1. Els resultats estan disminuint les expectatives
En el negoci, els resultats són la palanca de mesurament més important, i si el vostre equip està constantment sense els objectius, és hora d'admetre que hi ha un problema i comenceu a buscar una solució.
No obstant això, abans d'apressar-se per fer-ho, és important mirar de prop els vostres comportaments.
Tingueu en compte:
- Resisteix la pressa al judici. Els resultats consegüentment secundaris són un indicador d'un problema o, molt probablement, una confluència de problemes.
- Eviteu acusar factors fora del vostre control. És temptador apuntar els dits al nou producte que ha llançat el competidor o els problemes amb els proveïdors o la qualitat que té la vostra empresa. No obstant això, cal resistir la temptació d'assenyalar. És hora de veure l'equip que us envolta i, sobretot, al líder de l'equip que us mira al mirall.
- Exploreu els símptomes que es descriuen a l'equilibri d'aquest article i conreen una perspectiva informada sobre les causes principals i els canvis necessaris.
- Recordeu que sou el líder del vostre equip . Quan l'equip ho aconsegueix, és perquè van fer el seu treball. Quan fallen, és culpa teva.
2. El flux de les noves idees és feble per no existir
Quan les idees per resoldre problemes o innovar per millorar les operacions no flueixen, normalment hi ha un factor de lideratge implicat.
El líder s'encarrega de formar i enquadrar l'entorn laboral, i quan les persones d'aquest entorn es mantenen tranquil·les a l'hora d'oferir idees, és hora de canviar el vostre enfocament.
Tingueu en compte:
- Potser ha caigut en la trampa de dir-ho en comptes de preguntar-li. Resisteix la necessitat d'emetre ordres i en lloc de descriure què fer, pregunteu a la gent què volen fer.
- Explora si ets intimidant a les persones o, pitjor encara, incitant a la por en el lloc de treball . Si els vostres comportaments en el passat han estat castigats o castigats per persones que han provat coses noves, hauríeu d'esperar que la cultura quedi tranquil·la. Necessiteu modelar el suport de paciència i mostreig per a les persones que experimenten i que fallen amb nous enfocaments. Posicioneu cada fracàs com a lliçó apresa i animi a la gent a seguir buscant solucions.
3. El teu equip sembla distant i desconcertant
Si percebeu que està rebent l'espatlla freda, probablement estigui bé. Aquesta situació és particularment comuna per als líders nous d'un equip.
Tingueu en compte:
- És probable que navegueu per un problema de confiança amb els membres de l' equip , sobretot si acaba de començar a treballar amb ells. Sovint, els líders fan una mica de ball amb confiança, suggerint o telegràficament per accions i paraules que la gent ha de treballar dur per guanyar-se la confiança.
- Per enfortir la química de l'equip més ràpid, deixeu de posar les persones en "prova de confiança" i, en canvi, oferiu la vostra confiança immediatament. La gent comprendrà el vostre gest positiu i els bons empleats mouran les muntanyes perquè no us deixin caure. Si algú no us deixa abatir o trair la vostra confiança, bé, aquest és un altre problema. No obstant això, val la pena el risc. Confieu primer!
4. El vostre equip està passant per les emocions
Cap líder vol admetre que el seu equip està passant pels moviments, però això succeeix. I tot i que és temptador observar la gent o els factors globals del lloc de treball com a causa principal, controla l'interruptor energètic del teu equip.
Tingueu en compte:
- Si la gent no està entusiasmada amb el seu treball o si no veu clarament com els seus esforços es connecten amb la missió corporativa més gran i els objectius clau, el treball sembla el mateix ... bé, el treball. És responsabilitat de vostè com a líder per aportar una sensació de missió i propòsit als reptes als quals s'enfronta l'equip.
- Realitzeu actualitzacions regulars de negocis amb el vostre equip. Assegureu-vos que entenguin el rendiment general de l'empresa o grup i s'esforcen per lligar els resultats de l'equip als resultats de la imatge més grans. Si la vostra empresa fa servir un quadre de comandament o fa un seguiment de les mètriques de les claus , ensenya al vostre equip com entendre aquestes eines i compartir els últims resultats amb ells.
- Convida els executius o executius d'altres grups a visitar-los amb l'equip i compartir informació sobre les estratègies i iniciatives clau de l'empresa.
- Anima els membres del teu equip a identificar oportunitats per enfortir el seu suport als seus clients interns o externs i anar al ratpenat per obtenir l'aprovació de nous projectes o iniciatives. Permeti que els membres de l'equip serveixin com a participants actius del projecte.
- Celebreu-ne més. Sovint estem tan centrats en la nostra lluita contra incendis quotidians que oblidem reconèixer les victòries: petites i grans. Trobeu oportunitats per celebrar els èxits i assoliments i converteix-te en l'animadora més gran del teu equip.
5 Accions clau per ajudar a enfortir el rendiment del vostre equip:
Sempre hi ha una explicació de resultats defectuosos. Si bé hi pot haver factors externs, és probable que hi hagi problemes de lideratge, recurs i procés en el treball creant els desafiaments. Ara que heu estudiat alguns factors sota el vostre control directe, és hora d'ajudar l'equip a diagnosticar la causa i desenvolupar la curació.
- Sigui transparent amb el vostre equip sobre els resultats defectuosos. Mereixen comprendre que les coses no funcionen i que la direcció està buscant millores.
- Resisteix la pressa per enquadrar la teva vista al problema . Demaneu a l'equip que explore les àrees on el rendiment és feble i ofereixen les seves anàlisis. Escolta més del que parles.
- Una vegada que l'equip desenvolupa una hipòtesi sobre les causes fonamentals, els encoratja a detallar les seves idees sobre possibles solucions. Ajudar-los a prioritzar les idees.
- Proporcioneu la propietat de les idees de millora als membres del vostre equip. Demaneu-los que posseeixin la implementació i seguiment continuat i sintonia de les seves idees. Aquest sentit de propietat per millorar el seu rendiment general abordarà molts dels problemes identificats en aquest article.
- Celebreu les victòries i col·loqueu els membres del vostre equip amb l'alta direcció. Recorda, quan les coses van bé, és per culpa d'elles, no tu.
La línia inferior
És frustrant quan les coses no funcionen correctament amb el vostre equip. Com a líder, controla moltes de les variables que afecten la moral, el treball en equip, la innovació, la resolució de problemes i el rendiment. Abans de precipitar-se per culpar a factors que no siguin del vostre control, feu una pausa i feu un pas enrere i consulteu acuradament els vostres comportaments. Us sorprendrà de quins petits canvis en el vostre enfocament donaran resultats significatius.