Rebeu comentaris amb gràcia i dignitat

Quan responguis correctament als comentaris, obtindrà molt més

T'interessa saber com els altres veuen el vostre treball i la vostra contribució? Si és així, faciliteu-los que us diguin . Si creuen que considerarà de manera apreciativa els seus comentaris, obtindrà molts més. I això és una bona cosa.

Un feedback pensatiu us ajuda a créixer tant personalment com professionalment. És un regal que les persones que es preocupin pel vostre èxit personal i professional poden proporcionar-vos.

Tanmateix, només proporcionaran comentaris si són accessibles i els permeten sentir-se còmode donant-li els comentaris.

Un cop rebutjats, discutits o sotmesos al vostre comportament defensiu, els companys de feina i els patrons tenen menys probabilitats d'apropar-vos novament amb comentaris útils. En el cas dels companys de feina que tenen els mateixos objectius i direcció que tu, això és trist, ja que tots vostès necessiten reunir-se pel bé del grup.

En el cas del vostre cap, la vostra defensa és encara més trista. Aquesta és la persona de qui necessiteu rebre comentaris. És prou difícil ser un gerent que es trobi en una posició en què ell o ella ha de proporcionar comentaris, i ja és un paper incòmode per a molts perquè no estan preparats i estan mal preparats . Faria bé no fer encara més difícil la situació.

Com rebre comentaris

Aquests són els passos que cal prendre per rebre comentaris amb gràcia i dignitat.

1. Intenta controlar la teva defensa. El temor de fer-vos mal o tenir que enfrontar un comportament defensiu o justificant fa que les persones dubtin de donar comentaris a una altra persona. Si podeu crear un aura d'aproximació, és probable que les persones tornin amb més comentaris. La defensa, la ira, la justificació i la disculpa asseguraran que els companys de feina se sentin incòmodes.

1. Escolta entendre. Practiqueu totes les habilitats d'un oient eficaç, incloent-hi l' ús del llenguatge corporal i les expressions facials que animen a l'altra persona a parlar.
2. Intenta suspendre el judici. Després de tot, en conèixer les opinions del proveïdor de comentaris, aprèn sobre tu mateix i com s'interpreten les teves accions al món. Va dir el consultor i autor, Tom Peters, en una cita coneguda, va dir: "La percepció és tot el que hi ha".
3. Resumir i reflectir el que sentiu. El vostre proveïdor de comentaris apreciarà que realment estigueu escoltant el que diuen. En lloc d'utilitzar la veu petita del vostre cervell per argumentar, negar o formular la vostra resposta, concentreu-vos a assegurar-vos que enteneu el punt de vista que esteu rebent. També està determinant la validesa del que està escoltant.
4. Feu preguntes per aclarir. Centreu-vos en les preguntes per assegurar-vos d'entendre els comentaris. Una vegada més, concentreu-vos en comprendre no en la vostra pròxima resposta.
5. Demana exemples i històries que il·lustrin els comentaris, de manera que sàpigues que comparteix significat amb la persona que proporciona comentaris .
6. Només perquè una persona us dóna comentaris, no vol dir que la vostra opinió sigui correcta. Ells veuen les seves accions, però les interpreten a través de la seva pròpia pantalla perceptiva i experiències de vida.

1. Sigues accessible. La gent evita donar comentaris a aquells que són malignes. La vostra obertura als comentaris és evident a través del vostre llenguatge corporal, expressions facials i de benvinguda.
2. Consulteu amb els altres per determinar la fiabilitat dels comentaris. Si només una persona creu sobre vostè, pot ser només ell o ella, no tu. Aquest és un pas important ja que sempre teniu la possibilitat d'acceptar comentaris i fer alguna cosa al respecte, o no.
3. Recordeu, només teniu el dret i la capacitat de decidir què fer amb els comentaris.

Consells per rebre comentaris amb gràcia

Aquests són consells de comunicació addicionals sobre com rebre comentaris amb gràcia i dignitat.

1. Intenta mostrar el vostre agraïment a la persona que proporciona els comentaris. Se sentiran encoratjats i creure-ho o no, vol animar comentaris.

1. Fins i tot el vostre administrador o supervisor es troba oferint comentaris retroactius. Mai no saben com reaccionarà la persona que rep comentaris.
2. Si us trobeu defensiu o hostil, utilitzeu tècniques de gestió de l'estrès com ara respirar profundament i deixar-lo anar lentament.
3. Centrar-se en la comprensió dels comentaris mitjançant l'interrogatori i la repetició sol desactivar qualsevol sentiment que tingueu d'hostilitat o ràbia.
4. Si realment no està d'acord, està enutjat o disgustado, i vol dissuadir a l'altra persona de la seva opinió, espereu fins que les seves emocions estiguin sota control per tornar a obrir la discussió en una data posterior . Fer això en el moment de la retroalimentació és desenfrenat amb el potencial de que la conversa sencera fracassi.