Utilitzeu els directius i els companys de feina per fer efectius els empleats en pràctiques
La formació en pràctiques utilitza les eines, màquines, documents, equips, coneixements i habilitats del lloc de treball regulars o existents necessaris perquè un empleat aprengui a realitzar el treball efectivament.
Es produeix dins de l'entorn de treball normal que un empleat experimenta en el treball. Es pot produir quan l'empleat realitza treballs reals, o pot passar a altres llocs del lloc de treball mitjançant sales de formació, estacions de formació o equips de formació.
L'objectiu simple d'OJT és utilitzar l'entorn, les eines i la capacitació d'habilitats existents que es troben disponibles al lloc de treball per capacitar un empleat per fer el seu treball-en el treball.
Qui ofereix formació professional?
Un company de feina sovint proporciona formació en el lloc de treball. La qualificació de treballador és que pot exercir la feina professionalment que ell o ella està ensenyant. Però les habilitats interpersonals, les polítiques de l'empresa , els requisits de la companyia, la capacitació en lideratge i més són també temes que el personal de Recursos Humans, els directius o els companys de feina poden mostrar en el lloc de treball o en el lloc de treball.
Un proveïdor extern realitza ocasionalment OJT en el cas d'equips especialitzats.
En un altre exemple, un venedor podria formar els empleats en un sistema de màrqueting que un grup d'empleats de màrqueting està adoptant com a procediments de treball.
Un proveïdor pot educar els membres d'un equip de recursos humans sobre les capacitats d'un HRIS . L'equip de recursos humans entrena la resta dels empleats sobre com utilitzar el nou sistema.
Aquest enfocament permet als formadors reforçar la seva formació a mesura que els empleats apliquen les habilitats apreses en la formació.
En un altre ús freqüent d'un proveïdor per OJT, el proveïdor arriba al lloc i forma un o pocs empleats que s'espera que entrenen a tots els altres empleats que realitzen un treball similar. Aquest és un model OJT comú en activitats com ara la conducció de Hi-Lo, l'adopció de programari informàtic i el funcionament adequat de qualsevol equip nou.
Tot i que l'objectiu de l'OJT és sovint per ensenyar habilitats bàsiques en el lloc de treball, també inculca aspectes de la cultura del lloc de treball i les expectatives de rendiment en el nou empleat . OJT també és l'organització d'aproximació que s'utilitza per proporcionar informació addicional a bord d'empleats .
OJT és proporcionat internament per ambdós companys de feina experimentats i directius.
Gerents de trens per entrenar
Hi ha avantatges definides per a la vostra organització quan heu desenvolupat les capacitats de formació dels vostres gestors. Ensenyeu els directius a entrenar i augmentarà l'eficàcia de la vostra formació interna.
A més, la formació, l' entrenament i la tutoria es converteixen en una part esperada i utilitzada dels llocs de treball dels directius. Els empleats reaccionen positivament quan els directius també proporcionen formació. Els empleats creuen que tindran l'oportunitat d'utilitzar la formació ; reaccionen de manera més positiva a les expectatives del gerent versus un entrenador.
Quan proporcionen formació, els gestors poden articular el que consideren important i reforçar aquestes idees amb els empleats. Els empleats estan impressionats que el tema de la formació és tan important que el gerent es pren el temps per fer la formació.
Experiència positiva amb formació en gestió
A General Motors, a finals de la dècada de 1980, els gerents d'alt nivell capacitaven a tots els empleats en un canvi corporatiu en l'estratègia operativa i cultural. El fet que els tècnics superiors proporcionessin la formació feien una gran impressió als empleats que assistien a les classes. Van pensar que dedicar tant temps i talent a la formació dels empleats significava que el canvi d'estratègia era seriosament compatible.
El líder sènior va utilitzar exemples que il·luminaven tant el GM de l'època com la nova adreça esperada de manera que un entrenador extern no hagués pogut fer mai.
També va tenir èxit a comunicar el perquè del canvi d'una manera que va promoure l'emoció i la participació.
El seu coneixement i comprensió de la cultura GM li va permetre connectar la formació a l'operació real que els empleats van viure cada dia. Això era potent per reforçar la cultura laboral que l'empresa volia crear.
Esperar que els directius entrenen als empleats és una eficaç estratègia de formació en el lloc de treball.
Entren a empleats per entrenar companys de feina
Hi ha avantatges definides per a la vostra organització quan heu desenvolupat les capacitats de formació dels vostres empleats. Ensenyi als empleats a entrenar i augmentarà l'eficàcia de la seva formació interna.
Els empleats estan familiaritzats amb el funcionament -tant bé com malament- de la vostra organització interna. Estan familiaritzats amb els objectius , la cultura o l'entorn laboral , els punts forts de l'empresa, les debilitats de la companyia i coneixen els empleats actuals.
Això dóna als empleats un avantatge sobre un entrenador que ha d'aprendre sobre la cultura, els punts forts de l'empresa, les debilitats de l'empresa i, alhora, conèixer les persones.
Exemples de formació de companys de feina
En una empresa de fabricació de grandària mitja, l'especialista en seguretat i l'equip directiu de la comissió de seguretat i medi ambient van proporcionar formació en seguretat, procediments d'evacuació d'emergència i seguretat per a tot el personal. També van formar nous empleats durant la nova orientació dels empleats .
En una altra empresa, un representant de vendes a llarg termini va entrenar a tots els nous empleats de vendes sobre els programes informàtics de vendes Customer Relationship Management (CRM), trucades en fred i prospecció, i com fer i processar comandes.
A la mateixa empresa, un empleat d'enviaments adquireix, proves i llicències tots els controladors de Hi-Lo. Originalment entrenats per empreses externes, els empleats interns ara entrenen a altres empleats. Els seus estàndards de seguretat i la taxa d'accidents han millorat com a resultat i tots els controladors estan certificats per conduir Hi-Los.
La formació en el lloc de treball normalment és l'enfocament més eficaç per a la formació dels empleats. Moltes d'aquestes opcions de formació destaquen el paper dels companys de feina i directius en la formació de companys de feina.
Aquests són els seus dotze millors oportunitats i mètodes per proporcionar formació en el lloc de treball als empleats.