Exploreu i gestioneu les preocupacions sobre com respondre a les sol·licituds de xecs de referència
En un article anterior, vaig comentar els diferents enfocaments disponibles per als controls de referència dels ex empleats. El meu enfocament recomanat per a una referència verbal d'ocupació va ser diferent segons el rendiment de l'empleat mentre treballava per a la vostra organització. Meva resposta a una sol·licitud d'una recomanació per escrit, especialment els formularis que sol · liciten respostes numèriques que valoren els empleats, segueix sent la mateixa. Enviar el formulari a HR.
Informals de comprovació verbal de referència
Aquestes mostres de feina de referència i verificació de polítiques d'ocupació són adequades per a la majoria dels controls de referència , especialment els controls sol·licitats en format escrit. En l'article anterior, vaig comentar un debat de referència no escrit, més informal, que el supervisor immediat podria tenir amb el potencial empresari.
Especialment en el cas d'un empleat actual o empleat actual valuós, que realitzi, potser vulgueu debatre informalment les seves contribucions amb un possible empresari.
D'aquesta manera, ajudeu al vostre antic col · lega a seleccionar una oportunitat laboral adequada.
Permet que l'ocupador potencial experimenti un cert nivell de comoditat amb la seva elecció d'empleat. Atès que una trucada de trucada de referència arriba tard en el procés de selecció d'empleats , descansa que els vostres comentaris confirmen el que el futur empresari ha decidit a través de l'aplicació i el procés d'entrevista .
Directrius per a comprovacions informals de referència
La meva investigació en línia indica que certs empresaris, especialment universitats i entitats governamentals, semblen permetre als administradors proporcionar respostes als controls de referència. (Les polítiques dels empresaris privats són més rarament en línia). Els empleats de les empreses que requereixen als empleats que enviïn controls formals de referència per escrit a recursos humans també es poden sentir còmodes parlant informalment amb un possible empresari.
Aquests temes sobre el contingut de verificació de referències val la pena assenyalar als lectors que decideixen respondre a un control de referència verbal per als empleats actuals o anteriors. Els gestors necessiten formació per proporcionar aquestes respostes a les sol·licituds de verificació de referència. Tingueu en compte les meves recomanacions sobre quan i si un gestor ha de proporcionar una resposta a un xec de referència .
En respondre a les comprovacions de referència, els administradors poden respondre a aquestes preguntes.
- Identifiqueu el títol de la feina , el salari final , les dates d'ocupació i les responsabilitats laborals més importants.
- Si decidiu proporcionar informació sobre el rendiment de l'empleat, assegureu-vos que la resposta sigui equilibrada. El treballador va mostrar un rendiment laboral molt positiu , però tenia algunes preocupacions en aquestes àrees. Aquestes àrees poden o no ser rellevants en el nou treball; en qualsevol cas, són insuficients per excloure el contracte de l'empleat.
Responeu només preguntes sobre les quals teniu informació. Utilitzeu el fitxer de l'empleat, incloses les avaluacions de rendiment i altres documents escrits per proporcionar exemples específics i verificables que ressalten el rendiment de l'empleat. Manténgase allunyat de les opinions, els rumors i les prediccions.
- Si decideix proporcionar informació negativa sobre l'empleat, proporcioni informació sobre què l'empleat ha tingut comentaris. Proporciona exemples específics de la documentació escrita que s'ha compartit amb l'empleat.
Preguntes que mai no responen sobre els empleats anteriors
Podeu negar-vos a respondre aquestes preguntes directament o desviar-les amb una resposta que elimini els components problemàtics. (Exemple: reanimaràs l'empleat? Resposta: Si tots els aspectes de l'experiència de l'empleat, l'educació, el rendiment laboral i els interessos romanguessin d'acord amb els requisits de la posició, sí, voldria tornar a conrear l'empleat). Mireu aquestes preguntes:
- Qualsevol pregunta que reveli informació sobre qualsevol aspecte de la classe protegida d'un empleat per possibles discriminacions o protecció de drets civils. Exemples d'aquestes preguntes inclouen:
Preguntes sobre estat civil o matrimonial, assumptes familiars, salut personal, discapacitats, registres mèdics o assistencials, raça, origen nacional, edat, religió, sexe, etc.
- Qualsevol qüestió que identifiqui les activitats polítiques o legalment protegides relacionades amb l'ocupació d'un empleat, com ara l'organització sindical, que actua com a administrador sindical, que presenta una reclamació, afiliació o activitats a partits polítics, reclamacions de compensació laboral , utilització d'assegurances o demandes relacionades amb l'ocupador.
- Preguntes que no estan relacionades amb la configuració del treball o amb el rendiment del treball. Aquests poden incloure preguntes sobre els interessos dels antics empleats, hobbies, associacions de voluntaris o pertinença a associacions.
- Qualsevol pregunta que us demani per predir el rendiment futur d'un empleat. Tot el que està qualificat per respondre és una pregunta sobre el rendiment que ha experimentat, amb còpia de seguretat dels exemples que teniu per escrit. No es pot predir el rendiment d'un empleat en un nou lloc de treball, en un nou entorn, per a un nou ocupador , en un conjunt de circumstàncies que no es pot definir o conèixer.
Amb cura i consideració, podeu donar als emprats valorats un augment de l'ocupació. La vostra avaluació informal, verídica i documentada del rendiment pot proporcionar la punta de l'escala a favor de la propera oportunitat de l'ex empleat.