No es permeti convertir-se en un objectiu fàcil per a un bully
Creus que treballes amb un matón ? Sovint se sent intimidat, té por de treballar a prop d'un company de treball en particular, o se li crida, va insultar i va deixar caure? Un company de feina et parla de les reunions , et critica o robes el crèdit pel teu treball? Si contesta sí a aquestes preguntes, és probable que siguis un dels 54 milions de nord-americans que han estat atacats per un assetjament en el treball.
Vostè sap que està treballant amb un matón quan el matoll rep els seus errors i els porta constantment.
O, pitjor, les xafarderies de la intimidació sobre tu, li diu mentides als teus companys de feina, i fins i tot soscava i saboteja el teu treball. Si teniu por que funcioni, és possible que tingui un company de caprici o un capellà .
Si el vostre empresari no us ajuda, i un estudi recent diu que sovint no ho faran, encara que només sigui perquè no saben què fer tampoc, aquestes són les accions a prendre per derrotar el matón.
No ets solista: un bully viu en molts llocs de treball
En la seva Enquesta nacional de 2017, el bullying del lloc de treball "es va definir com un maltractament repetit d'un empleat per un o més empleats: conducta abusiva que és: amenaçant, humiliant o intimidant, sabotatge o abús verbal". L'Institut d'assetjament laboral i trauma (WBTI), va trobar que:
- El 50 per cent dels nord-americans no han experimentat ni presenciat el bullying, però el 19 per cent dels nord-americans són assetjats, un altre 19 per cent dels testimonis assetgen en el treball.
- El 61% dels nord-americans són conscients de la conducta abusiva que es produeix en el lloc de treball.
- 60 milions de nord-americans es veuen afectats per assetjament laboral.
- Els caps formen el 61 per cent dels matones.
- Els hispans són la raça més freqüentment dirigida pels maltractaments.
- Més homes (70%) són matones i les dones són els objectius més freqüents de matances (60%). Les dones castigades amb més freqüència s'orienten a altres dones (el 80 per cent).
- Fins al 81 per cent dels empresaris es percep que no fan res i es resisteixen a prendre mesures quan els objectius de l'assetjament escolar omplen una enquesta. Al públic en general, només el 44,8% considera que els empresaris no fan res.
- El 29 per cent dels empleats que són objectius de matances romanen en silenci sobre les seves experiències.
- El 71 per cent de les reaccions patronals són perjudicials per als objectius del lloc de treball del comportament dels bàrboles.
- El 60 per cent de les reaccions del company de destinació són perjudicials per als objectius d'un assetjament.
- Per aturar el bullying del lloc de treball, el 65 per cent dels objectius perd els seus treballs originals.
- El 40 per cent de les persones afectades per un bully experimenta problemes de salut relacionats amb l'estrès, incloent ansietat debilitat, atacs de pànic i depressió clínica (39 per cent).
Com tractar amb un bully
Podeu fer front a un matón i canviar el comportament de l'assetjament si esteu disposat a practicar el coratge personal . Però, has de fer alguna cosa. El matón no desapareixerà; si et converteixes en un objectiu senzill, només animaràs al matón. Si tolera el comportament de l'assetjament, estàs entrenant l'assetjament per continuar amb les accions censurades.
A continuació us indiquem com fer front al bully de la vostra oficina, de manera més eficaç i que pot resultar en un lloc de treball sense intimidacions. Tu ho pots fer.
Establiu límits sobre el que tolerareu des d'un bully
El més important, una vegada que ha establert el límit en la seva ment, exerceix el seu dret de dir - li a l'assetjament que aturi el comportament . És possible que vulgueu assajar aquests passos amb un amic perquè us trobeu més còmode de respondre quan els atacs de matances.
- Descriu el comportament que veu l'exhibició dels maldats: no es editorialitzen ni ofereixen opinions, només cal descriure el que veu. No diguis que sóc significatiu i desagradable per a mi. Comentari sense sentit d'un matón. Millor? (Inseriu periòdicament al meu cubicle, inclineu-vos sobre la meva espatlla i llegiu la meva correspondència personal a la pantalla de l'ordinador).
- Digueu-li a la intimidació exactament com el seu comportament està tenint un impacte en el vostre treball. (Perquè gran part del meu treball és confidencial, aquestes accions em fan sentir-me com si hagués d'ocultar el que estic treballant des de tu o canviar pantalles d'ordinador que és un malbaratament del meu temps).
- Digueu-li a l'assetjament quina actitud no tindrà en el futur. (En el futur, no heu d'ingressar al meu cubicle tret que us convido a entrar. Aquest és el meu espai de treball privat i les vostres accions no són benvingudes.)
