Els administradors efectius i reeixits són la clau per conservar els empleats
No n'hi ha prou que l'administrador estigui ben estimat o sigui una persona agradable. És clar, un gerent agradable i agradable li guanya alguns punts amb els seus empleats. Un administrador draconià, desagradable o controlador pren punts de la vostra organització.
Així, per sota dels beneficis i compensacions del mercat. Però, un director o supervisor, que és un professional de retenció d'empleats, sap que la qualitat de la supervisió és el factor clau en la retenció dels empleats.
Els gerents efectius creen la retenció d'empleats
Els directius que retenen el personal comencen comunicant expectatives clares a l'empleat. Comparteixen la seva imatge del que representa un èxit per a l'empleat tant en els resultats esperats com en el rendiment del seu treball.
Aquests administradors proporcionen comentaris freqüents i fan que l'empleat se senti valorat. Quan un empleat completa un intercanvi amb un gerent que manté el personal, se sent capacitado, capacitat i segur de la seva capacitat per fer el treball.
Les reclamacions dels empleats sobre directors i supervisors es centren en aquestes àrees. Els empleats deixen els directius que no:
- proporcionar claredat sobre les expectatives,
- proporcionar claredat sobre el desenvolupament professional i el potencial de guany,
- donar comentaris periòdics sobre el rendiment ,
- celebrar reunions programades, i
- proporcionen un marc dins del qual l'empleat percep que pot tenir èxit.
Com ajudar els directius amb la retenció d'empleats
Gairebé tots els directius poden augmentar la seva capacitat de retenir els empleats desenvolupant les seves habilitats de gestió. Ensenyar un gerent sobre com valorar les persones pot ser més difícil.
Particularment si el gerent no valora ja la gent i les seves contribucions en la ment i el cor, serà un salt perquè canviï els seus valors .
Aquestes idees ajudaran a la seva organització a desenvolupar gestors que creuen i actuen de manera que donin suport a la retenció dels empleats.
- Integre els valors fonamentals de les persones i una missió i visió que permetin alinear-se amb la direcció de l'empresa. Comunica la importància d'aquestes, i les expectatives clares sobre els comportaments esperats dels gestors per dur a terme aquests, a tots els gestors.
- Negociar un pla de desenvolupament de rendiment amb cada gestor que posi èmfasi en les àrees de desenvolupament de gestió esperades,
- Proporcioneu formació en habilitats de gestió bàsica per a cada gestor. Les habilitats bàsiques de gestió inclouen com:
- integrar la gestió del rendiment incloent l'establiment d'objectius,
- donar i rebre comentaris ,
- reconèixer i valorar els empleats,
- rendiment dels empleats de l'entrenador ,
- manejar les queixes i problemes dels empleats,
- Proporcionar un entorn laboral motivador i
- mantenir discussions de desenvolupament professional amb els empleats.
- Realitzeu reunions periòdiques per proporcionar entrenament i comentaris de desenvolupament de la gestió. Podeu ajudar els administradors a millorar el seu estil i habilitats de gestió . Una reunió habitual us ajudarà a debatre els esdeveniments a mesura que ocorren, mentre que els records dels canvis són frescos en la ment del gestor.
- Programeu i organitzeu esdeveniments d' organització d'aprenentatge, com ara clubs de llibres , formació de productes, informes de projectes i reunions de discussió i planificació.
- Proporcioneu finançament per a conferències i oportunitats de desenvolupament educatiu perquè els directius continuen aprenent.
- Com a part d'un sistema de gestió del rendiment totalment integrat, proporcioneu comentaris de 360 graus , de manera que els administradors saben com es percep el seu estil de gestió.
Què passa si un administrador falla en la retenció d'empleats?
Si un administrador falla en la retenció dels empleats, les possibilitats són bones que el gestor no ha pogut o no vol desenvolupar la seva capacitat per gestionar i valorar les persones a tot el tauler. Els directius que exhibeixen un patró en el qual els empleats clau deixen la vostra organització no han de conservar el seu paper de gestió.
Si heu provat de forma justa i ètica al director les oportunitats d'aprenentatge que s'hi suggereixen, podeu, amb bona consciència, eliminar l'individu del seu paper directiu.
L'experiència general de la demolició que la majoria de les organitzacions troba és que la majoria dels directius consideren aquesta pèrdua de prestigi i cara que abandonen voluntàriament l'organització.
Si opten per quedar-se, però, s'han de comprometre a fer-se efectius, aportant els empleats. Si el gestor no pot fer aquest salt, haurà de deixar que el gerent passi abans que la seva negativitat afecti la resta del seu lloc de treball .
Tenint en compte les oportunitats de desenvolupament de gestió que figuren aquí, la majoria dels gerents seran capaços de convertir-se en gerents que retenen els seus millors empleats. La vostra inversió en els vostres administradors pot afavorir l'èxit continu de la vostra empresa. Després de tot, és la qualitat de les persones que utilitza i manté que és el cor del seu èxit empresarial.