Els valors són la base de tot el que passa al lloc de treball. Si sou el fundador d'una organització, els vostres valors impregnen el lloc de treball.
Naturalment, contracta persones que comparteixen els vostres valors. Sigui el que valgui, regeix en gran mesura les accions de la seva plantilla.
Exemple d'accions basades en el valor del lloc de treball
Si valora la integritat i experimenta un problema de qualitat en el procés de fabricació, honestament informeu al vostre client sobre la naturalesa exacta del problema. Es discuteix les seves accions per eliminar el problema i el temps de lliurament previst que el client pot esperar. Si la integritat no és un valor fonamental, podeu excusar i enganyar al client.
Si valoreu i us preocupa les persones de la vostra organització, pagareu les assegurances mèdiques , les assegurances dentals, els comptes de jubilació i oferiran augments i bonificacions periòdiques per al personal dedicat. Si valora la igualtat i el sentit de la família, esborraran els aspectes físics del poder, l'estat i la desigualtat, com ara llocs d'estacionament executiu i oficines que creixen més a un peu amb cada promoció .
Qualsevol cosa que val la pena és el que viu a la vostra organització
Ja coneixeu, com a persona, el que personalment valora. No obstant això, la majoria de vosaltres treballa en organitzacions que ja han funcionat durant molts anys. Els valors i la cultura posterior creada per aquests valors estan en vigor, per bé o per malament.
Si generalment esteu satisfet amb el vostre entorn de treball, sens dubte, ha seleccionat una organització amb valors congruents pel vostre compte.
Si no ho està, mira les desconnexions entre el que valoreu i les accions de les persones de la vostra organització.
Com a professional de recursos humans , haurà d'influir en la seva organització més gran per identificar els seus valors fonamentals i convertir-los en la base per a les seves interaccions amb els empleats, clients i proveïdors. Mínimament, voldreu treballar dins de la vostra pròpia organització de recursos humans per identificar un marc estratègic per servir als vostres clients amb una base fermament basada en el valor.
Marc estratègic
Cada organització té una visió o imatge del que desitja per al seu futur, ja sigui brumoso o cristal·lí. La missió actual de l'organització o el propòsit per a la seva existència també s'entén en termes generals. Els valors que manifesten els membres de l'organització en la presa de decisions diàries i les normes o directrius de relació que defineixen de manera informal la manera com les persones interactuen entre si i els clients també són visibles. Però, en general, són aquests conceptes vagues i tàcits suficients per alimentar el vostre èxit a llarg termini? No ho crec.
Cada organització pot triar. Podeu permetre que aquests fonaments fonamentals de la vostra organització es desenvolupin pel seu compte amb cada individu actuant en un buit autodefinit.
O bé, podeu invertir el temps per definir-los de forma proactiva als millors membres de l'organització i als seus clients. Moltes organitzacions exitoses estan d'acord i articulen la seva visió, missió o propòsit, valors i estratègies perquè tots els membres de l'organització puguin inscriure's i assolir els seus assoliments.
Voleu els antecedents sobre per què els valors són importants en una organització? Vegeu l'impacte que pot tenir la identificació dels valors organitzatius. Els valors són trets o qualitats que es consideren que val la pena; representen les prioritats més altes d'un individu i les forces motores profundes.
Les declaracions de valor es basen en valors i defineixen com les persones volen comportar-se entre si en l'organització. Són declaracions sobre com l'organització valorarà els clients, els proveïdors i la comunitat interna. Les declaracions de valor descriuen accions que són la promulgació dels valors fonamentals de la majoria d'individus de l'organització.
Vision és una declaració sobre el que l'organització vol convertir-se. La visió hauria de ressonar amb tots els membres de l'organització i ajudar-los a sentir-se orgullosos, emocionats i part d'alguna cosa molt més gran que ells mateixos. Una visió ha d'estendre les capacitats i la imatge de l'organització. Dóna forma i adreça al futur de l'organització.
Mission / Purpose és una descripció precisa del que fa una organització. Hauria de descriure el negoci de l'organització. És una definició de "per què" l'organització existeix actualment. Cada membre d'una organització ha de poder expressar verbalment aquesta missió. Les estratègies són els quatre o cinc enfocaments clau que l'organització usarà per complir la seva missió i conduir cap a la visió. Els objectius i els plans d'acció solen derivar de cada estratègia.
Un exemple d'estratègia és l' empoderament dels empleats i els equips. Un altre és perseguir un nou mercat mundial a Àsia. Un altre és racionalitzar el vostre sistema de distribució actual utilitzant principis de gestió magres. Recomano que comenceu a desenvolupar aquest marc estratègic identificant els valors de la vostra organització. Crea una oportunitat per a tantes persones com sigui possible per participar en aquest procés. Tota la resta del vostre marc estratègic hauria de créixer de la seva vida.
Quins valors són
A continuació es mostren exemples de valors. Podeu utilitzar-los com a punt de partida per parlar sobre els valors de la vostra organització:
- ambició
- competència
- individualitat
- igualtat
- integritat
- servei
- responsabilitat
- precisió
- respecte
- dedicació
- diversitat
- millora
- gaudi / diversió
- lleialtat
- credibilitat
- honestedat
- innovació
- treball en equip
- excel·lència
- responsabilitat
- empoderament
- qualitat
- eficiència
- dignitat
- col·laboració,
- administració
- empatia
- realització
- valentia
- saviesa
- independència
- seguretat
- desafiament
- influència
- aprenentatge
- compassió
- amabilitat
- disciplina / ordre
- generositat
- persistència
- optimisme
- fiabilitat
- flexibilitat
Identificació i establiment de valors
Les organitzacions eficaces identifiquen i desenvolupen un significat clar, conciso i compartit de valors / creences, prioritats i orientació perquè tothom entengui i pugui contribuir. Una vegada definit, els valors afecten tots els aspectes de la vostra organització. Heu de recolzar i alimentar aquest impacte o identificar valors hauria estat un exercici inadequat. La gent es sentirà enganyada i enganyada, tret que vegin l'impacte de l'exercici dins de la vostra organització. Si voleu que els valors que identifiqui tinguin un impacte, ha de passar el següent.
- Les persones demostren i modelen els valors en acció en els seus comportaments personals de treball, presa de decisions, contribució i interacció interpersonal.
- Els valors organitzatius ajuden a cada persona a establir prioritats en la seva vida laboral diària.
- Els valors guien totes les decisions que es prenguin una vegada que l'organització ha creat cooperativament els valors i les declaracions de valor.
- Les recompenses i el reconeixement dins de l'organització estan estructurades per reconèixer a aquelles persones que treballen els valors que l'organització abraça.
- Els objectius organitzatius estan basats en els valors identificats.
- L'adopció dels valors i els comportaments que es deriven es reconeixen en els comentaris de rendiment habituals.
- Les persones contracten i promocionen individus les perspectives i accions són congruents amb els valors.
- Només la participació activa de tots els membres de l'organització garantirà una cultura veritablement organitzada, basada en els valors i compartida.