Són persones diverses similars en més maneres que diferents en el lloc de treball?
Com a professional de recursos humans , gerent, supervisor, company de feina, membre del personal o propietari de l'empresa, les relacions de feina efectives diverses són fonamentals per al vostre èxit.
Molta atenció s'ha centrat a emfatitzar, honrar i apreciar les diverses necessitats, habilitats, talents i contribucions de les persones en el lloc de treball. Tot i que això és crític, no deixis que el pèndol girin massa en aquesta direcció.
Els llocs de treball corren el risc d'oblidar com honrar i apreciar les similituds que cada empleat aporta al lloc de treball. Reconeixent les semblances i similituds, podeu crear un punt de partida per entendre i apreciar la diversitat en el lloc de treball.
Patrons de diversitat a través de les dades demogràfiques
Un exemple important sorgeix a "The Human Capital Edge: 21 pràctiques de gestió de persones que la vostra empresa ha d'implementar (o evitar) per maximitzar el valor dels accionistes", de Bruce N. Pfau i Ira T. Kay, executius amb Watson Wyatt Worldwide. A Watson Wyatt, la investigació WorkUSA va demanar a 7500 treballadors en tots els nivells de treball de diverses indústries per respondre a 130 declaracions sobre els seus llocs de treball.
Watson Wyatt va trencar les respostes per buscar patrons de diversitat a través de la demografia, inclosos els blancs versus les minories, homes contra dones i persones menors de 30 anys.
Van trobar més similituds que les diferències, especialment en les categories que es van considerar que eren les més importants per a ells.
La gent va estar d'acord sobre el que inspira el seu compromís amb un empresari determinat . La gent va citar els següents factors tan importants.
- Van donar suport al pla empresarial de la seva empresa ,
- Van tenir l'oportunitat d'utilitzar les seves habilitats en el treball,
- El seu paquet de recompenses era competitiu , i
- La companyia va actuar sobre suggeriments dels empleats .
La gent també va acceptar el que les organitzacions necessitaven millorar: l'aportació dels empleats i la promoció dels millors intèrprets , ajudant als millors intèrprets a millorar (o acabar).
A més, els empleats volen saber com afecta la seva feina als clients interns i externs. Volen comprendre com la seva feina contribueix a la consecució dels objectius comercials de l'empresa. Volen un entorn de treball segur i productes i serveis molt qualificats.
Recomanacions per a la diversitat en l'èxit laboral
En resposta a la investigació, Pfau i Key recomana que les organitzacions es concentrin en quatre àrees amb els seus empleats.
- Mantenir la seva empresa eficaç, guanyadora i en el bon camí. Els empleats volen treballar amb un guanyador. La vostra empresa, els seus productes i serveis i el medi ambient que proporcioneu als empleats són aspectes significatius d'això.
- Ajudar a les persones, proveïdes dels recursos necessaris, a utilitzar els seus talents i habilitats per contribuir a la consecució global dels objectius organitzatius.
- Respecta i valora les persones i reconeix i actua sobre les seves aportacions.
- Crea un entorn on les persones tinguin treballs interessants i gaudeixin dels seus companys de feina.
A nivell interpersonal: diversitat en el lloc de treball
Feu un cop d'ull als vostres companys de feina o personal d'informes amb nous ulls. Penseu en els factors que compartiu en comú amb ells, no els factors que no podeu compartir, com ara religió, sexe , raça, edat , nacionalitat, inclinacions polítiques, etc. Trobareu:
- Ets un ésser humà amb complexes emocions, necessitats, interessos, perspectives, mirades i somnis. Compartiu alguna cosa sobre tu mateix per crear un entorn on el vostre company de feina vulgui compartir informació amb vosaltres. Escolteu i no feu exercici . L'interès educat i continu dels vostres companys de feina contribueix a l'harmonia del lloc de treball.
- Teniu interessos familiars i altres fora del treball. Escolta el que els teus companys de feina parlen de la seva vida personal. Recordeu els punts destacats per demostrar respecte i interès .
- Teniu necessitats similars del treball tal com s'ha demostrat anteriorment a "The Human Capital Edge". Reconeixeu això i tingueu en compte les característiques comunes.
El treball és més emocionant quan se sent com si estigués assolint objectius mutus . Actua com si fos part d'un equip guanyador. Emfatitza, amb els companys de feina, el vostre interès comú en el vostre èxit i l'èxit de l'organització. Tingueu en compte que tothom desitja sentir-se com si estigués contribuint a una part més gran que tu.
Coneixeràs persones com a persones si participes en esdeveniments de creació divertida o d' equip que patrocina la teva organització. Millor encara, per obtenir el millor quilometratge, uniu - vos a l'equip que els planeja . Feu oportunitats d'interactuar amb els vostres diversos companys de feina. Programeu dinars en diversos departaments. Agafeu un nou membre de l'equip per dinar. Les maneres d'interactuar amb companys de feina variats només estan limitats per la vostra imaginació.
Conclusions sobre la diversitat i la similitud en el lloc de treball
Si comença per reconèixer les maneres en què és similar als seus companys de feina, construirà una base de comprensió i acceptació que resistirà els períodes a vegades tempestuosos quan les seves diferències d'opinió, d'enfocament o de necessitats arriben a l'avantguarda. Confia que val la pena la inversió.