Habilitats administratives per als currículums, cartes de presentació i entrevistes
A continuació es mostra una llista de les cinc habilitats administratives més importants, que inclouen llistes de competències administratives relacionades que busquen empresaris en candidats a llocs de treball.
Desenvolupar aquestes habilitats i fer èmfasi en aplicacions de treball, currículums, cartes de presentació i entrevistes. Com més s'aproximi una coincidència amb les vostres credencials al que busca l'empresari, més possibilitats de contractar-les tindran.
Com utilitzar llistes d'habilitats
Podeu utilitzar aquestes llistes de competències al llarg del procés de cerca de feina. En primer lloc, podeu utilitzar aquestes paraules d'habilitat al vostre full de vida . A la descripció del vostre historial de treball, en particular, és possible que vulgueu utilitzar algunes d'aquestes paraules clau.
En segon lloc, podeu utilitzar-los a la vostra carta de presentació . En el cos de la seva carta, podeu esmentar una o dues d'aquestes habilitats, i donar exemples específics d'un moment en què va demostrar aquestes habilitats en el treball.
Finalment, podeu utilitzar aquestes paraules d'habilitat a la vostra entrevista . Assegureu-vos que tingueu com a mínim un exemple durant un temps en què vau demostrar les cinc habilitats que apareixen aquí.
Per descomptat, cada treball requereix diferents habilitats i experiències, així que assegureu-vos de llegir la descripció de la feina acuradament i centrar-vos en les habilitats que s'enumeren l'empresari.
També reviseu les llistes d'habilitats que figuren en funció del treball i el tipus d'habilitat .
Exemples d'habilitats administratives
Habilitats de comunicació
La comunicació és una habilitat suau administrativa crítica. Els empleats administratius sovint han d'interactuar amb els empleadors, el personal i els clients, ja sigui en persona o per telèfon. És important que parlin clarament i en veu alta, mantenint un to positiu.
Ser un bon comunicador també vol dir ser un bon oient . Cal escoltar atentament les preguntes i els dubtes dels clients.
Les habilitats de comunicació escrita també són molt importants. La majoria de les posicions administratives impliquen molta escriptura. Els empleats administratius poden escriure notes per als seus empleadors, escriure material per al lloc web de l'empresa o comunicar-se amb la gent per correu electrònic. Han de ser capaços d'escriure amb claredat, precisió i professionalitat.
- Atenció telefònica
- Correspondència de negocis
- Trucar als clients
- Relacions amb els clients
- Comunicació
- Correspondència
- Servei d'atenció al client
- Dirigir clients
- Edició
- Correu electrònic
- Presentació
- Clients de salutació
- Salutació d'empleats
- Salutació Visitants
- Interpersonal
- Escoltant
- Comunicació oral
- Presentació
- Relacions públiques
- Parlar en públic
- Recepcionista
- Stenografia
- Treball en equip
- Escriure
- Comunicació escrita
Habilitats tecnològiques
Els empleats administratius han d'operar una varietat d'eines tecnològiques, que van des de Microsoft Office Suite a WordPress a programes de programació en línia. També han d'utilitzar i, sovint, mantenir equips d'oficina, com faxos, escàners i impressores.
- Ordinador
- Edició
- Gestió de documents
- Enviament de faxos
- Internet
- Manteniment de registres d'oficines
- Microsoft Office
- Equip d'oficina
- Sol·licitud de subministraments d'oficina
- Processament d'ordres
- Perspectiva
- QuickBooks
- El manteniment de registres
- Recerca
- Execució de màquines d'oficina
- Programari
- Fulls de càlcul
- Temps i facturació
- Transcripció
- Escriptura
- Escriure de la dicció
- Preparació de videoconferència
- Correu de veu
- Processament de textos
Organització
Els treballs administratius de tot tipus requereixen una forta capacitat d'organització. Estar organitzat permet que un empleat administratiu faci malabarisme amb les seves moltes tasques. Han de gestionar diversos calendaris, programar cites i mantenir l'oficina ordenada.
- Precisió
- Configuració de cita
- Atenció al detall
- Facturació
- Comptabilitat
- Calendari i docking
- Clerical
- Eficiència
- Presentació
- Inventari
- Familiarització legal
- Multi-Tasking
- Administració d'oficines
- Gestió d'oficines
- Classificació i lliurament de correu
- Gestió del temps
- Plans de viatge
Planificació
Una altra habilitat administrativa important és poder planificar i planificar les coses amb antelació.
Això podria significar gestionar les cites d'algú, crear un pla per quan els empleats estan malalts o desenvolupar plans de procediments d'oficina. Un administrador ha de poder poder planificar i preparar-se per a possibles problemes d'oficina.
- Coordinació d'esdeveniments
- Fer cites
- Planificació de reunions
- Prioritzant
Habilitats per resoldre problemes
La resolució de problemes o les habilitats de pensament crític són importants per a qualsevol posició administrativa. Sovint són persones que el personal i els clients arriben amb preguntes o problemes. Els administradors han de poder escoltar diversos problemes i resoldre'ls mitjançant un pensament crític.
- Supervisió
- Relacions amb els empleats
- Relacions amb els clients
- Mediació
- Resolució de problemes
- Formació
En desenvolupar els vostres conjunts d'habilitats en cadascuna de les cinc àrees principals, maximitzaràs les possibilitats d'aterrar i conservar una posició administrativa gratificant.
Habilitats relacionades: habilitats de l' Office Manager. | Habilitats recepcionistes | Habilitats Assistents Personals | Habilitats per ordinador Habilitats Assistents Executives | Habilitats per a assistents d'oficines