Utilitzeu aquestes preguntes d'exemple per administrar les vostres opinions 360
Tanmateix, les organitzacions que utilitzen un procés informal de revisió de 360 en què els gestors sol·liciten informació sobre el rendiment dels empleats dels companys de feina d'un empleat poden trobar-se inundats en un mar de dades.
Una pregunta de forma gratuïta que demana comentaris sobre la visió dels companys de feina del rendiment dels empleats, tant bons com dolents, provoca un desbordament de dades i opinions no organitzades.
Es recomana un format estructurat per a 360 comentaris
Sense un format estructurat amb preguntes per a 360 comentaris, les respostes de forma gratuïta d'altres empleats poden proporcionar moltes dades, però no dades que ajudin a que l'empleat creixi i prosperi. El gerent tindrà una tasca desafiant per aportar suggeriments i informació útil als empleats.
La resposta a la petició de 360 comentaris, en una organització que té una cultura de confiança , pot ser aclaparadora. En entorns de bona voluntat, els empleats volen informar els seus directius quan un company de feina els ha servit bé. També voldrien veure millores en les àrees en què els companys de treball tenen un impacte negatiu en el seu acompliment.
Els administradors reben tantes pàgines de comentaris en un format d'examen no estructurat de 360 que poden sentir-se aclaparat quan estan enterrats en totes les dades.
Els directius poden sentir que el temps invertit en l'organització de comentaris des dels 360 comentaris supera el benefici que ells i els empleats reben del procés.
Això no està bé. 360 comentaris són fonamentals per a la capacitat d'un empleat d'entendre i actuar sobre els comentaris que l'ajudaran a contribuir amb més eficàcia.
Tot i que la retroalimentació del gestor és important, és insuficient ja que el gestor no treballa amb l'empleat cada dia. El director només pot veure l'empleat cada pocs dies i només rebrà informes de progrés al setmanal en una reunió.
Ken Blanchard va dir una vegada que un riu que no té bancs és un estany. Les seves paraules es fan ressò amb força en l'àmbit de la revisió de 360. En un article anterior sobre com fer efectiva la revisió de 360 , es van compartir idees importants que també voldreu considerar a mesura que desenvolupeu el vostre procés de revisió de 360.
Aquí hi ha preguntes suggerides que us ajudaran a proporcionar-vos els vostres 360 comentaris amb els bancs.
Determinant preguntes
Podeu, per descomptat, desenvolupar un conjunt de preguntes que utilitzeu en cada sol · licitud de revisió de 360 que envieu. Aquest és un pas en la direcció correcta.
De la mateixa manera que es desenvolupen processos individuals d' embarcament d'empleats nous que abasten el treball del nou empleat, es recomana que desenvolupi un grup de mostres de preguntes de les quals seleccioneu i seleccioneu quan sol·liciteu respostes per a la revisió de 360 graus d'un empleat.
En aquest enfocament, podeu decidir quins aspectes del rendiment de l'empleat concentren la vostra atenció. Podeu treballar en desenvolupar diferents punts forts cada any.
Una varietat d'enfocaments s'adapten a les necessitats individuals d'un empleat.
A l'hora de decidir quines característiques, trets i activitats desenvolupen preguntes sobre 360 comentaris, es van utilitzar dades proporcionades per Indeed.com. Van fer un seguiment dels atributs que els empresaris busquen més freqüentment en empleats potencials dels seus anuncis d'ocupació durant un període de temps. Aquests atributs encara es consideraran essencials per al rendiment d'un empleat.
Preguntes de revisió
Utilitzeu aquestes preguntes quan sol·liciteu comentaris en una revisió de 360 graus.
Instruccions: Respongueu a les següents preguntes sobre el rendiment del treball (nom del treballador). Destaca la vostra experiència individual treballant directament amb ell i el seu equip. Ens agradaria conèixer el que fa bé en cadascuna d'aquestes àrees.
També ens agradaria suggerir àrees de millora sempre que sigui possible.
Proporcioneu exemples sempre que pugueu com a millor il·luminar les accions de l'empleat en el context.
Les seves respostes es combinaran amb la resta de comentaris que rebem i proporcionarem la informació a l'empleat. A causa d'incidents individuals que poden ser identificables per l'empleat, no garantim la confidencialitat dels vostres comentaris. Hem d'utilitzar exemples perquè l'empleat pugui obtenir una imatge realista i accionable del seu rendiment.
Lideratge
- Aquest empleat exhibeix qualitats de lideratge en els papers que juga a l'empresa?
- Si és així, pot proporcionar exemples de com contribueix positivament a través del seu lideratge?
- Si no, com pot millorar el seu lideratge el treballador?
Habilitats interpersonals
- Quan aquest empleat treballa amb companys de feina, quines habilitats interpersonals demostra?
- Has experimentat problemes amb ell de manera interpersonal?
- Com recomanaria que l'empleat millori les seves habilitats per a la construcció interpersonal i de relació?
Solucionar problemes
- El treballador soluciona els problemes efectivament ?
- Si és així, quines són les habilitats que ha demostrat per resoldre problemes i arribar a solucions i millores?
- Si no és competent en la resolució de problemes, en quines àrees de resolució de problemes recomanaries que l'empleat treballi per millorar les seves habilitats?
Motivació
- L' empleat sembla estar motivat per les tasques relacionades amb el treball, el treball i les relacions?
- Com demostra el treballador que està motivat i compromès amb l'èxit a l'empresa?
- Ha experimentat alguna dificultat amb el nivell de motivació de l'empleat?
Eficiència
- Són els mètodes de treball i l'enfocament dels empleats per aconseguir la seva feina eficaç, eficaç i contínuament millorant?
- Hi ha àrees de millora que recomanaria per a aquest empleat que l'ajudaria a dur a terme el seu treball amb més eficàcia? O hi ha àrees de millora que l'ajudarien a dur a terme el treball amb més eficàcia?
Aquests cinc exemples dels tipus de preguntes que milloraran l'eficàcia de les vostres 360 ressenyes es proporcionen per ajudar-vos en el vostre procés de revisió de 360. Ajuden als empleats a respondre a saber el que vols saber. Organitzen els comentaris d'una manera que afavoreix la vostra facilitat d'organització per compartir la informació amb l'empleat.
Proporcionar comentaris als empleats és més eficaç quan s'encarreguen preguntes que guien els comentaris que rebeu. Podeu utilitzar aquestes preguntes de mostra per preparar els vostres propis 360 comentaris o escriure els vostres vostres segons aquests exemples.