10 consells per fer front a la gent quotidiana en el treball

by Susan M. Heathfield

Tractar amb eficàcia amb els companys de feina i els caps en el treball us ajudarà a tenir èxit

No importa el treball o el lloc de treball, fer front a les persones és una necessitat d'èxit. Tractar amb la gent cada dia amb èxit farà que el treball sigui més divertit i inspirador. Tractar amb la gent és alhora una alegria i un repte.

Però, tractar amb la gent amb èxit és el factor més important per determinar si tindràs l'impacte i la influència que necessites per dur a terme la teva missió en el treball. Tractar amb la gent amb eficàcia és una habilitat que podeu aprendre. Aquí és com es pot arribar a ser el més exitós al tractar amb la gent en el treball.

01 Com demostrar el respecte en el treball

Pregunteu a qualsevol persona al vostre lloc de treball quin tractament voleu més a la feina. Probablement cobreix la llista amb el desig de ser tractats amb dignitat i respecte. Pot demostrar respecte amb accions simples, però potents.

Demostrar el respecte és la interacció més important que podeu tenir amb les persones que poblen la vostra vida laboral. A continuació s'explica com demostrar respecte quan es tracta de persones.

02 Confiar i ser de confiança: regles de confiança

La confiança és la pedra angular quan es tracta de persones de forma interdependent en el treball. La forma de confiança és la base per a una comunicació eficaç, relacions interpersonals positives i la motivació dels empleats i la contribució de l' energia discrecional , l'esforç addicional que les persones inverteixen voluntàriament en el treball.

Quan la confiança existeix en una organització o en una relació, gairebé tota la resta és més senzilla i còmoda d'aconseguir. Al tractar amb la gent, la confiança és fonamental per formar relacions de suport que permetin assolir èxits i progressos.

03 Proporcioneu comentaris que tenen un impacte

Els comentaris es comuniquen a una persona o a un equip de persones sobre l'efecte que tenen el seu comportament en una altra persona, l'organització, el client o l'equip. Feu que els vostres comentaris tinguin l'impacte que mereix la manera i l'enfocament que feu servir per enviar comentaris.

Al tractar amb la gent de tots els sentits, els vostres comentaris poden marcar la diferència si podeu evitar una resposta defensiva. La forma en què s'apropa i proporciona retroalimentació al tractar amb les persones és la diferència entre relacions de treball efectives i conflictes i sentiments durs.

04 Rebeu comentaris amb gràcia i dignitat

Esteu interessat en com altres persones veuen el vostre treball? Faciliteu-los que us diguin. Si creuen que considerarà de manera apreciativa els seus comentaris, obtindrà molts més. I, això és bo, de debò. En tractar amb les persones, els comentaris objectius de les persones que t'importen poden estimular la millora contínua o confirmar que esteu en el bon camí.

Els comentaris us permeten ajustar el vostre curs i la vostra orientació per fer front a situacions, persones i reptes en el treball. El vostre objectiu en tractar amb les persones i els seus comentaris és aconseguir més: la manera com rebeu la vostra opinió és la clau.

05 Mostra l'apreciació: aquí hi ha els deu maneres

Podeu mostrar apreciacions cada dia en tractar amb persones. Podeu informar als vostres col · legues, companys de feina i empleats quant els valora i la seva contribució qualsevol dia de l'any. Confia en mi No hi ha cap ocasió necessària. De fet, les petites sorpreses i testimonis de la vostra apreciació es van difondre durant tot l'any, ajudant a la gent de la vostra vida laboral a valorar-se durant tot l'any.

Demostrar agraïment al tractar amb la vostra persona quotidiana és una manera poderosa d'interactuar i demostrar la vostra atenció. Els vostres companys de feina se senten estimats quan us tracteu com si realment us importeu i els agraïu, quan ho feu. Fals i falsos no us aconsegueix aquí enlloc.

Aliances de 06 Build: Per què necessites aliats

Un aliat és un associat que proporciona assistència i sovint, amistat. És probable que els vostres aliats admetin les vostres opinions i les vostres causes. Ajuden a resoldre problemes, a proporcionar assessorament, a actuar com a tauler de ressonància quan necessiteu una orella auditiva i ofereixen una perspectiva diferent perquè pugui veure la seva organització més àmpliament.

De vegades, els aliats us diuen que està equivocat en els vostres supòsits, que no estan informats a les vostres eleccions i que es dirigeixen a la direcció equivocada. Al tractar amb la gent quotidiana del món del treball, res no és més important que tenir aliats que us diuen la veritat. Són fonamentals per al vostre èxit en el treball.

El desenvolupament d'aliances que us permeten dur a terme la vostra i la missió de la vostra empresa és fonamental. Aquests són deu consells que us ajudaran a desenvolupar aliances laborals que l'ajudaran a assolir la vostra missió i objectius de treball.

07 Jugar bé amb els altres: desenvolupar relacions laborals eficaços

Podeu submarinar el vostre treball i la vostra carrera a través de les relacions que formeu a la feina. Independentment de la vostra educació, experiència o títol, si no podeu jugar bé amb els altres, no tindreu èxit.

Les relacions efectives generen èxit i satisfacció en el treball. Obteniu més informació sobre set obligacions relatives a la relació laboral eficaç. Lluita contra les persones difícils amb aquestes relacions de treball.

08 Supera la teva por a la confrontació i al conflicte

L'enfrontament significatiu mai no és fàcil, però el conflicte sovint és necessari si volen complir els seus drets en el treball. Ja sigui que l'enfrontament és més del crèdit compartit, els hàbits i els enfocaments irritants del treballador, o sobre com fer un seguiment del projecte, de vegades necessiteu confrontar amb un company de feina.

La bona notícia és que, tot i que la confrontació gairebé mai és la primera opció, pot ser millor i més còmode amb el conflicte necessari. Descobreixi com fer front als conflictes difícils en el treball és més fàcil i més positiu amb aquests passos.

09 Teniu converses difícils

Heu trobat algun d'aquests exemples de tractar amb persones difícils en el treball? Són només mostres dels tipus de comportament que criden per obtenir comentaris responsables. Aquests passos us ajudaran a mantenir converses difícils quan les persones necessiten comentaris professionals. Fer una conversa difícil pot tenir resultats positius.

10 Conscientment Crea normes d'equip

Els membres de cada equip, departament o grup de treball desenvolupen maneres particulars d'interactuar i tractar-se entre si al llarg del temps. La comunicació eficaç entre els membres i la comunicació amb directius i empleats externs a l'equip són components crítics del funcionament de l'equip.

Com un equip pren decisions, assigna feina i responsabilitza als membres determina l'èxit de l'equip. Amb el poder potencial de l'impacte d'aquestes interaccions en l'èxit de l'equip, per què deixar la possibilitat d'interacció entre membres de l'equip? En tractar amb un equip eficaç, heu de formar les pautes de relació amb l'equip o les normes d'equip per assegurar l'èxit de l'equip.