Adopció de pautes per a les relacions dels membres de l'equip
Com un equip pren decisions, assigna feina i fa que els membres siguin responsables determini si l'equip té èxit.
Amb molta equitat en el resultat, no té sentit deixar la possibilitat de la interacció amb èxit de membres de l'equip. Si formes les directrius de relació d'equip o les normes d'equip, des d'un principi per assegurar l'èxit de l'equip , pots donar forma positiva a la cultura de l'equip.
Quines són les normes d'equip o les directrius de relació?
Les normes de l'equip són un conjunt de regles o directrius que estableix un equip per donar forma a la interacció dels membres de l'equip amb els altres i amb empleats externs a l'equip. Les normes d'equip es poden desenvolupar durant una primera reunió d'equip, preferiblement la primera reunió, i es poden afegir més normes segons l'equip ho consideri necessari.
Un cop desenvolupats, les normes d'equip s'utilitzen per ajudar a orientar el comportament dels membres de l'equip i s'utilitzen per avaluar el rendiment dels membres de l'equip. Aquestes directrius permeten als membres d'un equip convocar-se sobre qualsevol comportament que sigui disfuncional, disruptiu o que tingui un impacte negatiu en l'èxit del treball de l'equip.
Potser Ken Blanchard, de la fama de One Minute Manager , ho va dir millor quan va dir que un riu sense bancs és un estany. De la mateixa manera, un equip sense normes de relació es deixa obrir per expandir-se en possibles problemes interpersonals.
Team Norm Essentials
Predictament, els equips tenen problemes amb components particulars de la comunicació i la interacció interpersonals, ja que posa moltes personalitats i antecedents diversos en un sol espai.
Aquests són els passos a seguir quan es creen les normes de l'equip .
A més, aquí hi ha normes d'equip de mostra en diverses àrees dels aspectes més importants de la interacció entre persones i equips.
- Membres de l'equip com a companys de feina: tots els membres de l'equip són iguals; l'opinió de cada membre de l'equip serà pensada; cada membre de l'equip mantindrà tots els compromisos per la data de venciment acordada; cada membre de l'equip accepta avaluar constantment si els membres de l'equip estan honrant el seu compromís amb les normes de l'equip.
- Comunicació dels membres de l'equip : els membres de l'equip parlaran respectuosa entre ells, no es parlaran els uns als altres, es reconeixeran i es donaran les gràcies per les seves contribucions.
- Interacció de membres de l'equip a reunions: els membres de l'equip escoltaran sense interrompre; no tenen cap part o converses que competeixen ; seguir les regles per a reunions efectives ; assistir a la reunió a temps; finalitzar les reunions a temps; treballar des d'una agenda ; utilitzeu els minuts registrats a cada reunió com a punts de referència.
- Organització i funció d'equips: el lideratge girarà mensualment, el patrocinador de la gestió de l'equip assistirà com a mínim a una reunió al mes.
- Comunicació de l'equip amb altres empleats, inclosos els directius: els membres de l'equip asseguren que tenen un acord sobre què i quan es vol comunicar, i es dirigeixen les queixes sobre els membres del primer equip entre els membres de l'equip.
- Resolució de problemes en equip, resolució de conflictes i presa de decisions: els membres de l'equip prenen decisions per consens, però la majoria decidirà si no s'aconsegueix un consens puntual i els conflictes es resoldran directament entre les persones en conflicte.
Les normes d'equip poden abastar tants temes que l'equip consideri necessaris per funcionar correctament. El millor és començar amb algunes normes d'equip i afegir més normes segons sigui necessari. Assegureu-vos que les vostres normes d'equip s'escriguin i publiquin on es recomana als membres de l'equip el seu compromís. Feu un cop d'ull a Dotze consells per al Team Building per identificar altres àrees per a possibles normes d'equip.