Gestioneu els empleats adequadament i no perdrà temps en el treball
Si no es controla, es converteix en un malson per al gestor de Recursos Humans d'una empresa que està aclaparat amb problemes de rendiment i disciplina, més alt que el normal volum de negocis i reclutament continu per omplir les vacants.
És com si estiguessis en una meravella que mai no s'atura.
On va el temps?
En les enquestes posteriors i posteriors realitzades per Salary.com en 2012 i 2013, sobre Wasting Time at Work , es va descobrir el següent:
- El 64% (el 2012) al 70% (el 2013) dels enquestats va admetre perdre el temps treballant diàriament. El temps perdut va des de 30 minuts fins a diverses hores cada dia.
- Les activitats principals van ser: 43% parlant amb companys de feina, 34% d'activitats en línia i 4% de cadascun en missatges de text i trucades personals.
- Les raons més significatives que van donar els treballadors per què van perdre el temps eren: el 35% no eren prou desafiats, el 32% considerava que no hi havia cap incentiu per treballar més, el 30% no tenia satisfacció del que feien i el 23% .
De vegades, perquè el temps de residus dels empleats és obvi
En les enquestes de 2012 i 2013, els empleats van identificar massa reunions com la major pèrdua de temps dins del seu lloc de treball. Altres respostes interessants a la pregunta de l'enquesta: "Quina és la major distracció en el lloc de treball?":
- Cooperatives ineficients: 17%
- Altres companys de treball: el 17%
- Política d'oficines: 13%
- Treball ocupat: 13%
- Altres: 11%
- I finalment, My Boss: el 8%
Culpar als vostres empleats pot ser la manera més senzilla d'explicar el malbaratament del temps. Però, cal preguntar-se a si mateix, què fa (o no ho fa) que els permet o els encoratja a perdre el temps?
Les respostes i les solucions poden existir just sota el nas. Aquí hi ha 5 possibilitats.
Minimitzant el temps que invertiu comença amb el lideratge
Un líder eficaç és tan bo com l'equip que desenvolupen (entrenar correctament) i liderar ( establir expectatives i objectius ). Si el líder no és eficaç, l'equip no funcionarà bé de manera consistent.
Si el líder no estableix expectatives per a l'equip, l'equip farà les seves pròpies i farà el que vulgui, incloent-hi perdre el màxim de temps possible.
La majoria de la gent només farà el que se'ls demana que faci. Si no se'ls demana que faci alguna cosa específica, o si les instruccions són massa àmplies o vagues, no és una sorpresa que estiguin perdent temps i no produeixi un nivell de productivitat satisfactori.
No és d'estranyar que quan els enquestats per què perden el temps, donen respostes com "no prou desafiats", "cap incentiu per treballar més" o "manca de satisfacció laboral". Els líders es paguen per produir resultats a través dels esforços combinats dels seus membres de l'equip. Quan el líder fa una mala feina de lideratge, l'equip decideix què farà i quan els agrada fer-ho.
Al principi: Sortint del temps perdent a la feina
La solució al repte del temps perdre s'inicia a l'hora de contractar.
Si un líder no té una visió clara d'on vol prendre la seva organització en el futur, no hi ha manera que pugui contractar a les persones adequades .
Per què? Com que ell no coneix la persona ideal, hauria de contractar en termes d'habilitats, habilitats i aptitud cultural necessaris per fer realitat la visió.
Així, sense la visió, el líder augmenta les probabilitats de contractar persones equivocades: aquelles que tenen tendència a perdre el temps o només donen el mínim en termes de rendiment. Els líders han de tenir una visió clara i específica, juntament amb una descripció definitiva de les feines necessàries i el tipus de persones per omplir aquests treballs per tenir un equip productiu.
Els membres del grup necessiten expectatives clares
Un cop contractats els empleats, assegureu-vos que cadascun dels membres de l'equip sap exactament què se suposa que han de fer i com i quan se suposa que ho fan.
El més important és que cada membre de l'equip ha d'entendre per què fan el que fan. Necessiten saber com el que fan s'adapta a la visió que està creant.
Quan la gent veu com el que fan contribueixen a l'esforç total, és més fàcil que s'uneixin a la causa i vegin el seu propòsit. Els equips que tenen un propòsit, i perceben la seva contribució a aquest propòsit, tendeixen a no distreure's i perdre temps en el treball.
Establir, comunicar i mesurar les expectatives del rendiment
El líder ha de reconèixer com configurar i comunicar expectatives de rendiment realistes del que cal fer. Una vegada establert i comunicat, el líder ha de seguir i mantenir l'equip responsable de complir amb aquestes expectatives.
Les expectatives us permeten mesurar resultats. Si no podeu mesurar els resultats, no podeu gestionar el procés per aconseguir els resultats desitjats. A falta d'expectatives o qualsevol esforç per fer que les persones siguin responsables de complir-les, l'equip establirà les seves pròpies expectatives i es reunirà només amb les que fixen per si mateixes.
Si els empleats saben que el seu rendiment es mesura de forma objectiva, consistent i de manera constructiva, és menys probable que vagin fora i perdin temps.
Mai es tracta de gestió del temps
Com he esmentat al principi, la solució per combatre els treballadors que perd el temps en el treball comença amb vostè, el líder i ambdues expectatives i responsabilitats que estableix. Anem a ser clars, la solució no té res a veure amb la gestió del temps, ja que no podeu gestionar el temps: només segueix avançant.
El que podeu gestionar és vostè i com utilitzeu el temps disponible en el treball. Et dic que la teva gestió. Dediqui el temps per ensenyar al seu equip sobre la seva gestió, juntament amb tota la resta discutida aquí i després tornar enrere i deixar que facin el que necessiten i volen fer.