Comprendre Mites Sobre Millennials
Si pogués donar-vos una mica d'assessorament sobre com tractar amb l'última generació d'empleats que vindrien sota la vostra gestió , seria recordar aquestes paraules. Les coses no sempre són el que semblen amb els empleats del mil·lenari.
Si ets com la majoria dels líders empresarials, sens dubte, has notat una tendència en la forma com els empleats es comporten en els últims anys. El més probable és que tingueu en compte que és una tendència negativa: massa dret, no hi ha prou lleialtat, cap ètica de treball, només s'interessa per ells mateixos, i de tant en tant.
Però us desafiament a considerar que potser aquestes no siguin tendències negatives, només altres. Les coses no sempre són el que semblen amb els empleats del mil·lenari.
Per comprendre millor qui són els seus empleats del Millennium i què els condueix a tenir èxit, potser és més fàcil d'entendre qui no són. Vostè. Això està bé. Fins i tot poden ser els vostres fills, però al lloc de treball, tenen poca semblança amb els de l'aniversari.
Gen Xers (nascuts entre 1965-1979) i Millennials (nascuts després de 1980) estan operant en aquest món amb una perspectiva completament diferent. Les seves definicions de lleialtat, temps i èxit sovint són molt diferents de les seves. Tingueu la seguretat de reconèixer tots aquests conceptes i valorar-los de maneres molt importants.
La clau per al futur èxit de la vostra empresa és comprendre com Millennials veu el món i utilitza aquest coneixement per motivar-los d'una manera que funciona. Aquí hi ha una pista: conèixer-los on són i aconseguiran els objectius subjacents; intenta forçar-los a ajustar-se a les teves definicions i s'executaran per la porta cada vegada.
Així que fem una ullada a alguns dels mites penetrants sobre la nostra generació més jove en la força laboral i debatem per què aquests canvis estan passant. Podeu adaptar el vostre lloc de treball per satisfer les vostres necessitats i les necessitats del vostre empleat. Per satisfer aquestes necessitats, la companyia prosperarà.
Mite: Les generacions més joves de mil·lenaris no tenen ètica laboral
Realitat: els mil·lenaris tenen una ètica de treball autocentrada.
Això no és necessàriament el negatiu que pot semblar al principi. Els empleats del mil·lenari es dediquen a completar la seva tasca bé. No s'han plantejat d'una manera que els exigeixi mirar al seu voltant i veure què s'ha de fer després.
En lloc d'això, pregunten "quin és el meu treball" i segueixo calculant la millor manera i més ràpida de completar aquesta tasca. Després es consideren fets. Aquest és un diferenciador clau entre els vostres empleats i vosaltres mateixos.
Com més jove sigui, més els vostres empleats veuran els seus llocs de treball com una cosa que fer entre caps de setmana . Per a la majoria, l'ocupació primerenca no té res a veure amb una trajectòria professional ; és una forma de guanyar diners per divertir-se en el seu temps lliure. I això està bé.
Quan entengui el que motiva els seus empleats, és més capaç d'establir expectatives mútues d'èxit. En lloc de sentir-se frustrat perquè els vostres treballadors més joves no estiguin interessats a pujar a l'escala corporativa, abracen la seva veritable motivació, estalviar diners fiable i utilitzar-lo al seu abast.
Quan li diguis a un empleat: "Entenc que aquesta no és la vostra carrera professional, sinó guanyar el xec de pagament cada setmana aquí és el que espero". Té moltes més probabilitats de respondre que si intenta motivar amb promeses de promocions i títols per la carretera.
Comprendre que l'estat del treball no és tan important per als mil·lenaris, ja que completar la tasca assignada també obre noves oportunitats de motivació i recompensa. És molt probable que els empleats més joves responguin a les ofertes de temps de pagament.
Una organització líder al detall ha reconegut aquesta nova forma de pensar amb la seva targeta Working Hard: quan els directius són testimonis d'un empleat que s'incrementa en un repte, excedeix les expectatives o dóna un 110% d'altra manera, poden lliurar a l'empleat una targeta de treball dur en el lloc.
Cada targeta val la pena una quantitat determinada de temps de pagament per utilitzar-se a discreció de l'empleat. És una estratègia senzilla que premia els empleats en la moneda que més valoren, el seu temps.
Mite: Els mil·lenaris no volen posar-se en horari per avançar
Realitat: els empleats mil·lenaris estan disposats a dedicar-se al temps a fer el treball, però, no estan interessats en "fer-se cara". Gen Xers i Millennials veuen el temps com a moneda.
Mentre que els Baby Boomers tendeixen a veure el temps com una cosa per invertir, les generacions més joves la consideren com una moneda valuosa per no perdre's. Aquestes són les generacions que exigeixen el saldo del treball i la vida i el temps de pagament. Volen fer el treball, després posar-lo darrere i gaudir de la vida.
Els gerents de Boomer tenen tendència a perdre l'interès dels seus empleats mil·lenaris en mirar massa en el futur. Millennials viuen en el marc de temps que es basa en aquest moment. El seu món ha demostrat que gens és una garantia: des dels acomiadaments nacionals a la guerra fins a les elevades taxes de divorcis, han decidit que no hi ha molt que pugui comptar.
Com a resultat, no estan interessats en els plans de promoció des de fa cinc anys. Ni tan sols volen saber què passarà al final de l'estiu. La vida és incerta. Per arribar a l'empleat del mil·lenari i reduir la facturació, assegureu-vos-ho.
Digueu-li al vostre empleat que té un pla. Preneu-vos els ulls per assegurar-vos que estigui en un període de temps prou curt com per poder veure'ls. Estigueu preparats per complir la vostra promesa: una vegada enyorat, l'empleat del mil·lenari s'adapta per sempre.
