És aquesta última agrupació d' assumptes no estructurats que posa a prova les teves habilitats com a fabricant de decisions i impacta el teu èxit final com a gestió r .
Obteniu aquests problemes amb més freqüència i no prosperi. Fer-los mal massa sovint i els responsables de seleccionar-te per a més responsabilitats perdran la fe i busquen a les persones que puguin confiar amb les grans decisions.
Aquí teniu 7 idees que podeu utilitzar de manera immediata per enfortir el vostre maneig de decisions difícils.
7 idees per donar suport al vostre desenvolupament com a fabricant de decisions:
1. Compte que permeti que les emocions influeixin indegudament en les seves decisions.
Les emocions i les decisions grans i complexes no es barregen. O bé motiven una pressa per judicar o frenar el nostre procés fins a un rastreig. Quan ens sentim pressionats, el nostre cervell lògic està en segon pla, mentre que la resta de la nostra matèria gris treballa hores extres per esbrinar com passar més enllà de l'estrès.
Orientació: si la situació és turboalimentada emocionalment, resistiu la pressa per decidir i retrocedir i obtenir ajuda per examinar el problema i les opcions de manera objectiva.
Utilitzeu les eines que es descriuen a continuació per ajudar a replantejar i avaluar les vostres opcions i expectatives.
2. No se centri en un únic marc positiu o negatiu.
La investigació mostra que quan s'enfronten al mateix problema descrit com a positiu o negatiu, prenem decisions diferents. Es paga buscar solucions a problemes complexos des de múltiples àngels ajustant el vostre enquadrament.
Orientació: utilitza múltiples marcs i s'esforça per desenvolupar decisions independents per a cada marc. Per exemple, si un competidor fa un nou moviment en negreta al mercat, és possible que percebi això com un gran negatiu per a la vostra empresa. Aquest marc podria exigir una resposta massa ràpida. En canvi, replanteu el problema per indicar que el competidor ha optat per centrar-se en aquesta nova àrea i serà menys capaç d'invertir o respondre als vostres moviments en altres àrees. El seu repte consisteix ara a identificar potencials àmbits d'oportunitat que el moviment del competidor ha deixat sense destacar. L'emmarcat marca la diferència.
3. Cultivar una relació de "confiança però verificar" amb les dades.
Tot i que parlem de decisions basades en dades, hem de tenir cura d'ancorar només les dades que donen suport a la nostra posició i ignorant altres dades o, a partir d'inferències imperfectes, de les dades limitades que tenim davant nostre. I, per descomptat, sempre s'ha de qüestionar la qualitat i fiabilitat de les dades.
Orientació: Resisteix simplement basant-se en les dades que teniu davant vostre i pregunteu: "Quines dades necessito per prendre aquesta decisió?" Busqueu dades que donin a conèixer el problema, independentment de si admet o rebutja una adreça. Demana ajuda per avaluar la integritat i l'objectivitat de les dades, i animar els altres a qüestionar les seves inferències per reduir al mínim les possibilitats de la interpretació selectiva de la informació.
4. Compteu amb les trampes de decisió, especialment en la configuració del grup.
Allà on els humans es reuneixen, portem els nostres biaixos, històries i valors per assumir el nostre pensament. L'estructura d'energia o els problemes de personalitat en un grup poden suprimir el diàleg obert. Els grups són propensos a enamorar-se de la seva solució, suprimint visions objectives i externes. La teoria suggereix que un grup hauria de poder prendre una decisió superior a la de la persona més intel·ligent del grup. No obstant això, hi ha més d'uns pocs comportaments humans complexos que obstaculitzen aquest resultat ideal però noble.
Orientació: obteniu ajuda. Convideu un estranger objectiu per controlar les converses en grup, assumir els supòsits i identificar els possibles trastorns del procés. Aquest senzill pas és sovint ignorat, però és de baix cost i pot mantenir que vostè i el seu equip no s'apinyin d'un penya-segat de decisió.
5. Compteu amb la tendència a invertir les decisions amb molta facilitat.
Mentre s'adapta una decisió sobre la base de les lliçons apreses o la disponibilitat d'evidència nova i convincent és apropiada, molts directius són víctimes d'un dubte o dels esforços de pressió continuats dels altres. Canvieu el curs amb massa freqüència i l'estrès i la frustració del vostre equip augmentaran.
Orientació: utilitzeu un diari de decisió i capturi en forma llarga el tema, el marc (s), les hipòtesis, les expectatives i el marc de temps per avaluar els resultats. Feu que els individus implicats en el procés de presa de decisions signin el registre! És increïble la ferma decisió que es fa quan haureu de signar un document que indica que està d'acord amb la decisió. I per descomptat, assegureu-vos que hi hagi un procés de gestió del canvi si els esdeveniments realment necessiten un ajustament del curs.
6. Aprendre de decisions prèvies i seguir millorant.
Acosqueu l'enfortiment de les vostres capacitats de decisió, com ara el vostre programa de condicionament físic, avaluant el progrés i els resultats i ajustant els vostres comportaments futurs en conseqüència.
Orientació: manteniu una revista de decisió personal, a més del diari de grup suggerit anteriorment. Feu que sigui habitual tornar a aquesta revista i comparar els resultats versus les expectatives. Si es diferencien materialment, torneu a examinar les vostres hipòtesis. Busqueu errors en el vostre pensament o problemes amb les dades. Preneu-vos el temps per reflexionar sobre les lliçons apreses. Indiqueu com millorarà el procés la propera vegada que tingui una decisió similar.
7. Ensenyeu al vostre equip a prendre millors decisions.
Vivim i treballem en un món de projectes i equips, i els gerents efectius inverteixen temps per ajudar els seus equips a aprendre a navegar amb eficàcia els problemes relacionats amb la decisió.
Orientació: totes les lliçons anteriors s'apliquen als grups. Ensenyeu als vostres equips com utilitzar diversos fotogrames; com avaluar les necessitats de dades i com avaluar la integritat de les dades. Ensenyi'ls a evitar les trampes mitjançant la participació d'aliens objectius i requereixen que registrin decisions i expectatives. Si l'equip existeix per més de la durada d'un projecte individual, mantingui l'equip responsable de valorar i enfortir mesurable l'eficàcia de la presa de decisions amb el temps.
La línia inferior per ara:
Les decisions donen vida a les accions, i com el gerent de gestió tardana, Peter Drucker va suggerir que "les accions en el present són l'única manera de crear el futur". En la meva experiència, els directius que treballen deliberadament per enfortir l'eficàcia de la presa de decisions, prosperar No només prenen decisions importants que estableixen accions en moviment, sinó que desenvolupen una mitjana de bateig que impressiona els caps i obté més responsabilitats. Sortiu de les vostres decisions i implementeu un procés deliberat per prendre decisions més efectives i enfortir la vostra efectivitat al llarg del temps.