Consells sobre com pot influir seriosament en la motivació dels empleats
D'una banda, reconeixen el seu poder en el sorteig que ofereixen els millors empleats; de l'altra, se senten inservibles, recompensats o reconeguts pel seu treball per desenvolupar empleats motivats i contribuents.
El suggeriment per als directius? Aconsegueix-ho. Cap entorn de treball mai recolzarà perfectament els vostres esforços per ajudar els empleats a escollir comportaments motivats en el treball. Fins i tot els llocs de treball més solidaris proporcionen reptes quotidians i sovint semblen operar a efectes creuats amb els vostres objectius i esforços per fomentar la motivació dels empleats .
Independentment del clima que la vostra organització proporcioni per donar suport a la motivació dels empleats, podeu, dins dels perímetres de les vostres àrees de responsabilitat (i fins i tot més enllà, si voleu ampliar el vostre abast) crear un entorn que fomenti i crida motivacions als empleats.
Oportunitats per influir en la motivació dels empleats
Podeu prendre accions diàries que augmentaran la satisfacció dels empleats. Es recomana que les accions que diuen els empleats, en una recent encuesta per a la Gestió de Recursos Humans (SHRM) , són importants per a la seva satisfacció laboral . Les accions de gestió en aquestes àrees crearan un entorn de treball propici per a la motivació dels empleats.
A més, a l'hora de determinar les àrees en què proporcionar consells sobre motivació dels empleats, aquí hi ha idees clau dels lectors sobre com augmentar la motivació dels empleats i la satisfacció laboral dels empleats .
Quatre de les cinc consideracions més importants en la motivació de l'empleat: la seguretat laboral, els beneficis (especialment l'assistència sanitària) amb la importància de les prestacions de jubilació que augmenten amb l'edat de l'empleat, compensació / salari i seguretat en l'entorn laboral es discuteixen en un article que aborda qüestions que són de tota la companyia i poques vegades en mans d'un gerent individual o supervisor.
Accions específiques per augmentar la motivació dels empleats
Aquestes són set maneres conseqüents en què un gerent o supervisor pot crear un entorn de treball que afavoreixi i influeixi en els augments de la motivació dels empleats: ràpidament.
Comunicar de forma responsable i efectiva qualsevol informació que els empleats necessiten per dur a terme els seus treballs amb la màxima eficàcia. Els empleats volen ser membres de la gent, persones que saben el que està passant en el treball tan aviat com saben altres empleats. Volen la informació necessària per fer els seus treballs. Necessiten prou informació perquè prenguin bones decisions sobre el seu treball.
- Conegueu-vos amb els empleats després de les reunions del personal directiu per actualitzar-los sobre qualsevol informació de l'empresa que pugui tenir un impacte en el seu treball. Si es modifiquen les dates de venciment, els comentaris dels clients, les millores dels productes, les oportunitats de formació i les actualitzacions de les noves estructures de departament o d'interacció, són importants per als empleats. Comuniqueu més del que pensa que és necessari.
- Atureu-vos per l'àrea de treball dels empleats que es veuen particularment afectats per un canvi per comunicar-se més. Assegureu-vos que l'empleat està clar sobre el que significa el canvi per al seu lloc de treball, objectius, assignació de temps i decisions.
- Comuniqueu-vos diàriament amb tots els empleats que us informin. Fins i tot un agradable bon dia permet que l'empleat es comprometi amb tu.
- Feu una reunió setmanal per a cada empleat que us informi. Els agrada saber que tindran aquesta vegada cada setmana. Anima els treballadors a preparar-se amb preguntes, sol·licituds de suport, idees de solució de problemes per al seu treball i informació que us impedeixi que no tingueu la carença ni la decebui per un error en el calendari o el compromís.
Els empleats troben la motivació de la interacció i la comunicació i l'atenció dels gerents sènior i executiu. En un recent estudi realitzat per Towers Perrin (ara Towers Watson), l'Estudi de la força laboral global que incloïa prop de 90.000 treballadors de 18 països, el paper dels alts directius en atreure esforç discrecional dels empleats va superar el dels supervisors immediats.
