Per exemple, a la majoria de les configuracions socials als Estats Units (i, de fet, a tot el món), es considera habitual i preferible que les dones s'introdueixin als homes (en comptes d'introduir-les a dones).
Però a mesura que les dones aconsegueixen més igualtat, aquesta norma està canviant, particularment en el món empresarial nord-americà.
Situacions on les regles d'introducció social i empresarial són iguals
En situacions empresarials i socials, sempre haureu d'introduir:
- Gent jove a gent gran
- Professionals de primer nivell en professionals de primer nivell
- Contactes comercials i personal als clients
- Coneixements personals i familiars als professionals de l'empresa quan assisteixen a una funció empresarial
- Visitants als seus hostes
Dit d'una altra manera, com a mostra de respecte, introduïu aquells que tenen un estatus inferior a aquells que tenen un estatus més alt, tant si això significa un estatus social com professional. Tal i com sembla anticuat i injust, aquest protocol per a la introducció de persones encara es considera socialment acceptable (i sovint s'espera) als Estats Units i molts altres països.
Les diferències basades en pràctiques discriminatòries no són indicadors d'estat
És important tenir en compte que, en cap cas, haureu d'utilitzar les regles d'introducció per definir socialment les persones d'una altra raça, color, religió o preferència sexual com a persona d'un estat inferior.
Per fer-ho seria purament inadequat i discriminatori.
El propòsit de les presentacions "dissenyades" és mostrar respecte pel presumpte ordre social basat en la posició o la realització, i no demanar ni "classificar" a altres persones com a inferiors.
Protocol social per a la presentació de persones en situació empresarial
En un entorn empresarial, introduïu sempre la gent dient el títol i el nom complet primer, i seguiu amb una breu informació interessant o rellevant sobre les persones que introduïu.
Per exemple, quan introduïu Sally Rider, un dels vostres gestors publicitaris i de màrqueting, al Dr. Jennifer Wilkins, un client comercial, introduïu a Sally (un empleat subordinat) al professional sènior (en aquest cas, el client):
"El Dr. Jenkins, aquest és Sally Rider, el nostre primer executiu de màrqueting i publicitat que personalment ens ocuparà el vostre compte. Sally, aquesta és la Dra. Jennifer Wilkins, que dirigeix el departament d'educació de les dones a l'Institut Avançat de Dones Empresarials. Wilkins està interessat en noves maneres de comercialitzar els seus programes educatius per a dones ".
Si la persona que introdueix no té cap títol, no coneix el seu títol o semblaria massa formal per a un entorn determinat, podeu oferir el seu nom per primera vegada, però seguiu amb informació sobre el que fa.
Com respondre a una introducció
Quan algú acaba d'haver estat presentat a vostè, la vostra resposta hauria de ser autèntica, curta i senzilla. També haureu de repetir el nom de la persona al final de la vostra salutació.
Repetir el nom de la persona a la qual acabeu de presentar té dos objectius: mostra un respecte cortès i us ajuda a recordar el nom de la persona. També podeu afegir un breu comentari sobre la persona (no sobre tu):
Per exemple:
- "És molt agradable trobar-te amb vostè, el Dr. Wilkins. He seguit el vostre treball durant anys amb molt entusiasme ".
- "És meravellós trobar-te finalment, el Dr. Wilkins. Espero treballar amb tu ".
Com respondre a una introducció si no coneix el títol d'algú
Si algú se li va presentar sense fer referència al seu títol (és a dir, metge, senyor, senyora, senyora, etc.), haureu d'utilitzar un sentit comú en la vostra resposta. La seva resposta hauria de tenir en compte la raó per la qual s'està introduint. La introducció és una cortesia social o es pretén connectar amb la finalitat d'establir una nova relació?
En la majoria dels casos, les presentacions com a cortesia social requereixen una resposta més formal (utilitzant títols i cognoms), mentre que les presentacions per a la construcció de relacions comercials entre persones d'igual estatus poden ser més relaxades.
Per exemple, si es presenta a algú que pot treballar o associar-se amb algú que tingui la mateixa posició social o professional, podeu utilitzar el seu primer nom a la vostra resposta: "És un plaer conèixer-vos, Margaret".
Si se li presenta a un nou cap potencial o algú que sigui o serà el seu sènior, sigui més formal i afegiu el seu títol: "És un plaer conèixer-vos, senyora Dixon".
Si teniu dubtes, o la presentació s'ofereix com a cortesia o és molt formal, afegiu sempre un títol. Això demostra el respecte i permet que la persona que la introdueixi decideixi si vol o no tenir una base de nom amb vostè.
Com respondre a la introducció formal als homes de negocis
Simplement afegiu "Mr." davant del seu cognom. Per exemple, si es va presentar a John Smith, una resposta acceptable podria ser: "És un honor conèixer-vos, senyor Smith".
Com respondre a la introducció formal a les dones empresarials
Aneu sempre amb la "Sra." Si no coneixeu l'estat civil o el títol d'una dona. L'ús incorrecte de la "senyora" és ofendre algunes dones, mentre que trucar a una dona "senyora" (fins i tot quan s'utilitza incorrectament) no és gairebé tan ofensiva.
Mai dirigiu-vos a cap dona com a " senyoreta", tret que hagi estat introduïda de manera expressa com a "senyoreta".