Utilitzeu una llista de verificació de gestió de canvis per guiar els vostres esforços en la gestió del canvi
Independentment de com es va originar la notòria necessitat de canvi, un reconeixement compartit que el sistema actual no funciona o es pot millorar, es desenvolupa al grup de treball.
Una persona apassionada que veu la necessitat del canvi pot influir i educar a tot un grup de treball.
De fet, durant la fase d'iniciació, els iniciadors del canvi han de construir aliances amb companys de feina i obtenir el suport dels alts directius si els canvis que desitgen tenen possibilitats d'èxit.
Moltes vegades hi ha un nombre limitat de persones implicades en aquest moment. Aquestes persones poden provenir de qualsevol nivell de l'organització. Els administradors de nivell superior solen participar en qüestions com ara les principals decisions de capital. D'altres poden suggerir canvis a través d'aquests camins com programes de suggeriments , reunions de departaments i discussions amb companys, supervisors o membres del personal d'informes.
En la fase d'iniciació / conscienciació, es fa la decisió de canviar, o almenys per explorar el canvi.
La consciència de la necessitat del canvi pot provenir de moltes fonts diferents. De vegades, la gent només s'adona que hi ha d'haver una millor manera de fer el treball.
Altres vegades, la gent està influenciada per fonts externes, com ara persones d'altres organitzacions, llibres, vídeos o un article. La competència també impulsa la iniciació del canvi.
Exemples específics de fonts d'informació d'iniciació / conscienciació que provoquen la necessitat del canvi inclouen:
- Comprendre les necessitats i necessitats fonamentals i canviants dels clients;
- Assistir a seminaris, conferències, reunions i fires per explorar possibles solucions;
- Parlar amb venedors o companys d'altres organitzacions i enviar-los informació de producte;
- Lectura de revistes de revistes, periòdics, articles en línia o revistes de la indústria;
- Fer viatges de camp per visitar altres empreses i organitzacions;
- Reconeixent que un sistema actual no funciona; i
- Observant els canvis en l'entorn en què es fabriquen productes, es venen als clients o es reaccionen als competidors.
Crear una organització cultural que fomenti el canvi necessari
Les organitzacions poden animar els empleats a reconèixer la necessitat del canvi de moltes maneres. La cultura de l'organització dóna suport als esforços dels empleats per introduir i iniciar els canvis de manera sutil i directa.
Les següents activitats fomenten la consciència de la necessitat del canvi.
- Recompensa i encoratja la idea de generar i experimentar per reduir la resistència al canvi tipificada per actituds com ara "no rockeu el vaixell" i "ja ho provem i no funcionava".
- Fomenteu la presa de riscos i l'experimentació reduint les normes organitzatives no escrites i negatives com, "el fracàs serà castigat".
- Proporcioneu un accés constant als empleats als clients, proveïdors i competidors.
- Fomenta l'assistència a seminaris, conferències i salons comercials, oferint assistència i suport financer.
- Fomenteu la participació en grups industrials i associacions professionals pagant quotes i oferint temps per assistir.
- Implementar programes de suggeriments i altres sistemes similars que afavoreixin la ideació dels empleats.
- Subscriure's a revistes industrials i revistes comercials en línia i fora de línia. Asseguri una àmplia distribució a través de la biblioteca de l'empresa.
- Realitzeu avaluacions de rendiment positives, increments salarials, promocions, retroalimentació i reconeixement segons el creixement i la contribució sempre que sigui possible.
- Centreu l'organització en una missió compartida i ben compresa com ara la qualitat o el client per centrar-se i afavorir un canvi positiu.
- Desenvolupar el desenvolupament de gestió, reclutament i selecció d'empleats i plans de millora del rendiment dels empleats per donar suport a les característiques desitjades que busqueu als empleats.
Durant la fase d'iniciació del canvi, l'educació, l'intercanvi d'informació i el que es recompensa i es reconeix a la cultura d'una organització tenen un paper important en saber si el canvi s'implementarà eficaçment. La disposició de la organització pel canvi i les habilitats de gestió del canvi dels iniciadors també afectaran l'èxit del canvi.
Vegeu les etapes en la gestió del canvi .