En un article anterior, els empresaris han de dir als sol · licitants perquè no van ser contractats? vam cobrir per què la majoria dels empresaris no proporcionen retroalimentació als seus candidats sense èxit i van suggerir diverses raons per les quals és possible que vulgueu proporcionar comentaris.
Un estudi, referenciat en aquest article, va trobar que el 70% dels empresaris no proporcionen retroalimentació als candidats sense èxit després d'una entrevista. Si sou del 30% que us proporcionarà comentaris, aquests deu consells us ajudaran a proporcionar comentaris de manera més efectiva després d'una entrevista.
- Digues la veritat. Si amaga els vostres comentaris en un sandvitx de comentaris o minimitzeu, trivialitzeu o redueixi la importància dels vostres comentaris i el seu impacte en la vostra decisió de contractació, diluïu les vostres paraules. És possible que el vostre candidat no es beneficiï de la vostra gràcia i amabilitat per proporcionar-vos els comentaris.
- Tracta al teu candidat amb respecte . Fins i tot si l'olor del perfum del candidat va inundar a la vostra empresa amb una olor indesitjada o l'individu vestit per a l'entrevista en un vestit de clubes, deu el tracte respectuós amb la persona. Si la reacció del comitè d'entrevista era: "Oh, el que estava pensant", aixeca't a l'ocasió, no s'enfonsi quan parleu amb el sol·licitant. L'excavació que, en secret, vulgueu tirar endavant pot ser a l'abast, però no menyspreu la vostra empresa o la vostra posició.
- Proporcioneu els comentaris d'un genuí desig d'oferir assistència. Els comentaris no són una cosa que heu de proporcionar als candidats; oferiu els vostres comentaris per ajudar a millorar les seves possibilitats d'obtenir una oferta de feina . El candidat valorarà la genuïnitat i la sinceritat. I recordarà com va ser tractat i compartit en mitjans socials i amb els seus amics.
- Correlació dels vostres comentaris amb la descripció del lloc de treball , la publicació de feina i l' anàlisi de feina que heu creat per a la posició. Quan mantingueu els comentaris directament relacionats amb el treball, us ajudeu més efectivament al vostre candidat.
- Feu que els vostres comentaris siguin tan constructius i clars com sigui possible. Els candidats necessiten comentaris constructius i que poden incorporar-se immediatament al seu conjunt d'habilitats. No gireu al voltant de l'arbust o ofuscateu; el candidat mai no pot rebre el vostre missatge. Recordeu que una comunicació exitosa és sobre el significat compartit.
- Els candidats necessiten exemples perquè puguin incorporar els comentaris que ens proporcioneu. Per exemple, dir al candidat al director de màrqueting que les seves respostes a preguntes sobre el que recomanaria que la vostra empresa consideri ampliar el vostre enfocament de màrqueting (després de conèixer-lo durant sis setmanes, explorar el lloc web i experimentar dos conjunts d'entrevistes) no va donar cap indicació que havia pensat en les vostres necessitats. (En resposta a que començaria a fer un cop d'ull a això i entrevista als membres del departament sobre les seves recomanacions quan va començar el treball, va ser una resposta incorrecta.) Indiqueu al candidat que no ha pogut consultar el producte que veneu o el lloc web de la vostra empresa abans l'entrevista va ferir irreparablement les seves possibilitats en comparació amb altres candidats. (Un sol · licitant de servei al client que no ha fet un cop d'ull no pot respondre amb eficàcia a preguntes d'entrevista sobre com hauria de contribuir).
- Adherir-se a comentaris fets. No t'ofereix opinions i sentiments. Aquests comentaris probablement provoquen polèmica i arguments. No cal dir-li al candidat abrasiu que es va convertir en espinós durant l'entrevista que els seus entrevistadors dubtaven que tindria la capacitat de treballar de manera eficient amb un client molest.
- Si una prova de perícia formava part del procés d'entrevista, digue-li al candidat com va fer la prova. Per exemple, si el candidat hagués de crear una mostra d'escriptura durant l'entrevista per a una posició de documentació, digue-li com ho va fer. Si hi ha errors gramaticals i ortogràfics i oracions incoherents, necessita aquesta informació. Si es demana a un desenvolupador que faci una prova de pissarra blanca per tal que pugui avaluar la seva habilitat de codificació i l'enfocament de resolució de problemes, informeu al candidat sobre com va fer sobre les seves últimes contractacions.
- Restringiu els vostres comentaris a les activitats, les respostes i l'experiència que el candidat pot canviar. Per exemple, si un individu està ocupat, podeu suggerir les àrees que necessita per tenir experiència per qualificar treballs similars als del vostre futur. Mentre estigui emprat, el candidat pot tenir l'oportunitat de seguir les vostres recomanacions. Si les respostes dels vostres candidats a les preguntes durant l'entrevista eren més febles que les de la competència, assenyali algunes preguntes i respostes que pot enfortir. Digueu-li al candidat si no va fer un bon treball de destacar per al comitè d'entrevistes el partit entre les seves habilitats i experiència i el que buscaven.
- En molts casos, la vostra decisió de contractació no tenia molt a veure amb tot allò que el vostre candidat pogués millorar a curt termini. De vegades, la retroalimentació adequada és que teníeu candidats més forts amb més experiència i coneixements en àrees que considereu més importants per al treball. Si és possible, informeu al candidat de les àrees que hauria d'esforçar per millorar. Tanmateix, estigueu preparats perquè, si feu servir aquesta resposta i heu escollit enviar comentaris, el candidat us preguntarà a quines àrees.
Les decisions sobre si - i quant - els comentaris que vostè pot proporcionar un sol · licitant també ha de dependre del seu sentit de com probablement el candidat reaccionarà en funció de la seva experiència de la seva candidatura.
Quan pugueu detallar alguns motius i suggeriments simples i sòlids, en lloc d'expressar sentiments, suposicions o opinions, teniu un cas molt més fort per proporcionar els comentaris desitjats i necessaris. Però, crea una política per a la vostra organització i demana als enquestats i als administradors de contractació que respectin.
Descàrrec de responsabilitat
> Susan Heathfield fa tot el possible per oferir una gestió ètica precisa, de sentit comú, gestió de recursos humans, ocupador i consells sobre llocs de treball tant en aquest lloc web com a través d'aquest lloc. No obstant això, no és un advocat, i el contingut del lloc, encara que autoritzat, no es garanteix per la precisió i la legalitat, i no s'ha d'interpretar com a assessorament legal.
> El lloc té un públic mundial, i les lleis i regulacions d' ocupació varien d'un estat a un altre i d'un país a un altre, de manera que el lloc no pot ser definitiva en tots ells per al vostre lloc de treball. En cas de dubte, busqueu sempre assessorament legal o assistència de recursos governamentals estatals, federals o internacionals per assegurar que la vostra interpretació i les decisions legals siguin correctes. La informació d'aquest lloc és només per a orientacions, idees i assistència.