Utilitzeu les etapes de gestió del canvi per guiar els vostres esforços en la gestió del canvi
L'etapa d'intenció acaba amb la selecció d'un enfocament per moure l'organització a través dels canvis necessaris, així com les opcions en estratègies i tàctiques de gestió del canvi . També es determinen les estratègies que realitzen l'enfocament.
Fins a aquest punt, heu fet una reflexiva reflexió sobre els problemes a què s'enfronta la vostra organització.
Has identificat la necessitat de fer canvis. I heu considerat les opcions que teniu per al canvi.
Si seguiu el curs d'actuació recomanat fins ara, també heu avaluat la disponibilitat i la voluntat dels empleats de la vostra organització de dur a terme el curs d'acció i els canvis necessaris.
Etapa 3: intenció
A la fase d'intencions, els agents de canvi han de fer tot el possible per garantir l'èxit.
- Avaluar l'impacte de solucions suggerides i millores en l'organització.
- Si utilitzeu un consultor extern, assegureu-vos que els objectius i les necessitats de l'organització s'entenen clarament i s'acorden en un contracte escrit.
- Assegureu-vos que hi participin les persones adequades i que es consideri la seva entrada, i quan sigui sensata, s'implementi.
- Involucri a tantes persones com sigui possible / possible perquè desenvolupi compres i suport a la interfície. Això és molt superior a arrossegar-los fent puntades i crits després d'haver-los posat en marxa: fer patir i cridar no és bonic, confiar en mi. I, la resistència dels empleats pot minar tot el que esperem assolir.
- Considereu estratègies i mètodes addicionals d'inici / implementació per reduir la resistència dels empleats al canvi.
- Examineu els objectius i la direcció de les persones crítiques i les unitats de treball per avaluar el grau de conflicte que pugui sorgir / que resultin de les solucions i estratègies seleccionades per dur-la a terme.
- Exploreu el desenvolupament de l'organització i les opcions de formació per ajudar-vos en les properes tres etapes de canvi.
- Informeu els empleats sobre el procés de selecció, les alternatives considerades, per què van ser rebutjades i els fonaments per decidir sobre l'enfocament seleccionat.
- Assegureu-vos que els empleats se sentin compensats , recompensats i reconeguts pel temps i l'esforç addicionals que van gastar en el procés d'avaluació. Heu de prestar atenció a això en totes les etapes d'un procés de canvi.
- Assegureu-vos que els membres superiors de l'equip directiu estiguin a bord i que donin suport a la necessitat de canviar. De fet, aquest és un grup molt important per tenir al vostre costat a mesura que implementa els canvis a la vostra organització.
Si no admet els canvis, socavaran i fins i tot podran sabotejar els vostres esforços per moure els canvis necessaris cap endavant. Tenen massa influència sobre massa persones si no estan al vostre equip de canvi.
Com molts executius que implementen el canvi han assenyalat, el seu major error era permetre als membres de l'equip sènior soscavar els seus esforços de canvi massa temps abans de llençar-los . Si no arriben ràpidament a bord, no ho faran. Confia en mi sobre això. - Decidiu quina de les solucions proposades solucionarà millor els problemes que ha identificat.
- Crear i, en general, compartir una visió energètica i inspiradora de l'estat futur per crear un suport generalitzat per al canvi.
- Decideix on i quan començar. Determineu si tindreu més èxit començant en una sola unitat o departament de treball per executar un pilot o si us interessa fer un busseig directament i implicar tota l'organització.
Vegeu les meves etapes en la gestió del canvi .