5 Característiques d'un Honest Boss Exhibits
No obstant això, hi ha un atribut que els empleats volen més que una altra cosa. Si teniu aquest atribut com a cap, se us classificarà a la part superior dels patrons.
Quina és la característica? Honestedat
L'honestedat sembla una cosa tan petita . La gent tendeix a pensar-ho en termes com el caixer li va donar un extra de $ 20 quan li va lliurar el vostre canvi i ho vau tornar. Bon treball, eren honestos.
Però, l'honestedat com a cap és un repte més gran i molt més difícil que retornar diners que no us pertany. Això és el que sembla l'honestedat en un cap.
Dóna comentaris reals
Els caps honestos informen als seus empleats quan el seu rendiment és bo i quan és terrible. Els caps honestos diuen "un gran treball" i no roben el crèdit . Els caps honestos també diuen: "aquí és on va cometre errors i aquí és el que cal fer per arreglar-ho".
Molts caps no donen grans comentaris perquè tampoc creuen que sigui important o que no vulguin fer front als problemes. No és fàcil dir-li a un empleat, "no estàs fent un gran treball", però és fonamental que ho facis.
Això no vol dir que els caps honests són grollers per als seus empleats. De fet, la grolleria és un atribut terrible per a qualsevol cap. Els caps honestos donen comentaris honestos però d'una manera que ajuda als empleats a millorar. Si la millora no és possible (i no és per a tots els empleats), no tenen por de rescindir un empleat.
Els altres empleats aprecien saber que el comportament dolent no és tolerat.
Proporciona expectatives clares
Un cap honrat no dóna sorpreses en una avaluació de rendiment de final d'any. Defineix expectatives i seguiu amb regularitat perquè els empleats sàpiguen sempre on estan. Saben el que són els seus objectius personals i personals i com estan fent. Fa que sigui un ambient còmode quan no es pugui adivinar el que algú ha d'o no hauria d'estar fent.
Admet errors
Cap cap és perfecte, igual que cap empleat és perfecte. Un cap honest està disposat a fer-li els grumolls quan comet un error. Diu paraules com "Ho sento" i "Gràcies per avisar-me. M'alegro que l'error es pugui reemplaçar abans que es dirigeixi al client ". Els caps honestos mai no disparen el missatger.
Admetre els errors pot anar contra el vostre instint natural per protegir-se, però és una habilitat crítica per a un cap honest. Fer errors també és natural, de manera que quan us admeteu, no hauria de trobar-ho massa difícil. És especialment important que un cap admeti els seus errors als seus caps.
Quan un empleat comet un error, el gerent també ha d'assumir la propietat. El treball del gerent és formar i desenvolupar els empleats i controlar el seu treball, de manera que l'error d'un empleat es qualifica com a error de l'administrador.
Això no vol dir que un empleat no s'enfronti a conseqüències pels seus propis errors, sinó que també s'enfronta a un cap. Un bon cap ho accepta com a part del treball.
Indica als treballadors què està passant
Molts patrons diuen que tenen polítiques de porta oberta , però semblen pensar que la porta només surt d'una manera: podeu dir-los coses, però mai no us diuen coses. Sí, hi ha secrets que un cap ha de mantenir dels seus empleats, però no tot el temps i no sovint. En la majoria de situacions, els empleats han de saber què està passant i per què les coses estan canviant o romanen igual.
No amagueu els financers defectuosos dels empleats, i tampoc no oculteu els bons. De vegades els caps no volen que els seus empleats sàpiguen que els pressupostos són ajustats perquè temen que els empleats puguin marxar per a pastures més ecològiques. Aquesta és una preocupació legítima, però també impedeix que els empleats l'ajudin a resoldre els problemes.
Alguns caps tampoc volen que els empleats sàpiguen que el flux d'efectiu és bo, per la por que els empleats voldran bonificacions i augments. Però, per què els seus empleats no s'han de beneficiar de la riquesa que han ajudat a crear?
Manteniu la vostra paraula seguint les entrevistes honestes
Si heu dit que John pot treballar dos dies a la setmana a casa quan el va contractar, John hauria de poder treballar des de casa dos dies per setmana. Això sembla obvi, però sovint els gerents de contractació exageren els beneficis i subestimen els problemes en l'entrevista de feina.
Aquesta flexibilitat i les bones bonificacions de sobte es converteixen en un calendari inflexible i un pernil de vacances. No facis això. Seguiu endavant i digueu als candidats a les feines les parts dolentes de la feina i només ofereixen flexibilitat si realment ho vol dir.
Tothom sap que els llocs de treball tenen bones parts i parts dolentes, així que no tinguis por de compartir alguns dels reptes a què s'enfronta una persona si accepten el paper. Un cap honest tindrà la persona adequada en el paper perquè aquesta persona estarà disposada a fer les parts bones i les parts dolentes de la feina. Però, ha de saber sobre ells per prendre una decisió adequada d'ocupació.
Podeu crear una relació honesta i respectuosa amb una comunicació honesta i transparent amb els empleats que us informen, acceptant i comunicant que no sou perfecte, faran un llarg camí cap a la retenció d'empleats entusiastes i compromesos. Els líders van marcar el ritme a través de les seves expectatives i exemples .