9 consells per fer front a un company de feina negatiu en el lloc de treball
Coneixeu aquests Neds i Nellies negatius: totes les organitzacions tenen alguns, i podeu resoldre millor el vostre impacte evitant-los. No teniu raó per penjar-vos amb persones negatives i és un fet que la seva negativitat és contagiosa.
Pengeu amb persones negatives i també podeu tornar-vos negatiu. Per què anar allà? La vostra feina i carrera han de portar-te alegria, no la pena ni la negativitat.
D'altra banda, sovint les persones normalment positives són negatives. Algunes vegades, els motius de negativitat són legítims. Tindreu un enfocament completament diferent amb aquestes ocasionalment persones negatives.
Els següents consells proporcionen consells sobre com podeu fer front a aquestes dues varietats de persones negatives. Cal abordar-los de manera diferent i, de vegades, és possible que necessiteu ajuda per fer front al seu impacte en vostè i en el vostre lloc de treball.
Consells per fer front a persones negatives ocasionals
Voldreu fer front a persones negatives ocasionals d'aquestes maneres.
- Escolta les queixes de l'empleat o del company de feina fins que estiguis segur que se senten escoltades i escoltades. A vegades, la gent repeteix sentiments negatius una i altra vegada perquè no els sembla que els hagi escoltat realment. Fer preguntes. Aclareu les seves declaracions. Assegureu-vos que hàgiu escoltat activament.
- Decidiu si creu que l'empleat o el company de feina tenen motius legítims per la seva negativitat . Si decideix afirmativament, pregunta si els agradaria que t'ajudessin a resoldre el problema. Si demanen ajuda, proporcioneu consells o idees sobre com el company de feina pot abordar el motiu de la seva negativitat.
L'assessorament a curt termini que apunta a una persona en una direcció positiva és benvingut. Però, el vostre rol no és proporcionar teràpia ni consell. Tampoc és el vostre rol per proporcionar assessorament professional complet o recomanacions a llarg termini. Assenyaleu al col · laborador a llibres útils, seminaris o el departament de Recursos Humans per resoldre el problema. Conegueu els vostres límits a l'hora d'assessorar als companys de feina.
- De vegades, el company de feina només vol queixar - se d'una oïda amistosa i auditiva; no volen que els seus consells o assistències puguin abordar la situació. Escolteu, però estableixi uns límits perquè el company de feina no sobrepassi ni suprimeixi la seva benvinguda.
La reclamació a llarg termini sap la teva energia i perspectives positives. No permetis que això passi. Allunyeu-vos. Digueu-li al col · laborador que preferiu passar a temes més positius. Expliqueu al col · laborador que la seva reclamació afecta la forma en què se sent sobre el vostre lloc de treball i el vostre lloc de treball, i no d'una bona manera.
Si sou franc, amb sort, la persona negativa deixarà de reclamar o, malauradament, probablement sigui un empleat menys directe. Si veus que això passa, és possible que vulgueu dirigir-vos al vostre gestor de recursos humans per deixar-lo entrar al que està passant. Pot abordar el problema per crear un lloc de treball més harmoniós. - Si escolta la negativitat del company de feina i decideix que les seves inquietuds no són legítimes , practiquen coratge personal i professional i diuen el que pensa. Expliqueu-vos al col · laborador que us preocupa la seva preocupació i la seva felicitat en el treball , però no està d'acord amb la seva avaluació de la situació. Per exemple, no acceptes que la gestió minti o retengui la informació incorrectament per enganyar el personal. Creieu que la informació es va proporcionar tan aviat com estigués disponible.
Torneu amb gràcia de les converses addicionals. El company de feina tractarà d'apel·lar a la vostra naturalesa simpatica, però si creieu que la negativitat no és injustificada, no us dediqui el temps escoltant ni ajudi el company de feina a fer front als sentiments negatius.
Només animaràs sentiments negatius a llarg termini i cada vegada més creixents i, potencialment, comportament. Et configuraràs com un imant negatiu. Les interaccions negatives constants eventualment impregnaran la vostra interacció amb el vostre lloc de treball. També podria convertir-se en la persona negativa .
Consells per fer front a persones negatives amb regularitat
Tracta amb persones genuinament negatives, dediqueu el menor temps possible. De la mateixa manera que estableix límits amb els companys de treball, la negativitat que creieu és sense fonament o injustificada, cal establir límits amb persones realment negatives.
Les causes de la seva negativitat a llarg termini no són la vostra preocupació. Tota persona negativa té una història. No influeixi en la seva perspectiva positiva escoltant les històries, ni revisant l'historial i el fons sobre les queixes que es suposen per causar la negativitat. Reforçaràs la negativitat; la negativitat és una elecció .
Els empresaris de la negativitat necessiten un nou treball, una nova empresa, una nova carrera, una nova visió, una nova vida o assessorament. No necessiten que els ajudeu a deixar-se en la seva desesperació. No vagi-no és bo per a vostè, per a ells o per a l'organització que serveix.
Tracte amb persones perpètuament negatives d'aquestes maneres.
- Eviteu passar el temps amb un company de feina negatiu. Per tots els motius esmentats, es vol limitar la quantitat de temps que es gasta amb ells.
- Si se li obliga, a través del seu paper a l'empresa, a treballar amb una persona negativa, estableixi límits. No us deixeu empènyer a discussions negatives. Expliqueu al col · laborador negatiu que prefereixi pensar en el vostre treball de forma positiva. Eviteu proporcionar un públic simpàtic per a la negativitat.
- Suggeriu que la persona negativa sol·liciti ajuda dels recursos humans o del seu responsable. Intenta dirigir la persona en la direcció d'obtenir ajuda amb la seva negativitat.
- Si falla tot, parleu amb el vostre propi gerent o personal de recursos humans sobre els reptes que teniu per fer front a la persona negativa . El vostre administrador pot tenir idees, pot estar disposat a solucionar la negativa i pot solucionar el problema amb el gestor de la persona negativa.
Recordeu que la persistència de la negativitat , que afecta el treball i l'entorn dels companys de feina, és un comportament laboral que pot requerir una acció disciplinària fins a la terminació de l'ocupació . - Si la negativitat entre els empleats de la vostra empresa és persistent, si els problemes que justifiquen la negativitat no es resolen, i la negativitat afecta la vostra capacitat de realitzar el vostre treball professional, és possible que vulgueu considerar continuar .
La vostra cultura actual no admet l'entorn de treball desitjat. I, si ningú està treballant per millorar una cultura laboral que permeti negativitat, no esperi que la cultura canviï en un moment immediat. Continua.