Coneixes les raons per les quals els teus empleats no estan satisfets?
Si els empleats se senten segurs, us explicaran què hi ha al cap. La vostra cultura laboral ha de fomentar la confiança per a una comunicació exitosa de dues vies.
HR Solutions, Inc., una empresa de consultoria de gestió basada en Chicago que s'especialitza en enquestes de compromís dels empleats, va analitzar temes recurrents en enquestes de treballadors i va compilar la següent llista de deu primers.
Aquests són els elements que els treballadors es queixen constantment d'enquestes i entrevistes. Quants són veritables en el vostre lloc de treball?
Salaris superiors
Pay és l'àrea número u en la qual els empleats busquen un canvi. Podeu fomentar un entorn de treball en què els empleats se sentin còmodes demanant un augment de sous . Ajuda als empleats a sentir que recorren quan se senten mal pagats.
Patrimoni net de pagament
Els empleats es preocupen especialment per la compressió de salaris, el diferencial de pagament entre els nous i els empleats a més llarg termini. En les organitzacions, amb l'augment mitjà de sou anual dels empleats al voltant del 2-4%, els empleats perceben que els nouvinguts estan millor pagats i, sovint, ho són. Recordeu que, tot i que els empleadors desitgen que els empleats no parlin de pagament, tenen tot el dret de fer-ho.
Programes de prestacions, especialment assegurança mèdica i dental, jubilació i temps d'espera pagat / dies de vacances
en concret, molts empleats consideren que la seva assegurança de salut costa massa, especialment els programes de medicaments amb recepta quan els empleadors passen part dels costos creixents als empleats. Els empleats volen beneficis integrals sense cost addicional.
Gestió excessiva
Els empleats, sovint definits pels entrevistats, com: "Demasiats caps, no hi ha prou indis". Els llocs de treball que fomentin l' empoderament dels empleats, l'habilitació dels empleats i els controls de control més amplis dels directius, veuran menys queixes. Una paraula popular, micromanagement , també expressa aquest sentiment.
Augmentar les pautes per al mèrit
Els empleats creuen que el sistema de compensació hauria de posar més èmfasi en el mèrit i la contribució . Els empleats troben sistemes de pagaments en què tots els empleats reben el mateix augment salarial anual, desmoralitzant.
Aquests sistemes de pagament afecten la motivació i el compromís dels teus millors empleats, ja que poden començar a preguntar què hi ha per a mi? Un sistema transparent en el qual els empleats saben el que els mèrits augmenten es basen en també és important.
A mesura que adopteu un sistema de mèrits, un component és l'educació perquè els empleats coneguin específicament quines conductes i contribucions valen una compensació addicional. Els empleats que no han de ser informats pel seu administrador sobre com ha de canviar el seu rendiment per merèixer un augment salarial més gran.
Departament de Recursos Humans Resposta als empleats
El departament de recursos humans ha de ser més sensible a les preguntes i preocupacions dels empleats. En moltes empreses, el departament de RR.HH. es percebut com el braç policial de la gestió.
De fet, en els departaments de recursos humans de referència, la capacitat de resposta a les necessitats dels empleats és un dels pilars fonamentals.
Favoritisme
Els empleats volen la percepció que cada empleat es tracti equivalentment amb altres empleats. Si hi ha polítiques, directrius de comportament, mètodes per demanar temps lliure, assignacions valorades, oportunitats de desenvolupament, comunicació freqüent i gairebé qualsevol altra decisió relacionada amb el treball que penseu, els empleats volen un tracte just.
Comunicació i disponibilitat
Siguem sincers. Els empleats necessiten temps de comunicació cara a cara amb els seus supervisors i la direcció executiva. Aquesta comunicació els ajuda a sentir-se reconeguts i importants.
I, sí, el vostre temps és complet perquè també teniu feina. Però, el treball principal d' un directiu és recolzar l'èxit de tots els seus empleats que informen.
Així és com el gerent augmenta el seu propi èxit.
Les càrregues de treball són massa pesades: els departaments no tenen capacitat suficient, i els empleats se senten com si les seves càrregues de treball siguin massa pesades i el seu temps es difongui massa ràpidament. Aquesta queixa es fa pitjor com els acomiadaments; l'economia; la vostra capacitat de trobar personal educat, qualificat i experimentat; i les teves demandes empresarials creixen. Per combatre això, cada empresa hauria d'ajudar els empleats a participar en activitats de millora contínua.
Facilitat de neteja: els empleats volen un entorn de treball net i organitzat en el qual disposin de l'equip necessari per funcionar bé. Agraïm que no hagin de compartir o demanar préstec o portar l'equip a casa més del que mai sabreu.
L'estudi de satisfacció laboral va incloure més de 2,2 milions d'enquestats amb 2.100 organitzacions que representaven diverses indústries, totes enquestades per HR Solutions, Inc.