- Es comuniqui de manera oberta, honesta i freqüent. Feu reunions periòdiques del personal periòdicament, assistiu regularment a les reunions del departament i comuniqueu-vos per les àrees de treball que ocupen personal i que mostrin interès pel seu treball.
- Implementar una política de portes obertes per als membres del personal per parlar, compartir idees i discutir inquietuds. Assegureu-vos que els administradors entenen els problemes que poden i han de resoldre, se'ls tornarà a dirigir, però és la tasca de l'executiu a escoltar.
- Feliciteu al personal d'esdeveniments de la vida com a nadons nous, consulteu els viatges de vacances i pregunteu sobre com es van produir els esdeveniments personals i empresarials. Cuida el suficient per mantenir-te atent a aquest tipus d'esdeveniments i activitats de vida dels empleats.
Proporcioneu l'oportunitat perquè els empleats desenvolupin les seves habilitats i habilitats. Els empleats volen continuar desenvolupant els seus coneixements i habilitats . Els empleats no volen llocs de treball que perceben com a treball de maniobra no cerebral.
- Permetre que els membres del personal assisteixin a reunions importants, reunions que regeixen les àrees funcionals i que normalment el supervisor assisteixi.
- Porti personal a esdeveniments interessants, inusuals, activitats i reunions. És bastant una experiència d'aprenentatge per a una persona del personal que assisteixi a una reunió executiva amb vostè o representi el departament en la seva absència.
- Assegureu-vos que l'empleat té diversos objectius que ell o ella voleu seguir com a part del pla de desenvolupament del rendiment de cada trimestre (PDP). Els objectius de desenvolupament personal pertanyen al mateix pla.
- Reassigna les responsabilitats que l'empleat no els agrada o que són rutinaris. El personal més nou, els interns i els empleats contractats poden trobar un treball desafiant i recompensat. O, almenys, tots els empleats tenen el seu torn.
- Proporcioneu l'oportunitat perquè l'empleat creu entrenar en altres rols i responsabilitats. Assignar responsabilitats de còpia de seguretat per tasques, funcions i projectes.
Els empleats obtenen molta motivació per la naturalesa del propi treball. Els empleats busquen l'autonomia i la independència en la presa de decisions i en la manera com s'apropen a fer el treball i la feina.
- Proporcioneu més autorització perquè l'empleat pugui autogestionar i prendre decisions . Dins del marc clar del PDP i la comunicació eficaç en curs, delegueu la presa de decisions després de definir límits, límits i punts crítics als quals voleu rebre comentaris.
- Amplieu la feina per incloure responsabilitats noves i de més alt nivell. Assigneu responsabilitats a l'empleat que l'ajudaran a créixer les seves habilitats i coneixements . Les assignacions d'extensió desenvolupen capacitats de personal i augmenten la seva capacitat de contribució en el treball. (Esborra alguns dels components de feina llargues i menys desitjables al mateix temps, de manera que l'empleat no creu que el que s'hagi delegat sigui "més".)
- Proporcioneu al empleat una veu en reunions de nivell superior; proporcionar més accés a reunions i projectes importants i desitjables.
- Proporcioneu més informació incloent l'empleat en llistes de correu específiques, en reunions informatives i en la vostra confiança.
- Proporcioneu més oportunitats perquè l'empleat tingui un impacte en els objectius, prioritats i mesures del departament o empresa.
- Assigneu l'empleat per encapçalar projectes o equips. Assigneu als membres del personal informant el seu lideratge en projectes o equips o sota la seva supervisió directa.
- Permet que l'empleat passi més temps amb el seu cap. La majoria dels empleats troben aquesta atenció gratificant.
Feu clic a les preocupacions i reclamacions dels empleats abans que facin que un empleat o un lloc de treball siguin disfuncionals. Escoltar les reclamacions dels empleats i mantenir informats al treballador sobre com es dirigeix a la reclamació és fonamental per produir un entorn laboral motivador.
