El que trieu depèn de qui us està comunicant i del propòsit de la vostra correspondència. El correu electrònic és més ràpid i senzill, però alguns missatges de correu electrònic mai no s'obre i, depenent de qui escriviu i per què esteu escrivint, podeu enviar una carta escrita o signada o carregar-la en línia.
Directrius de redacció de cartes i correus electrònics
Independentment de com es comuniqui, les lletres ben escrites inclouen diverses seccions, el que inclou a cada secció i el format del document dependrà de si envieu una carta o un missatge de correu electrònic.
A continuació, s'indiquen les directrius per escriure cartes i missatges de correu electrònic, com escriure, formatear i revisar les vostres lletres, amb exemples de diversos tipus de lletres comercials.
Què incloure en una carta o correu electrònic
Aquesta guia per escriure lletres inclou el que s'ha d'incloure a cada part d'una carta, com dirigir i signar comunicacions escrites i per correu electrònic, formats de lletra i dissenys i exemples i plantilles.
Parts d'una carta
- Informació de contacte
- Salutació (salutació)
- Cos de lletra
- Tancament
- Signatura
Informació de contacte
La forma d'incloure la vostra informació de contacte serà diferent en funció de com envieu la vostra carta. Quan envieu un missatge de correu electrònic, la vostra informació de contacte es trobarà al final del missatge en comptes de la part superior de la pàgina.
A continuació s'explica el que s'ha d'incloure i les mostres, tant per a les lletres escrites com per als correus electrònics.
Exemples de salutació
La salutació és la secció de felicitació de la vostra carta. Aquí hi ha una llista d'exemples de salutació de carta que funcionen bé per a la correspondència professional.
Cos de lletra
El cos de la vostra carta inclourà diversos paràgrafs.
El primer paràgraf hauria d'incloure una introducció i una breu explicació del motiu de l'escriptura. El segon paràgraf (i els paràgrafs següents) haurien d'explicar els motius per escrit. L'últim paràgraf hauria de sol·licitar l'acció del lector, si esteu demanant alguna cosa o indiqueu com seguirà.
Assegureu-vos que el propòsit de la vostra carta sigui clar. El lector haurà de saber què està demanant i com poden ajudar-lo. O, si oferiu serveis o assistència, què podeu proporcionar al lector.
Tancament
Una lletra es tanca amb un terme com "Best regards" o "Atentament" que ve seguit d'una coma, després de la vostra signatura si envieu una lletra mecanitzada. Si envieu un missatge de correu electrònic, simplement escriviu el vostre nom després del tancament. Aquí hi ha una llista d'exemples de tancament de cartes que són adequats per a la correspondència empresarial i laboral.
Signatura
El toc final a la vostra carta és la vostra signatura, que, en un missatge de correu electrònic, inclourà la vostra informació de contacte.
Com dirigir una carta
És important dirigir-se a l'individu que esteu escrivint de forma formal, tret que els conegueu molt bé. Seguiu aquests passos per dirigir una carta que inclogui informació genèrica que podeu utilitzar si no teniu cap persona de contacte a l'empresa.
Format de la vostra correspondència
Ara que teniu tota la informació que heu d'incloure, consulteu el format estàndard que s'utilitzarà per a les lletres i els missatges de correu electrònic:
Directrius d'escriptura de cartes
El següent pas és polir la lletra, així que hi ha molt espai entre els paràgrafs i la part superior i inferior de la pàgina. També voldreu seleccionar un estil professional i una mida de font llegibles. El que dieu dependrà del motiu que escriviu, així que assegureu-vos d'adaptar la vostra carta per adaptar-se a la vostra situació personal i professional.
Aquí trobareu guies pas a pas per escriure diferents tipus de lletres, inclosos els marges de la pàgina, els tipus de lletra, l'espaiat i els detalls del que heu d'incloure, juntament amb els exemples de cadascun.
- Com escriure una carta de negocis
- Com escriure una carta de presentació
- Com escriure una carta d'aplicació de treball
- Com escriure una carta de referència
- Com escriure una carta de renúncia
- Com escriure una carta d'agraïment
- Directrius de missatges i invitacions de LinkedIn
- Pautes de missatges de correu electrònic professionals
Exemples i plantilles
L'ús d'una plantilla és una bona manera d'iniciar la vostra pròpia carta o missatge de correu electrònic perquè està començant amb el format bàsic. Simplement omple la informació a la secció corresponent de la lletra.
Examinar exemples també és útil, ja que obtindreu idees sobre el que heu de dir a la vostra pròpia correspondència.
Exemples de lletres
Mostres de lletres incloent cartes de negocis, cartes de presentació, cartes d'entrevista, cartes de seguiment, cartells d'acceptació i rebuig, cartes de renúncia, cartes d'apreciació, cartes comercials i més mostres de cartes i plantilles.
Exemples de missatges de correu electrònic
Exemples de missatges de treball, cerca de feina i de correu electrònic, més plantilles de correu electrònic, exemples de missatges de format, i línia d'assumpte, salutacions i exemples de signatura.
Revisió i verificació ortogràfica
Finalment, abans d'imprimir o carregar la seva carta o enviar el seu missatge de correu electrònic, verificació ortogràfica, verificació gramatical i revisar-la. Un consell per assegurar-se que no hi hagi cap error és llegir-lo en veu alta. És possible que noteu errors que no hàgiu capturat revisant-lo buscant-lo.
Articles relacionats: salutacions i salutacions de la carta