procediments , però també inclou detalls que permeten conèixer alguna cosa sobre l'organització.
Necessiteu més informació sobre com planificar una orientació dels empleats que sigui beneficiosa i divertida?
Key New Questions for Planning Orientation for Employees
Els professionals de recursos humans i els directius de línia primer han de considerar les noves preguntes clau de planificació d'orientació als empleats abans d'implementar o renovar un programa actual. Aquestes són les preguntes clau a preguntar.
- Quines coses necessiten els nous empleats sobre aquest entorn de treball que els faci més còmodes?
- Quina impressió i impacte vols tenir en el primer dia d'un nou empleat?
- Quines polítiques i procediments clau han de tenir en compte els empleats el primer dia per evitar errors el segon dia? Concentreu-vos en qüestions vitals.
- Quines coses especials (escriptori, àrea de treball, equipament, instruccions especials) pot proporcionar per fer que els nous empleats se sentin còmodes, benvinguts i segurs?
- Quina experiència positiva pot proporcionar per al nou empleat que podria discutir amb la seva família al final del primer dia de treball? L'experiència ha de ser alguna cosa per fer que el nou empleat se senti valorat per l'organització.
- Com podeu ajudar el nou supervisor de l'empleat a disposar del nou empleat el primer dia per prestar atenció personal i per transmetre un missatge clar que el nou empleat és una addició important de l'equip de treball?
Com posar el seu millor peu cap endavant per a un nou empleat
Com que les primeres impressions són crucials, aquí teniu alguns consells per posar el vostre millor peu endavant.
- Comença el procés abans que la nova persona comenci a treballar. Enviar una agenda al nou associat amb la carta d'oferta perquè el treballador sàpiga què esperar. Manténgase en contacte després d'haver acceptat la posició per respondre preguntes. Assegureu-vos que l'àrea de treball de la nova persona estigui preparada per al primer dia de treball.
- Assegureu-vos que els companys de feina clau coneixen que l'empleat està iniciant i els encoratja a que diguin "hola" abans que comenci l'orientació. Una nova carta de benvinguda dels empleats amb una agenda permet als companys de feina mantenir-se en contacte amb el nou empleat i el seu calendari.
- Assigneu un mentor o un amic per mostrar la nova persona, introduir i començar a entrenar. Deixeu que el mentor tingui prou avís perquè puguin fer els preparatius. La relació de mentoring ha de continuar durant 90 dies i pot continuar molt més si la parella fa una connexió fantàstica. Moltes relacions continuen durant anys i fins i tot poden esdevenir un patrocini .
- Comenceu amb els conceptes bàsics. Les persones es tornen productives més aviat si estan fermament fonamentades en el coneixement bàsic que necessiten per comprendre el seu treball. Centreu-vos en el perquè, quan, on i com de la posició abans d'esperar que manejin tasques o grans projectes. No els aclapara amb massa informació.
- Proporcioneu mostres sobre com completar els formularis i la descripció del lloc de treball de la persona amb el paquet d'orientació.
- Diverteix-te bé. Concéntrese només en els temes molt importants del manual. Juga alguns jocs: això pot ajudar a la gent a aprendre. Els jocs inclouen partit de fotos: després de la gira. Cada empleat es proporciona fotos d'altres empleats i una llista de noms. L'objecte és que coincideixi amb el nom amb la cara.
Signature Hunt: mentre els empleats recorren la instal·lació, proporcioneu-los un full amb els noms de diversos associats que es reunirà. Es demana llavors que obtinguin les signatures de les persones que coneixen. L'empleat que obté la majoria de firmes d'una varietat de companys de feina obté un premi.
Altres jocs que pertanyen al que l'empleat va aprendre durant l'orientació també són garanties efectives que l'orientació és exitosa. - Proporcioneu una llista de preguntes freqüents amb una persona de contacte i número de telèfon o extensió.
- Planifiqueu que el nou empleat es posi a dinar, o demaneu als altres que s'uneixin al nou empleat al menjador o en una sala de conferències amb altres membres del departament. El primer dia de feina no és el dia per deixar el nou empleat durant el dinar.
Aquest és un bon moment perquè el supervisor porti l'empleat a dinar, inclogui altres companys de feina i assegureu-vos que l'empleat es trobi a gust. També és un entorn excel·lent on els empleats poden conèixer-se i el nou company de feina. - Mantenir en compte la família de la nova persona. Un nou treball suposa un ajust per a tota la família, especialment si s'han mudat. Feu el que pugui per facilitar la transició i ajudar-los a sentir-se còmode a la comunitat.
- Demana comentaris. Conegueu els resultats de les consultes anteriors sobre com perceben el procés d'orientació i no us preocupeu fer canvis basats en aquestes recomanacions. Podeu enviar una avaluació de dues a quatre setmanes després que l'empleat hagi començat i preguntar: ara que ha estat amb l'empresa per un temps, la nova orientació dels empleats satisfà les vostres necessitats?
Després que l'empleat hagi treballat per a vostè durant un temps, descobreix el que hauria d'haver après, però no a l'orientació. En el Comtat de Mecklenburg, després del seu procés de redisseny, un dels entrenadors, Allyson Birbiglia va dir: "Reconeixem que hem de millorar contínuament l'orientació per satisfer les necessitats canviants dels nostres clients. El que funciona ara pot no servir als nostres empleats el proper mes o següent curs."
Un programa d'orientació eficaç (o la manca d'un) marcarà una diferència significativa en la rapidesa amb què un nou empleat esdevé productiu i té altres impactes a llarg termini per a la vostra organització. El final del primer dia, el final de la primera setmana, el final de cada dia en el vostre treball, és tan important com el començament.
Ajudeu els vostres empleats a sentir que voleu que tornin l'endemà, i el següent, i el següent.