Fins i tot si la queixa no es pot resoldre amb la satisfacció de l'empleat, se li agraeix el fet que vau dirigir la queixa i va proporcionar comentaris sobre la consideració i resolució de la reclamació a l'empleat. La importància del bucle de retroalimentació en l'abordatge de les inquietuds dels empleats no es pot fer massa èmfasi.
- Mantingueu la porta oberta i animi els empleats a que vinguin amb preocupacions i preguntes legítimes.
- Sempre dirigir-los i proporcionar comentaris a l'empleat sobre l'estat de la seva preocupació expressada. La preocupació o la queixa no poden desaparèixer en un forat fosc per sempre. Res no causa més consternació per a un empleat que per sentir que la seva legítima preocupació no es va adreçar.
El reconeixement del rendiment dels empleats és elevat en la llista de necessitats de motivació de l'empleat. Molts supervisors igualen recompensa i reconeixement amb regals monetaris. Tot i que els empleats aprecien diners, també agraïm elogis, agraïments verbals o escrites, oportunitats de contingut laboral fora de l'ordinari i atenció del seu supervisor.
- Escriviu una nota d'agraïment que lloa i agraeix a un empleat una contribució específica en el màxim detall possible per reforçar i comunicar a l'empleat els comportaments que voleu seguir veient.
- Verbalment elogi i reconeix a un empleat per contribuir. Visiteu el treballador a la seva àrea de treball.
- Doneu al empleat un petit símbol de la vostra gratitud. Una targeta, el seu caramel favorit, un tall d'una planta a la seva oficina, fruita per a tota l'oficina, i més, basant-se en les tradicions i la interacció a la seva oficina, farà que el dia d'un empleat.
Els empleats aprecien una relació sensible i compromesa amb el seu supervisor immediat.
- Eviteu cancel·lar reunions habituals i, si ho preferiu, atureu-vos per l'àrea de treball de l'empleat per demanar disculpes, oferir el motiu i tornar a programar immediatament. Falta regularment una reunió d'empleats i envia un missatge de falta de respecte de gran abast.
- Parleu diàriament amb cada empleat que us informa. La interacció diària construeix la relació i es mantindrà molt a prop quan hi hagi problemes, es produeixin decepcions o necessiti solucionar la millora del rendiment dels empleats .
- La interacció d'un empleat amb el seu supervisor immediat és el factor més important en la satisfacció del treballador pel treball. Practica només escoltant . Fomenta l'empleat que us porti una idea o una millora. Fins i tot si creieu que la idea no funcionarà, que la idea s'ha intentat sense èxit en el passat, o creieu que el vostre lideratge executiu no ho admet, això no és el que l'empleat vol escoltar del supervisor.
- No està en el vostre millor interès per la motivació dels empleats per posar el kibosh a les contribucions i idees dels empleats. Et marcarà, desinflarà i farà que els seus pensaments siguin insignificants. Penseu creativament sobre com podeu explorar la idea, donar suport al treballador en la seva tasca per provar la innovació, proporcionar temps per a l'experimentació i molt més. El foment porta una recuperació en la motivació positiva dels empleats.
- Recordeu que la comunicació no verbal es comunica de forma més expressiva que les paraules que utilitza per transmetre la vostra resposta honesta als vostres pensaments, inquietuds i suggeriments dels empleats. Preste atenció, feu preguntes per obtenir més informació i centrar-se en la comprensió de la comunicació de l'empleat. Perdre les seves reaccions: les espatlles encongissades, els ulls rodants o l'atenció parcial són insultants i degradants .
- La relació del supervisor amb el personal informant és el factor més important en la retenció dels empleats . Mantingueu-vos al corrent del que necessita el vostre personal i vol proporcionar un entorn de treball per a la motivació dels empleats.
La motivació dels empleats és un interès comú dels supervisors i directius que s'encarreguen de supervisar el treball d'altres empleats. Podeu augmentar els vostres esforços per millorar la motivació dels empleats. Si presta atenció constant a aquests factors significatius en la motivació dels empleats, guanyarà amb empleats motivats, emocionats i contribuents. Pot funcionar millor que un director o supervisor?