Vols saber quins són els aspectes més importants per motivar els empleats?
A més, aquests són moments en què el retard i l'aplanament de les jerarquies poden crear inseguretat i disminuir la moral del personal.
A més, més personal que mai treballa a temps parcial o amb contractes de durada limitada, i aquests empleats sovint són especialment difícils de motivar.
Definició de motivació dels empleats
Twyla Dell escriu sobre motivar als empleats, "El cor de la motivació és donar a la gent el que realment vol que la majoria del treball. Com més pot proporcionar el que volen, més haurà d'esperar el que realment vol, a saber: productivitat, qualitat i el servei ". (Un treball del dia honest (1988))
Avantatges de la motivació dels empleats
Una filosofia i pràctica de motivació positiva hauria de millorar la productivitat, la qualitat i el servei. La motivació ajuda a la gent:
- aconseguir objectius;
- obtenir una perspectiva positiva;
- crear el poder de canviar;
- construir l'autoestima i la capacitat,
- gestionar el seu propi desenvolupament i ajudar els altres amb els seus.
Desavantatges del personal motivador
No hi ha desavantatges reals per motivar els empleats amb èxit, però hi ha moltes barreres per superar.
Les barreres poden incloure gestors desconeguts o absents, edificis inadequats, equips obsolets i actituds arraigades, per exemple:
- "No ens paguen més per treballar més".
- "Ho hem fet sempre d'aquesta manera".
- "Els nostres caps no tenen ni idea del que fem".
- "No diu això en la meva descripció de la feina ".
- "Vaig a fer el menys possible sense disparar".
Aquests punts de vista portaran la persuasió, la perseverança i la prova de l'experiència que es desglossa.
Com et motiva els teus empleats? La llista de comprovació d'accions per motivar els empleats està dissenyada per a directius amb responsabilitats de gestió, motivació i desenvolupament del personal en un moment en què les estructures i processos organitzatius estan experimentant un canvi continu i poden ajudar a la vostra organització.
Llista de verificació de la motivació de l'empleat
Aquesta llista de verificació està dissenyada per a directius amb responsabilitats de gestió, motivació i desenvolupament del personal en un moment en què les estructures i processos organitzatius estan experimentant un canvi continu.
1. Llegiu els gurus
Familiaritzeu-vos amb la teoria d'higiene d'Herzberg, les teories X i Y de McGregor i la jerarquia de necessitats de Maslow. Encara que aquestes teories es remunten a alguns anys, encara són vàlides avui.
Consulteu un resum per obtenir una comprensió bàsica dels seus principis principals; serà inestimable per construir un clima d'honestedat, obertura i confiança .
2. Què et motiva?
Determineu quins factors són importants per a vosaltres en la vostra vida laboral i com interactuen. Què t'ha motivat i desmotivat en el passat?
Comprendre les diferències entre motivadors reals, a més llarg termini i espores a curt termini.
3. Esbrineu què vol la vostra gent des del treball
És possible que la gent vulgui obtenir més estat, més paga, millors condicions de treball i beneficis flexibles. Però descobreixi el que realment motiva els vostres empleats , demanant-los valoracions de rendiment , enquestes d'actitud i converses informals sobre el que més volen dels seus llocs de treball.
La gent vol, per exemple:
- treball més interessant?
- patrons més eficients?
- més oportunitat de veure el resultat final del seu treball?
- major participació?
- major reconeixement?
- un repte més gran?
- més oportunitats per al desenvolupament?
4. Caminar al treball
Cada dia, trobeu que algú fa alguna cosa bé i li diu a la persona . Assegureu-vos que l'interès que mostreu és genuí sense anar a la vora o semblar per vigilar les espatlles de la gent. Si teniu idees sobre com es pot millorar el treball dels empleats, no els pregunteu, sinó que els ajudeu a trobar el seu camí.
Guanya respecte mitjançant l'exemple; no és necessari poder fer tot millor que el teu personal. Detalli quins nivells de suport els empleats poden esperar.
5. Treure els desmotivadors
Identifiqueu factors que desmotivin el personal: poden ser físics (edificis, equipaments) o psicològics (avorriment, injustícia, barreres de promoció , falta de reconeixement). Alguns d'ells poden ser tractats de forma ràpida i senzilla; altres requereixen més planificació i temps per treballar. El fet de preocupar-vos per saber què està malament i fer alguna cosa al respecte és, per si mateix, un motiu.
