Secrets de l'èxit de lideratge compassiu i solidari
El cap i el lideratge no podrien allunyar-se.
Bossy es delecta amb dir-li a tothom què fer i com fer-ho, amb poca consideració als humans reals implicats. Un veritable líder sempre actua amb cura i compassió.
El conflicte existeix entre la compassió de lideratge i el treball realitzat
Els líders en el món empresarial no només tenen la tasca d'aconseguir que un grup de persones s'ocupi de les seves paraules, sinó també de dur a terme el treball i assolir els objectius. Si gestioneu persones, també gestioneu tasques, terminis i objectius financers.
Hi ha molta pressió amb la necessitat de dur a terme totes aquestes tasques i és fàcil oblidar que el treball de realització no és l'únic factor que és important en el vostre lloc de treball.
Per exemple, la companyia de Roger va exigir que sol · licités vacances amb sis mesos d'antelació. Ho va fer, i les seves vacances van ser aprovades.
Quan la data es va desplegar, el seu entrenador es va veure sota una gran pressió i va amenaçar a Roger, dient-li que si anava avançant i que es prenia les vacances, ell el dispararia .
Roger va prendre les vacances i va ser acomiadat. (Està en un nou treball ara, i molt més content.)
Era important el termini? Per a l'administrador de Roger, per descomptat, ho era. Va ser crític. Però Roger havia seguit la política de la companyia de preguntar-se lluny, molt abans del temps lliure i el director volia retirar aquest permís.
Aquesta acció va demostrar una completa falta de compassió.
Com a resultat, l'administrador de Roger no només no tenia Roger per ajudar a complir aquest termini concret, tampoc no va tenir Roger la setmana després. En canvi, va haver de contractar i entrenar a un nou empleat. Com és útil?
De vegades, una simple falta de planificació pot provocar una falta de compassió i cura del vostre lideratge. El cap de Roger tenia sis mesos de notar que Roger estava de vacances aquella setmana. Hauria d'haver planificat abans.
Lideratge La compassió i la cura són de vegades la llei
Si Roger no hagués volgut fer-se un temps de vacances, sinó que necessitava una intervenció quirúrgica, el cap de Roger s'hauria d'obligar a donar-li el temps lliure, sempre que Roger s'hagi qualificat d'abandonar la Llei de la Llei de Medicina Familiar (FMLA) .
Aquesta llei exigeix als empresaris que donin als empleats fins a 12 setmanes de baixa per malaltia greu, lesió, el naixement o l'adopció d'un nen, o per atendre a un familiar malalt. Així, essencialment, la llei exigeix que un cap demostri cura i compassió en aquestes circumstàncies.
Probablement, el cap de Roger s'hagués queixat en veu alta i amb insistència, en un esforç per intentar induir a Roger a sentir-se culpable d'abandonar el seu temps per motius mèdics. (Això, per cert, es pot interpretar com a interferència FMLA i també és il·legal).
Permetre que el temps d'un empleat sigui només perquè ho requereix la llei no el converteix en un líder compassiu i afectuós, sinó que li fa respectar la llei. Un líder solidari demostraria compassió addicional assegurant que la transició de Roger tornés a treballar després de la cirurgia era el més suau possible.
Una altra vegada, la llei exigeix atenció i compassió quan un empleat té una discapacitat o una creença religiosa que requereix un allotjament raonable . Per exemple, si la religió de Jan la prohibeix de treballar el diumenge, sempre que altres membres del personal estiguin disponibles, és compassiu i la llei que li lliurarà.
Si Jan, en canvi, té diabetis i requereix un accés regular i immediat als aliments, és compassiu deixar que Jan mengui al seu escriptori, encara que la política de la companyia prohibeixi aquest comportament -és també la llei.
El lideratge La compassió i la cura poden anar molt lluny
De vegades la gent pensa que mostrar compassió sempre significa fer el que un company de feina vol o necessita. Però, recordeu, un líder actua, no només amb compassió però amb cura. Cuida què? L'atenció al treballador en qüestió, sens dubte, però l'atenció del negoci i la cura dels clients i la cura dels altres empleats són components significatius.
Per exemple, pot sentir-se compassiu per permetre que l' empleat enutjat i ximple mantingui el seu treball, però no és compassiu per a la resta de l'oficina. Si ho fa, incompleix el principi de la cura: ja no et preocupa el negoci, els clients i altres membres del personal.
De la mateixa manera, no és compassiu simplement corregir els errors d'un empleat tot el temps sense donar cap comentari adequat . No esteu ajudant l'empleat a aprendre i créixer si no proporciona un entrenament i assessorament adequat .
Com a líder compassiu i solidari, sempre hauràs d'equilibrar la compassió cap a una persona en contra de la imatge més gran. La majoria de les vegades, mostrant compassió per a un empleat és ideal per a tothom. Quan no és així, no mostreu compassió veritable, només esteu habilitant.
Quan tinguis un paper de lideratge, assegureu-vos que recordeu que un bon líder es preocupa per la gent que dirigeix. En cas contrari, no ets un líder, sóc un cap mandoble.
Característiques d'un estil exitós de lideratge
S'ha escrit molt sobre el que fa que els líders reeixits. Aquesta sèrie d'articles se centra en les característiques, trets i accions que són clau per a l'èxit del lideratge.
Secrets de l'èxit de lideratge
- Tria conduir.
- Sigues la persona que més decideix seguir.
- Proporcioneu una visió de futur.
- Inspira't.
- Feu que altres persones se sentin importants i apreciats.
- Viu els vostres valors. Comportar-se èticament.
- Els líders estableixen el ritme a través de les vostres expectatives i exemples .
- Establir un entorn de millora contínua.
- Proporcioneu oportunitats perquè la gent creixi, tant personalment com professionalment.
- Cuida i actua amb compassió. (Article actual - vostè està aquí).