Podeu ajudar els gestors a desenvolupar habilitats blaves mitjançant entrenament, tutoria i formació
Però, un gran problema es produeix quan promocioneu el vostre millor "veredicte". El problema és que fer-ho no és gens semblant.
La gestió requereix un conjunt d'habilitats blandes a més de fer habilitats. De fet, les habilitats suites són les habilitats més significatives que un gerent necessita.
Això pot semblar sorprenent, ja que vol que el millor enginyer es converteixi en el gerent d'enginyeria i el millor comercialitzador per convertir-se en el vostre gestor de màrqueting, oi? Probablement no. Com funciona millor aquesta promoció amb les seves habilitats? Per això, cal tenir en compte les habilitats més delicades en la contractació i la promoció d'empleats a càrrecs directius.
La gestió de persones significa solucionar problemes de persones
Si només teniu un equip de robots, no necessitareu cap habilitat per a les persones , però fins aquest dia, cada gestor ha de saber treballar amb persones variades . La gent té bons dies, dies dolents i dies normals. Els empleats s'enfronten entre si, intimiden-se , i ocasionalment roben menjars de la cuina. Qui arriba a fer front a això? El director, és clar.
Ara, algunes persones suggereixen que hauríeu de dirigir aquests problemes al departament de Recursos Humans, però HR no està configurat per gestionar tots els problemes que apareixen. No poden fer-ho.
Gran part del treball d'un administrador ha de passar en el moment en què es produeix el problema . No podeu esperar fins que no pugueu obtenir una cita amb l'administrador de Relacions amb empleats per corregir la declaració grollera d'un empleat en una reunió.
Com s'apliquen les competències Soft Soft als administradors
El director de reclutament, Mike Steinerd , ha identificat aquestes com les millors companyies de competències.
- Actuant com a jugador d'equip
- Flexibilitat
- Comunicació efectiva
- Resolució de problemes i enginy
- Acceptació de comentaris
- Confiança
- Pensament creatiu
Totes aquestes habilitats són fonamentals per a l'èxit de la gestió. Què fas quan un dels teus empleats cau amb un error estomacal el dia d'una gran presentació del client? No podeu fer que aquesta persona vagi a treballar de cap manera: això és desastrós, injust i poc saludable.
Per tant, el gerent ha d' actuar com a jugador d'equip i amb flexibilitat. Qui pot substituir l'empleat malalt? Com resoldre aquest problema? Si la vostra comunicació amb l'empleat és efectiva, teniu una bona idea del que ha planificat presentar el vostre empleat malalt.
I, si heu d'entrar a la reunió i presentar-vos quan no estigueu plenament preparat? Això implicarà l'aplicació de les teves millors habilitats. La presentació farà pensar creatiu i una mostra de confiança de la vostra part.
Les habilitats blaves són crítiques per a una gestió eficaç
¡Sols! L'ús de les habilitats de gestió eficient pot semblar un somni impossible. Però, realment no. Aquestes habilitats blandes són simplement habilitats crítiques per a que tots els directius treballin regularment. No hauríeu de limitar els objectius anuals d' un gestor a problemes que impliquen una productivitat directa (quants widgets heu produït?) I la rendibilitat (quants diners heu fet?).
Els objectius anuals han d'incloure objectius i mesures que impliquin avaluar i recompensar el desenvolupament i l'aplicació d'aquestes habilitats. Aquesta és una manera d' oferir un desenvolupament de gestió amb èxit als administradors .
Per exemple, si un administrador no és un bon comunicador o lluita amb flexibilitat, proporcionar formació és una prioritat. Tot i que algunes persones tenen, naturalment, aquestes habilitats blandes, no tothom ho fa, però amb tutoria i coaching, tothom pot millorar les seves habilitats blaves amb compromís. Un administrador, però, no sabrà que ha de millorar si no rep els comentaris, l'entrenament i la formació adequats .
La gestió de les habilitats més suaves afecta la selecció i l'entrenament dels empleats
Els vostres empleats no sabran com cal millorar ni si un gestor no pot proporcionar els comentaris necessaris .
Per proporcionar comentaris efectius, el gestor ha d'haver desenvolupat bones habilitats.
Podeu veure fàcilment els problemes que poden succeir quan es promou la gent només perquè són bons en el seu lloc de treball. Si el vostre administrador no té les habilitats necessàries per convertir-se en un directiu d'èxit que pugui desenvolupar i motivar els empleats amb eficàcia, ha creat un problema.
I, a continuació, si aquest gerent frustrat contracta a un altre gerent per treballar amb ella, no comprendrà la importància de les habilitats blaves en un administrador. Així doncs, no va a mirar als candidats potencials per la seva capacitat d'aplicar les habilitats de gestió suau en el treball. Així és com es crea un problema encara més gran. Així és com les empreses poden acabar amb tota una empresa de mals gestors.
Les habilitats dures són excel·lents, però per als directius, les habilitats suaus són la part més crítica del seu èxit. Assegureu-vos que estigueu examinant, entrenant, tutelant i entrenant per a aquestes habilitats soft crucials. Els bons directius que practiquen pràcticament habilitats blanques creen un entorn que afavoreix els empleats millors i més productius , i això és un objectiu d'èxit empresarial.