1. Prepareu-vos abans de rebre Promocions
Això pot semblar contra-intuïtiva (i en molts casos pot ser massa tard), però si estàs al capdavant, podreu fer-ho per preparar el vostre nou rol, incloent-hi llegir el tema, fer cursos, i aprendre dels altres.
Si se li ofereix una promoció i no està preparada, és possible que vulgueu expulsar-vos per no esborrar-se prèviament.
2. Reconéixer que és un treball nou
Tot i que probablement va ser promocionat en un departament on diguem que era el millor enginyer, ja no ets un enginyer; ets un gerent supervisant enginyers. Si bé és possible que no hagueu dominat el vostre nou treball, teniu un historial d'èxit en aquesta àrea per centrar-vos en la vostra capacitat per dominar una feina.
3. Aprendre Lideratge Situacional
Aquesta és una habilitat obligatòria de lideratge per a qualsevol administrador. Bàsicament, el lideratge situacional és un model per determinar com gestionar cada empleat, depenent de la direcció que necessiti.
4. Conegueu realment els vostres empleats
Dediqui temps amb cada empleat i conegui els seus llocs de treball, objectius professionals, fortaleses i debilitats, li agrada i no li agrada, però no s'atura aquí. Si també coneixeu els noms dels seus fills i mascotes, on viuen, i tot allò que els importa, construirà una base sòlida de confiança.
5. Aprendre i practicar l'escolta activa
Si haguéssiu triat només una habilitat important per al vostre èxit com a gerent, seria una escolta activa , que es considera l'habilitat més important per dominar com a líder.
6. Aprèn a deixar anar els detalls
Centreu-vos en la gran imatge i el que els vostres empleats realitzen diàriament i si compleixen els seus objectius o no.
Recordeu que no se us paga per fer el vostre treball antic, així que deixeu la informació detallada al vostre personal.
7. Ets un cap, no un amic
Un dels errors més freqüents que fan els nous directius és que intenten ser amics amb els seus empleats. Això és especialment difícil quan es promociona sobre els vostres companys , i ara esteu gestionant amics que abans eren companys. Ara es troba en una posició de poder i autoritat i ésser amics amb un empleat i no un altre crea percepcions de biaix i favoritisme. Vostè pot ser amics fora de l'oficina, però mentre està a l'oficina, mantingui la interacció professional.
8. No se Sorprèn si els antics companys de treball tenen alguns "problemes"
Els nous directius sovint se sorprenen de descobrir alguns dels aspectes personals i de rendiment que el cap anterior (discretament) tractava. Potser heu pensat que Donna era un empleat divertit i molt estimat, però ara sabeu que Donna és una Diva i haureu de recollir el lloc on el vostre cap ha marxat i tractar amb Donna el vostre camí.
9. Aprendre a tractar amb problemes de rendiment
És possible que el vostre cap anterior hagués esgotat problemes de rendiment baix de la catifa. Part del vostre nou treball aprendrà d'una manera coherent i eficaç de tractar amb els empleats que no compleixen la norma.
10. Tracte a tots els empleats amb respecte
Pot estar en una posició superior, però no és superior a ningú. Tothom mereix ser tractat amb dignitat i respecte i, si renuncies d'això, acabarà perdent més que el seu propi respecte.
11. Utilitzeu les quatre paraules màgiques: "Què penseu?"
Aquesta és una cita favorita del gerent de gestió, Tom Peters. Demanar als seus empleats les seves idees és l'exhibició final del respecte i els capacita per resoldre els seus propis problemes.
12. Atenció al vostre nou equip
Si bé és possible que sigui el líder de l'equip del vostre equip, ara sou membre d'un equip nou ; equip directiu del vostre administrador. Gestionar de banda és tan important com gestionar amunt i avall.
13. Estigui disponible i sigui visible
Com més implicats i compromesos estiguis amb el teu equip, més motivats hauran de fer un bon treball.
La gent vol ser part d'una cosa més gran que ells i també ha de saber que hi ha un capità al capdavant del vaixell.
14. Programeu trobades individuals, així com reunions d'equips
Heu d'interaccionar amb la gent de forma privada per veure si hi ha problemes que no coneixeu i per al temps d'enllaç. També necessiteu que tots els membres del vostre equip interactuïn entre ells.
15. Accepteu el vostre paper com a líder
El líder pot (i ha) ser una responsabilitat extraordinària i gratificant. Mai no s'ha de prendre a la lleugera o donar-li per fet.