Quins títols de treball poden esperar en la indústria del comerç minorista?
Responsabilitats laborals minoristes
Fins a cert punt, les seves funcions en una posició minorista depenen del que veneu. El personal al detall ha d'estar familiaritzat amb els productes que venen i amb les necessitats dels seus clients. Per a algú que ven equips de càmping, per exemple, no és suficient conèixer la diferència entre els tipus de sacs de dormir. Per donar un excel·lent servei al client, també és útil haver dormit en tots dos.
Però tots els treballs al detall, independentment de la indústria o el mercat, són més similars que diferents. Tot i que existeixen excepcions, com ara oficines d'emmagatzematge de valors o algunes posicions de gestió exclusiva, la majoria dels treballs minoristes impliquen una combinació de treball de la caixa registradora i d'atenció al client, a més d'una prevenció de pèrdues sutil però eficaç. Alguns llocs de treball inclouen vendes pendents, però molts no ho fan.
Els títols de feina tendeixen a variar una mica d'una empresa a la següent. La mateixa feina es pot anomenar un "associat de front," un "caixer", o un "verificador", depenent de qui sigui l'empresari.
Per contra, els deures es podrien dividir de manera diferent en diferents negocis.
Per exemple, en una botiga, les posicions associades a caixers i vendes poden estar estrictament separades, mentre que en un altre, el mateix personal podria omplir ambdós rols al mateix temps, o potser en torns alternatius. I, tanmateix, hi ha certes categories de feina que solen ser coherents d'un negoci a un altre, almenys per sobre d'una certa mida.
Si heu tingut èxit en un establiment minorista, és probable que tingui èxit amb un títol similar en altres llocs.
Top Titles de treballs minoristes
Posicions de nivell d'entrada
Les noves contractacions sovint es troben treballant com a caixeres , agents de vendes o associats de vendes , tot i que poden ser posicions a llarg termini per a alguns empleats. Algunes persones, per exemple, treballen com a caixeres durant anys mentre obtenen augments regulars i augments de beneficis. Aquests no són treballs sense habilitat. Tant els caixers com els associats de vendes funcionen com a rostre públic de l'empresa i proporcionen la major part del servei d'atenció al client dins de la botiga. Pot ser que els agents no interactuïn amb els clients (alguns treballen mentre la botiga està tancada), però ha de ser ràpida i precisa. Aquestes són posicions de nivell d'entrada perquè no impliquen supervisar a ningú.
Posicions intermèdies
Els líders del sòl, els líders d'equip i posicions similars supervisen altres empleats, però sovint són llocs de lideratge d'iguals. És a dir, el caixer capdavanter encara és un caixer, i potser no té una autoritat veritable, però actua per coordinar el treball dels altres caixers, assegurant-nos que tothom tome descansos en el moment adequat, i així successivament. Els representants dels serveis d'atenció al client poden actuar com a caixeres de plom o associats de venda directa en algunes botigues.
En d'altres, aquestes posicions són independents, però el representant del servei d'atenció al client encara té més autoritat perquè té l'habilitat de gestionar clients agitats. Tanmateix, cap d'aquests títols de treball és la gestió.
Rols de gestió
En una petita empresa, el gestor pot ser simplement el propietari. En un negoci gran, especialment un amb múltiples ubicacions, pot haver diverses capes de gestió. Un gerent de departament podria ser en realitat un líder d'equip amb un títol impressionant, el cap d'un departament, però no part de la gestió en un sentit tècnic. Els gerents de vendes són veritables responsables de formar l'equip de vendes, establir objectius i quotes i prendre decisions relacionades.
Un gestor de botigues és responsable d'una ubicació completa d'una cadena, mentre que un gestor regional és responsable de diverses ubicacions d'una cadena.
Depenent de l'estructura de l'empresa, pot haver-hi altres càrrecs directius. A cada nivell, cada gestor pot tenir un o més assistents. Aquestes posicions rarament impliquen cap contacte amb el client. Alguns administradors poques vegades parlen amb associats de nivell d'entrada. Però la consciència dels principis de les vendes continua essent una base important per a aquestes posicions.
Més títols de treballs al detall
- Area Manager
- Assistent Comprador
- Assistent de Gestió de Mercaderies
- Assistent de Store Manager
- Associat de mercaderies comprador
- Gerent de producte associat
- Persona de comptador de peces d'automòbils
- Especialista en productes automotriu
- Director de vendes d'automoció
- Director de vendes d'automoció
- Representant bilingüe de vendes al detall
- Comprador
- Comprador: moda
- Comprador - Moda - Roba
- Comprador de cosmètics
- Comprador de peces per a nens
- Caixer
- Redactor
- Assistent al servei al client
- Gerent de serveis al client
- Representant de Servei al Client
- Lliurament / Bulk Merchandise
- Subministrador de mercaderies de lliurament
- Cap de departament
- Director de Planificació i Assignació de Mercaderies
- Assistent de pantalla
- Gestor de pantalles
- Display Merchandiser
- Gerent de vendes del districte
- Director divisional
- Executiu de mercaderies en pràctiques
- Gerent de superfície de sòl
- Líder del pis
- Director del pis
- Comprador de calçat
- Mànager general
- Supervisor de la logística global
- Dissenyador gràfic
- Editor d'imatges
- A la botiga Assistant Branch Manger
- Inventari Associat
- Inventari
- Gerent d'inventari
- Director d'Art Júnior
- Especialista en prevenció de pèrdues
- Director de Comunicacions i Processos d'Estratègies Comercials
- Cap de carn
- Analista de mercaderies
- Comprador de mercaderies
- Gerent de Mercaderies
- Gerent de Mercaderies
- Planificador de mercaderies
- Supervisor de mercaderies
- Entrada d'ordre / processador
- Ordre de farciment
- Selector d'ordre
- Especialista en pintura
- Demostrador del producte
- Especialista en contractació
- Coordinador de Promocions
- Gerent regional
- Analista d'Administració de Retail
- Gerent de botiga associada minorista
- Comprador minorista
- Atenció al client minorista associat
- Gerent de serveis alimentaris al detall
- Programa de desenvolupament de lideratge minorista
- Gestor de vendes al detall
- Especialista en comercialització minorista
- Banquer personal minorista
- Associació de vendes al detall: Treballador de vendes al detall, oficines de vendes, oficines minoristes, venedors
- Associació de vendes al detall / Fotògraf
- Assessor de vendes al detall
- Representant de vendes al detall
- Oficial de seguretat al detall
- Subcontracta al detall
- Líder del grup minorista
- Comercial Associat, venedor, treballador de vendes
- Cap de vendes
- Director d'Art Superior
- Supervisor de servei
- Oficial d'accions
- Arrendador / Placer
- Gerent de la botiga
- Supervisor
- Líder de l'equip
- Comercialitzador visual
- Magatzem Associat - Material Handler
- Gerent de magatzems
- Vendes de vi, caixeres i associats de valors
Articles relacionats: Com obtenir un treball al detall Llista d'habilitats al detall. | Entrevistes de feina al detall | Els 10 millors treballs per venda al detall per hora
Llistes de títols de treball
Vegeu més informació sobre els títols de feina i una llista de títols de treball per a una varietat d'ocupacions.