Normes de grup o directrius de relació
Aquest és el contingut que l'organització ha demanat a l'equip que creï o la missió que és el motiu de l'existència de l'equip en primer lloc.
L'equip també ha de dissenyar i supervisar acuradament el procés d'equip que utilitza per assolir els objectius .
Els membres de l'equip han de portar-se bé, respectar-se els uns als altres i practicar l'efectiva construcció de relacions interpersonals.
El procés d'equip inclou:
- Com interactuen els membres de l'equip i es comuniquen entre ells,
- Com els membres de l' equip es comuniquen amb els empleats que no estan a l'equip i
- Com els membres de l'equip seran responsables i responsables de moure el projecte cap endavant i assolir els objectius.
Les estadístiques de cites llargues mostren clarament on la majoria dels equips experimenten els seus problemes més importants. Atribueixen el 80% dels problemes que experimenten al costat del procés d'aquesta equació. Els equips experimenten el 20% dels seus problemes en el contingut o part de la missió de l'equació.
Això explica per què el desenvolupament de les normes d'equip per al costat del procés de l'equació és tan important. Les normes, naturalment, es convertiran establertes a mesura que les persones treballen conjuntament en el projecte. Per què no creeu normes que donin suport a la consecució dels objectius de l'equip - més aviat i amb consideració conscient.
Vegeu les Normes d'equips de mostra
Aquestes normes d'equip o regles bàsiques s'estableixen amb tots els membres de l'equip que participen de manera equitativa. El responsable de l'equip o el patrocinador o campió de l'equip està inclòs en la discussió i ha d'acceptar practicar les pautes de relació desenvolupades.
En els articles anteriors, vaig comentar:
- Com i per què crear normes i equips
- Com desenvolupar normes de grup: pas a pas per adoptar pautes del grup .
A continuació, es mostren normes o normes de procés de mostra que un equip pot utilitzar per dur a terme el seu negoci amb eficàcia. Podeu utilitzar-los com a punt de partida, però cada equip necessita passar pel procés de generació i comprometre's amb les seves pròpies normes d'equip. L'equip ha de posseir les normes.
Exemple de normes o directrius d'equip
- Es tracten amb dignitat i respecte.
- Transparència: eviteu les agendes ocultes.
- Sé genuí entre ells sobre idees, desafiaments i sentiments.
- Confia't entre vosaltres . Tingueu confiança que els temes tractats es mantindran confiats.
- Els directius obriran un espai en el qual la gent té informació i es posa còmoda demanant el que necessita.
- Els membres de l'equip exerciran un compromís constant per compartir tota la informació que tenen. Compartiu la informació completa que teniu al davant.
- Escolta primer que entengueu , i no descartis l'entrada rebuda quan escoltem.
- Practica ser obert.
- No siguis defensiu amb els teus companys.
- En comptes de buscar els culpables, dóna als teus companys el benefici del dubte; tenir un procés net de pissarra.
- Afavoreix-te uns als altres, no es llancin sota l'autobús.
- Eviteu la territorialitat; pensa en lloc del bé general de l'empresa, dels nostres empleats i dels nostres clients.
- La discussió de temes, idees i direcció no es convertirà en un atac personal o que torni a assetjar-vos en el futur.
- Els directius són oberts, comunicatius i autèntics entre ells i els seus equips.
- Està bé que no sàpiga la resposta correcta i l'admeti. L'equip pot trobar la resposta.
- Els problemes es presenten d'una manera que promou la discussió i la resolució mútua.
- És segur estar equivocat com a gestor. Es preveu una presa de decisions pensativa.
- Posseeixi tota la implementació del producte, no només la vostra petita peça; Reconeix que ets part d'alguna cosa més gran que tu mateix. Ser responsable de posseir la imatge completa.
- Practica i experimenta la humilitat - cadascun de nosaltres pot no tenir totes les respostes.
- Si es compromet a fer alguna cosa, feu-ho. Ser responsable i responsable de l'equip.
- Està bé que sigui el missatger amb males notícies. Podeu esperar un enfocament de resolució de problemes, no recriminació.
- Prometeu estar preparat per a les vostres reunions i projectes perquè us demostrin el valor i el respecte pel temps i la comoditat dels altres.
- Intenta millorar contínuament i assolir els objectius estratègics de l'equip. No deixeu que les relacions i les interaccions ineficaces sabotejen el treball de l'equip.
Els equips han de gastar l'esforç per practicar totes aquestes normes i tenir cura de l'equip i la seva feina per enfrontar-se, amb cura, compassió i propòsit, quan un membre de l'equip no practica aquestes normes.