El que els gestors de recursos humans poden aprendre de les etiquetes d'empleats
Independentment de la raó, és difícil guanyar la lleialtat dels empleats quan han format una mala opinió de recursos humans. Fins i tot quan els empleats s'uneixen a una nova empresa on el personal de recursos humans és competent, cuidant i defensa als seus treballadors, una mala experiència pot acolorir la seva visió de recursos humans.
Després d'anys d'escoltar i llegir el que escriuen els lectors, he arribat a la conclusió que hi ha alguns departaments de recursos humans molt malament. Però també hi ha grans departaments de RRHH . A més, la RRHH té motius per trobar treballadors molestos .
Les cinc raons que s'ofereixen provenen de les observacions d'aquests lectors, administradors i altres empleats de recursos humans. Tots ells estan entrellaçats i els empleats solen esmentar dos o tres d'ells quan es queixen dels seus directors i departaments de recursos humans .
Els treballadors de 5 raons odien els recursos humans
Els empleats de recursos humans no són competents
Els empleats van a recursos humans i troben empleats poc capacitats i sense educació amb poca experiència treballant en una oficina professional de RRHH. Una reclamació comuna és que el personal de RRHH provenia de la comptabilitat o d'una altra oficina no relacionada i no sap el que està fent.
Per exemple, Denise va dir:
" El que passa és que no crec que comencis a odiar recursos humans. Crec que vaig donar per descomptat a l'administrador quan tot anava bé, no va ser fins que tinc una persona horrible que em vaig tornar alegre. Al meu últim treball, el gerent de RRHH era totalment incompetent. La moral era horrible, la gestió era pitjor, i la nostra velocitat de rotació hauria estat una vergonya per a ella.
En lloc d'abordar els problemes reals de manera real, la seva resposta era planificar potlucks, enviar correus florals i, bàsicament, ignorar l'elefant a la sala. Ella va arruïnar sense parar la meva experiència de RRHH. Dit això, si mai he tornat a ingressar a la força laboral com a empleat, mai no tornaré a tenir un bon gerent de recursos humans ".
Els empleats de recursos humans són més deshonestos
Els empleats es queixen que els membres del personal de recursos humans són deshonestos . No diuen la veritat sobre com manejaven la situació d'un empleat. Representen erròniament la història de l'empleat a la direcció i al tribunal. Molts empleats creuen que el personal de RR.HH. no té confiança perquè es troba per encobrir el mal maneig d'una situació.
Per exemple, Actualment Desocupats va dir:
"En un conflicte de treball, vostè està obligat per les seves regles i per altres organitzacions governamentals (com ara els Drets Humans de l'Estat, EEOC, etc.) que semblen insistir en que informeu la seva reclamació a HR perquè tingui una legitimitat. només per descobrir més tard que (per descomptat) es dirigeixen a aquestes organitzacions que fins i tot l'han informat fins i tot.
"Manteniu tot per escrit, perquè els usuaris de recursos humans que semblaven tan simpatitzants amb tu mentre estaves a la situació, esmentaran que encara no tenien coneixement del vostre problema (tot i que teniu còpies de correus electrònics que demostrin el contrari). es va assabentar que era un que va dir - va dir la situació, fins i tot si el mateix també havia passat a altres empleats.
"Després d'haver estat obligat a abandonar la meva empresa per presentar una denúncia d'assetjament sexual , he llegit que algunes persones de recursos humans fan més de $ 75,000 l'any, el que podria explicar per què són tals vendes".
HR només té la companyia i els interessos de gestió en ment
HR es preocupa només pels interessos de l'empresa i els directius . En qualsevol situació de reclamació dels empleats , HR estarà al costat del gerent la major part del temps. Fins i tot si vostè té diversos testimonis o empleats s'han queixat repetidament a HR sobre el mateix comportament, els costats de recursos humans amb l'empresa.
A més, en la seva missió de mantenir la seguretat de la companyia de demandes, HR recull preocupacions legítimes dels empleats.
Tom va dir:
"Conegui això. La RH existeix abans que res per protegir els interessos de la companyia. Si HR té en compte els vostres interessos, és per casualitat que coincideixin els vostres interessos i els interessos de la vostra empresa. Poseu atenció als gràfics organitzatius si els teniu disponibles a la vostra empresa i consulteu els responsables de recursos humans. Sovint és el Conseller General, també els advocats ".
Ann counters,
"He treballat en RRHH durant 30 anys, el RRHH és tan bo com el lideratge i la gestió de l'empresa / empresa. Hi ha gent de RRHH malament, banquers defectuosos, metges dolents, etc. També hi ha bons companys de recursos humans, bons banquers, obtens la foto.
"I sí, treballem per a la signatura-i endevinem què, igual que tu. Si tots treballem cap a l'objectiu comú de fer que les nostres empreses siguin les millors que puguin ser, tots obtenim els beneficis. Això significa acceptar la responsabilitat pel nostre rendiment i les nostres interaccions amb tots els llocs de treball.
"El nostre èxit en el lloc de treball és una responsabilitat compartida. Si tots treballem per guanyar-guanyar, és molt més agradable per a tothom. Desitjo poder escriure més, però he de tractar amb dos companys de feina argumentant sobre la col·locació del caramel ".
L'HR no és objectiu i just
Els empleats troben que els membres del personal de RRHH no són imparcials o justos. El seu desig de mantenir els seus llocs de treball, i guanyar un salari més gran i la seva propera promoció, no els permeti reconèixer el punt de vista legítim dels empleats.
També són propensos a donar suport als directius als empleats independentment de l'evidència en la situació. Suposen que una queixa contra un altre empleat és certa i que la majoria de les queixes es redueixen a "va dir, va dir," per la qual cosa les situacions mai es resolen.
Sandy diu,
"L'HR és tan bo com el lideratge i la gestió de l'empresa / empresa. Desafortunadament, amb massa freqüència, la RH és la missatgera. Bona part del bé que fem és en privat , la vinya només veu els canvis de política, etc. , i busca algú a culpar-i HR és l'opció òbvia ".
HR està massa involucrat en la política d'Office
Els empleats de RRHH són vistos per molts empleats que busquen curriar el seu favor amb el lideratge executiu . Fan que tractar amb empleats polítics basats en el títol i la posició del lloc de treball de l'empleat.
Atès que HR no afegeix valor a la línia de fons o no demostra com ho tenen , els empleats veuen el treball com a consumible. Segons la seva opinió, els empleats de RRHH s'alimenten amb directius i executius perquè no aporten cap valor a la línia de fons.
Un tema comú dels lectors d'aquest lloc web és que el personal de recursos humans ha de demostrar-se en un paper directiu en l'organització de la línia abans d'unir-se a recursos humans.
Bill diu,
"Per què algú amb talent real (un terme de moda de recursos humans) vol perdre la seva carrera professional en recursos humans, on es pot convertir en un expert en regulacions governamentals i tractar temes relacionats amb els empleats. el talent real no vol superar i l'HR no és un lloc on això succeirà.
Mentre l'empresa evoluciona per sobreviure, la RH es troba moltes vegades enrere. Tractar amb persones de recursos humans és com parlar amb els habitants de les coves. La propera vegada que us trobeu frustrat per l'equip humà, agraïm que siguis prou intel·ligent o ambiciós com per no treballar allà ".
Aquests factors poden tenir un paper important en la manera com els empleats competents i de confiança de la vostra organització veuen recursos humans. Per a una organització exitosa que conserva els millors empleats per atendre els clients, les cinc opinions anteriors són mortals. Feu tot el possible per evitar-los crear, en primer lloc.