6. Demostreu assistència
Tant si la vostra cultura laboral és aquella que suporta errors com penals o que és més tolerant que cometre errors com a oportunitats d'aprenentatge, el vostre personal ha d'entendre el tipus i els nivells de suport que poden esperar. La pràctica de motivació i la construcció de relacions s'escapen sovint perquè el personal no creu que estigui rebent un suport adequat.
7. Aneu amb compte amb els incentius d'efectiu
Moltes persones diuen que estan treballant per diners i reclamen en una conversa que els seus beneficis marginals són un incentiu. Però els diners en realitat es redueixen a la llista de motivadors, i no es motiva molt després d'un augment.
Els beneficis de Fringe poden ser eficaços per atreure nous empleats, però els beneficis rarament motiven els empleats existents a utilitzar el seu potencial de manera més eficaç.
8. Decidir sobre una acció
Després d'haver escoltat el personal, feu passos per modificar les polítiques i actituds de la vostra organització, consultant-vos plenament amb el personal i els sindicats. Considereu les polítiques que afecten el treball flexible, la recompensa, la promoció, la formació i el desenvolupament i la participació.
9. Gestioneu el canvi
L'adopció de polítiques és una cosa, l'aplicació d'aquestes és una altra. Si la motivació és insuficient, és possible que hàgiu de mirar tot l'estil de gestió de l'organització. Un dels instints humans més naturals és resistir el canvi fins i tot quan està dissenyat per ser beneficiós. El canvi de manera en què s'introdueix té el seu propi poder per motivar o desmotivar, i sovint pot ser la clau de l'èxit o el fracàs.
Si:
- explica - instrueix o lliura un monòleg - ignores les esperances, els temors i les expectatives del teu personal;
- dir i vendre: tractar de persuadir a les persones, fins i tot els motius més convincents no tindran influència a llarg termini si no permet la discussió;
- consulteu: serà obvi que si heu creat la vostra opinió prèviament;
- busqueu una participació real: compartiu la solució de problemes i la presa de decisions amb aquells que implementin el canvi: podeu començar a esperar un compromís i una propietat, juntament amb l'adaptació i el compromís que es produirà de manera natural.
10. Entendre les preferències d'aprenentatge
El canvi implica l'aprenentatge. En el seu Manual d'estils d'aprenentatge (1992), Peter Honey i Alan Mumford distingeixen quatre estils bàsics d'aprenentatge:
- activistes: els agrada involucrar-se en noves experiències, problemes o oportunitats. No estan massa feliços asseguts, observant i imparcials;
- teòrics: són còmodes amb conceptes i teoria. No els agrada llançar-se al final sense finalitat o motiu aparent;
- reflectors: els agrada portar el seu temps i pensar les coses. No els agrada ser pressionats per precipitar-se d'una cosa a una altra;
- pragmàtics: necessiten un vincle entre la matèria i el treball a la mà. Aprenen millor quan poden provar les coses.
Com que cada un d'ells aprèn amb diferents estils, preferències i enfocaments, la vostra gent respondrà millor als estímuls i als suggeriments que tinguin en compte la manera com millor fan les coses.
11. Proporcioneu comentaris
El comentari és un dels elements més valuosos del cicle de motivació. No guardi el personal endevinant com s'està configurant el seu desenvolupament, progrés i assoliments. Ofereix comentaris amb precisió i cura , tenint en compte els propers passos o objectius futurs.
Més consells: Dos i no fer per motivar el vostre personal en un moment de canvi
Feu:
- Reconeixeu que no teniu totes les respostes.
- Preneu-vos un cop d'ull per esbrinar què fa que els altres marquen i mostrin una veritable cura.
- Conduir, encoratjar i guiar el personal, no els obligueu.
- Expliqueu al vostre personal què pensa.
No:
- No faci suposicions sobre què impulsa els altres.
- No assumeixis que altres són com tu.
- No forci la gent a coses que se suposa que són bones per a ells.
- No descuidi la necessitat d'inspiració.
- No delegueu el treball: delegueu la responsabilitat.
Més sobre la motivació