Aquest enfocament s'adapta a la seva realitat mentre al mateix temps crea confiança i us compra més temps. Recompensa petits èxits al llarg del camí, xifra aquestes fites junts, i aviat t'adonaràs de més temps entre el teu personal.
Mite: els empleats mil·lenaris no tenen respecte per l'autoritat
Realitat: els empleats mil·lenaris tenen un gran respecte pels líders i la lleialtat. Però no, per regla general, no respecten la autoritat només perquè . Per a les generacions més joves, cal guanyar cada unça de lleialtat i respecte. Però quan es guanya, se li dóna feroçment.
De fet, la lleialtat als líders individuals i al cap és la raó número u perquè els empleats de Gen Xers i Millennial romanguin en feina, especialment durant els tres primers anys, tènues. La insatisfacció amb el cap és la raó un dels motius que van deixar de fumar.
Per tant, per augmentar la retenció, els administradors han de fer una visió de lideratge sobre el lideratge : ja no és suficient per contractar a les persones adequades i mostrar-los el camí, ara ha de ser la persona adequada per guanyar-ne l'afecte. Sona una mica tímidament per a la força de treball? Sí, però els líders més ràpids entenen aquesta nova relació, més ràpid veureu la recompensa: la retenció dels empleats del mil·lenari .
No obstant això, hi ha una gran advertència a l'enfocament de "ser la persona que vol que vostè sigui". Els mil·lenaris tenen tendència a buscar vincles estrets; volen un cap que estigui a prop, cuidat i conscient. I, pot ser tot això com el cap d'un mil·lenari. Però, vés amb compte. És molt fàcil creuar la línia del cap com a defensor del cap com a amic . Es tracta d'un pendent relliscós.
L'amistat pot ser especialment temptadora en situacions en què els directius i els empleats tenen una edat molt alta. Quan les activitats fora de l'oficina es converteixen en massa regulars, massa informals o en gran mesura socials, és hora d'examinar com això afectarà el vostre paper de cap i líder. El que els empleats del Millennium necessiten més del seu cap és una guia, no una vida social.
Mite: no volen créixer
Realitat: els empleats mil·lenaris realment no saben créixer. Les generacions més joves en la mà d'obra actual s'enfronten a una edat adulta tardana. Es casen més tard, tenen fills més tard i generalment s'enfronten més endavant al "món real".
Aquest no és el resultat d'un gen de maturitat mutada, només ho és. I, si estem totalment honrats sobre aquesta situació, Boomers tenia molt a veure amb per què està passant.
- Com a pares, els Boomers tendien a incloure els seus fills i utilitzar la seva pròpia fortuna per assegurar-se que els seus fills no experimentessin adversitats.
- Com a models de carrera, els Boomers van demostrar el fet de treballar llargues hores i pagar les seves quotes d'una manera que els seus fills no podien seguir els seus passos. Millennials avui mireu l'escala corporativa i pensa, "hi ha d'haver una altra manera".
Assessorament sobre gestió de mil·lenaris
No perdi el temps desitjant que els empleats del mil·lenari siguin diferents. No gasteu la vostra energia en comparar la joventut actual amb els desitjos i conduir que teniu als 18 anys. Aquests empleats no són un reflex de vosaltres ni tampoc una versió anterior de vosaltres. I una altra vegada, això està bé.
La vostra tasca consisteix a prendre aquesta nova comprensió i utilitzar-la per reposicionar la forma en què interactua, motiva i recompensa al vostre personal .
Porta l'abillament, per exemple. El seu nen de 18 anys d'edat, hauria fet tot el uniforme necessari per adaptar-se al motlle de l'empresa. Si es pressiona el khakis i un corbata o un uniforme corporatiu específic, encaixar era part del paquet.
La joventut d'avui vol destacar. Volen que la seva individualitat resplendeixi fins i tot quan sigui necessari per proporcionar un estàndard consistent de servei i rendiment. Equilibrar les necessitats corporatives amb desitjos individuals pren un pensament creatiu.
Home Depot és una empresa que ha abordat aquest dilema a un nivell molt bàsic: uniformes de la companyia. Simplement requereixen que tots els empleats portin un davantal Home Depot estàndard. Estigueu sota (dins de la raó) i mostreu al client que esteu a l'equip de Home Depot amb aquest davantal taronja brillant.
Hi ha algun estàndard que pugui adoptar per donar cabuda a les preferències individuals? Una cosa per pensar. No tots els canvis són dolents.
Els mites que envolten els joves empleats actuals no són sempre el que semblen. Les actituds cap al treball, la vida, la lleialtat i el respecte han canviat , però cada un encara es considera valuós. De fet, algunes de les demandes de la joventut actual generen beneficis positius per als empleats de totes les generacions.
La flexibilitat i el respecte per part de l'individu, així com l'organització, són bons per a tothom. La lleialtat dels treballadors més joves, un cop obtinguts, és duradora. Els ajustos que feu per adaptar-se a les actituds canviants de la joventut d'avui es tornaran a triplicar amb una disminució del volum de negocis , la millora de la moral i els resultats empresarials mesurables.
I quan la frustració es munta, només recordeu que les coses no sempre són el que semblen. Obre la teva ment a la possibilitat que hi hagi una raó benigna i generacional per a la desconnexió entre el que vulguis i el que proporcionen els empleats del teu mil·lenari, i pots trobar espai per crear una visió compartida d'èxit.
Cam Marston és una consultora especialitzada en comunicacions i màrqueting multigeneracional, que educa els executius sobre les expectatives del lloc de treball de diferents generacions. Parla amb milers d'executius cada any i dirigeix sessions de formació intensives i presencials per a empreses. Per obtenir més informació sobre Cam Marston i Motivar el que està en mi? Força laboral, visiteu el seu lloc web.