Consells per augmentar la productivitat en el lloc de treball i la felicitat dels empleats
Les revisions anuals de rendiment no es consideren efectives per part dels directius, els treballadors, els líders de recursos humans o el lideratge principal.
De fet, només el 49 per cent dels empleats considera que les revisions són precises, mentre que el 90 per cent dels caps de recursos humans creuen que les revisions anuals no proporcionen informació precisa.
No només les opinions es veuen defectuoses, sinó que prenen molt de temps el que frena la productivitat i perd els recursos de talent que proporcionarien beneficis si es van invertir en altres activitats.
La força de treball àgil d' avui necessita noves estratègies , processos i eines àgils per permetre la retroalimentació entre empleats i directius . Afortunadament, hi ha bones pràctiques i eines tecnològiques disponibles per ajudar a qualsevol organització a superar la temuda revisió anual i millorar el feedback i el procés d'avaluació del rendiment dels empleats.
Reemplaça les revisions anuals amb comentaris habituals
El compromís dels empleats sol ser un enfocament continuat per als líders de l'empresa. Molta gent diu que no els agrada treballar, principalment perquè no reben els comentaris i l'entrenament que necessiten per sentir-se compromesos.
Mentre que els empleats feliços i involucrats donen lloc a millors resultats empresarials, només un 30% de la plantilla dels EUA treballa activament , segons Gallup.
En resposta a aquesta creixent conscienciació, les empreses estan substituint les revisions anuals amb freqüents visites. L'adopció d'avaluacions més regulars és una eina important per a les empreses a fomentar el compromís dels empleats, eliminar la càrrega de la revisió anual i oferir als administradors l'oportunitat de connectar-se, escoltar-los i proporcionar un valuós coaching .
Més d'un terç de les empreses nord-americanes s'han mudat a un model de retroalimentació habitual, segons algunes estimacions. Aquest moviment es veu impulsat, en gran part, per la desagradable revisió anual i les preocupacions sobre la retenció.
The Why and How de comentaris periòdics del rendiment dels empleats
Segons Deloitte, la idea de canviar un procés que triga milers d'hores a l'any, a un cost estimat de milions, és desalentador, especialment si el lideratge no està familiaritzat amb la pràctica regular de comentaris.
Mentre es necessita temps per aconseguir que tothom entri a bord amb la transició de les ressenyes anuals de rendiment a inspeccions habituals o reunions individuals, és important ajudar els líders a comprendre per què les avaluacions dels empleats necessiten una actualització.
La força laboral actual vol i necessita comentaris freqüents. Els empleats del mil·lenari, en particular , tenen una necessitat particular de comentaris periòdics; una demanda que creixerà en els propers anys. Entre la creixent adopció de la gestió àgil de projectes i els avenços tecnològics com AI i l'aprenentatge automàtic, el ritme de treball està accelerant ràpidament.
La retroalimentació en temps real és cada cop més un component necessari per fomentar el compromís i la productivitat. Els check-ins setmanals i mensuals també proporcionen una manera de revisar els desafiaments i les oportunitats, tot oferint comentaris directes i esbossant els assoliments i els objectius d'estirament.
Els temes tractats en les vostres reunions individuals han d'incloure una càrrega de treball immediata i com els empleats fan un seguiment per aconseguir els objectius existents, a més de qualsevol oportunitat de formació o desenvolupament que pugui millorar el rendiment.
També podeu identificar oportunitats de col·laboració en equips i maneres de millorar la productivitat. Identificar les competències laborals i incorporar comentaris d'iguals a la reunió s'afegeix al valor de la discussió.
El programari de gestió de rendiment pot potenciar el compromís dels empleats
Les revisions periòdiques amb els empleats prosperen en la connexió interpersonal i cal establir objectius i redactar-los per ajudar a centrar els esforços dels empleats. Tanmateix, les idees importants poden caure a través de les esquerdes si es mantenen un a un amb una ploma i un paper o un full de càlcul. Encara que es preservarà la informació, aquesta és una manera insuficient d'afavorir un millor rendiment.
Les revisions dels empleats són més efectives quan el programari en línia s'utilitza per ajudar a gestionar les reunions, ajudant a guiar la conversa a través d'agendes col·laboratives. La majoria de les tecnologies dissenyades per donar suport al rendiment dels empleats tenen el benefici afegit de la integració amb el programari existent, com ara les funcions de calendari i la gestió de documents.
Trobar les eines adequades ajudarà els gerents i els empleats a obtenir el màxim benefici de passar de les revisions anuals a comentaris regulars . El programari de gestió del rendiment adequat pot ajudar a millorar el procés de revisió continuant proporcionant:
- Una eina de gestió individualitzada per ajudar els administradors responsables de mantenir aquestes reunions i fer-les una prioritat.
- Agendes col·laboratives on els directius i els membres de l'equip poden afegir temes per debatre en el següent. Això pot ajudar a garantir que les converses no sempre se centren en la càrrega de treball actual, sinó que també inclouen objectius futurs i oportunitats de creixement.
- Les instantànies de rendiment permeten que els administradors puguin veure i reconèixer els èxits, a més d' afavorir la millora en àrees on el rendiment és menys que ideal.
- Formació de la matrícula perquè els gerents puguin identificar i assignar de forma immediata cursos de formació i oportunitats de desenvolupament. Els empleats que veuen que la seva empresa ofereix oportunitats avançades d'avanç probablement no estiguin menys motivades per trobar un altre lloc de treball .
Capacitar els equips amb les eines per assegurar que els comentaris i l'avaluació del rendiment siguin consistents poden ajudar a incrementar el compromís, enfortir les relacions entre empleats i directius i, en última instància, millorar la productivitat i reduir els costos potencialment incapacitats de les revisions anuals.
Beneficis de reemplaçar l'examen anual en tota l'organització
Fer que el canvi de revisions anuals a la gestió del rendiment continu i els únics puguin prendre temps, diners i esforç. Reforçar un procés consagrat com ara les revisions anuals de rendiment, en què el lideratge de l'organització ja té una important inversió financera, és un repte.
Tanmateix, l'eliminació del programa de revisió anual menyspreat universalment garanteix que ja no serà una fuga de recursos, que comporta un impacte negatiu en la participació dels empleats i la unitat d'equip.
Encara que els directius i els seus empleats també tenen més informació sobre els seus plats que la realització i participació en debats d'actuació regular , els beneficis potencials i el progrés són massa grans per passar. S'ha demostrat que els comentaris regulars i permanents milloren l'empresa en tots els punts, inclosa la col·laboració, la creativitat i la innovació.
Fer millores consistents i incrementals al llarg de l'any -en lloc d'intentar arreglar-ho tot en una única reunió anual- tindrà un impacte positiu igualment profund en el fons, cosa que apreciarà cada líder.