- Seguiu amb la vostra afirmació i si el bully viola el vostre espai, seguiu la confrontació . (No es pot permetre que el matón per fugir del comportament fins i tot una vegada més o les bases que tan cuidadosament establert es perd.)
Confrontar el bully amb el seu propi comportament
Afrontar un matón és espantós i dur . Però, com suggereixen Jonathan Littman i Marc Hershon a I Hate People , els matones són "només efectius quan estan en sòl sòlid". Sòl que es pot treure ". Sugereixen que" la propera vegada que juro o emmagatzemi una agenda telefònica, truqui'l. Assenyaleu que està jurant o que crida, i deixa l'habitació. O finalitzeu la trucada ".
"Recorda: tu ets l'adult que tracta una rabieta. Cap pare prudent dóna cabuda a un nen perquè només condueix a més adaptacions.
"Estàs embolicant la fúria de Bulldozer amb un amor dur. En fer declaracions sobre la seva conducta, l'estàs fent notar. Segueix el teu joc i en el segon o tercer intent, Bulldozer es cansarà de fer girar la seva trepitjada a la sorra ".
Aquest enfocament de confrontació també funciona en reunions . Si el bully us parla de queixes i crítiques, poseu-vos una pregunta directa sobre el que us recomana. Si això no funciona, demana-li que deixi la reunió fins que finalitzi la seva discussió. Si es nega, finalitzi la reunió i torni a programar la reunió sense ell.
Heu de trucar al bully als vostres termes.
Documentar les accions de Bully
En qualsevol moment que se senti intimidat o experimentat comportament de bullying, documenta la data, l'hora i els detalls de l'incident . Tingueu en compte si un altre empleat va ser testimoni de l'incident. Si eventualment sol·liciteu ajuda dels recursos humans, la documentació, especialment la documentació de l'impacte del bully en els resultats de l' empresa i l'èxit, ofereix informació de recursos humans en nom vostre. El matón no només fa mal als teus sentiments; el matón està sabotejant l'èxit empresarial.
Si l'assetjament es produeix en el correu electrònic, els textos o la correspondència, mantingueu una còpia impresa del rastre de missatges de correu electrònic i de text i en fitxateu en una carpeta de l'ordinador.
Els vostres companys de feina són objectius del bully, també
Tingueu en compte si el matón treu el mateix comportament amb els vostres companys de feina. Demaneu als vostres companys de feina que documenten el comportament del matrimoni i les escenes que són testimonis quan l'assetjament es dirigeix a qualsevol company de feina.
Si cinc persones experimenten l'assetjament i cinc dels vostres companys de feina documenten l'assetjament escolar, llavors construeix un cas en què HR i la seva gestió poden respondre en sòl sòlid. Necessiten proves i testimonis, fins i tot si tothom sap, que el matón és un matón. Ajudeu al vostre personal de recursos humans a ajudar-vos.
A més, si decideix imprimir càrrecs en el futur, ha de tenir testimonis i documentació datada. Un estudi Zogby-WBTI anterior indica que només el 3 per cent dels empleats assetjats demanden i el 4 per cent es queixen d'agències estatals o federals. Però, aquestes xifres augmenten amb la notorietat que l'assetjament ha guanyat.
Per tant, el millor és enfrontar-se al comportament, però no descarta la possibilitat d'una demanda, especialment si el seu treball està acabat o amenaçat pel matón.
Expliqueu a la direcció i als recursos humans sobre el comportament de Bully
Heu intentat implementar aquestes recomanacions sobre com abordar el comportament d'un matón, però no estan treballant per aturar el matoll. És hora d'obtenir ajuda. Aneu a l'administrador de recursos humans o al vostre administrador amb les vostres proves, especialment les proves que demostren l'impacte de l'assetjament del negoci i presenten una reclamació formal . La majoria dels manuals dels empleats descriuen el procés d'investigació de recursos humans que la vostra queixa posa en marxa.
Espero que tingueu la millor resolució però estigueu preparats per explorar altres opcions perquè tingueu menys contacte amb el matón. Fins i tot necessiteu trobar un nou treball. És possible que mai no sàpiga què feia HR sobre el matón; la seva privacitat i confidencialitat també és prioritària. Però, podeu avaluar l'impacte de com ara us tracten.
Podeu fer front al comportament d'un assetjament en el vostre lloc de treball. Amb la perseverança i el coratge personal, podeu neutralitzar el comportament de l'assetjament i recuperar el lloc de treball lliure de conflictes.
Vegeu més sobre com tractar amb persones difícils .