Embolcallant el cervell al voltant de la idea de l'estratègia:
Pregunti a deu executius per definir estratègies, i rebrà deu respostes diferents. L'essència de l'estratègia és triar on invertir, qui servir i com competir i guanyar. Des de la definició clàssica de George Day: "L'estratègia és una sèrie d'accions integrades en la recerca d'una acció competitiva", a la senzillesa de Jack Welch: " Escolliu una adreça i implementa com heck", l' estratègia és triar on aplicar els recursos de la vostra empresa per fer-ho amb èxit servir a un públic en particular. Al considerar els competidors, l'argot militar clàssic ofereix aquesta estratègia sobre l'ús de la força contra la debilitat.
Quina estratègia no és:
- L'estratègia no és només una llista d'objectius financers . Els resultats financers són resultats de les accions realitzades per executar-se en una estratègia.
- El creixement no és una estratègia. Una vegada vaig escoltar un executiu, va suggerir: "La nostra estratègia és créixer al 10% per any". Una altra oferta: "La nostra estratègia és créixer més ràpid que els nostres competidors". Tampoc estaven articulant una estratègia per a la seva empresa.
- L'estratègia no es tracta del pressupost. Utilitza l'estratègia per definir i prioritzar les inversions necessàries per dur a terme una estratègia. Un pressupost és una llista detallada del calendari i el total de les despeses i els ingressos previstos.
- L'estratègia no és un esdeveniment, és un procés dinàmic que requereix una avaluació constant i un refinament regular basat en les lliçons apreses al mercat. Moltes empreses relegen el treball de l'estratègia a una sessió ocasional fora de lloc o de planificació.
- L'estratègia no és una llista de tasques d'operacions tàctiques. Si bé un dels resultats de qualsevol procés d'estratègia és una sèrie d'accions coordinades, tal com s'ha descrit anteriorment, les accions han de centrar-se en atendre clients, obrir nous mercats i desenvolupar punts forts competitius i no en detallar millores operatives.
El que cal saber sobre el procés d'estratègia:
Hi ha massa empreses que cauen en la trampa d'aplicar enfocaments de tipus de plantilles per al desenvolupament d'estratègies . Una plantilla comuna i ineficaç suggereix que l'empresa revisi la missió, defineixi una visió de futur i descrigui les accions necessàries per arribar a aquesta visió. Encara que tots aquests temes tenen mèrits en el moment adequat, l'aplicació d'aquest procés de tipus de plantilla produeix diapositives i resum de documents bons però un contingut estratègic poc significatiu.
El veritable treball d'estratègia implica la investigació, exploració i discussió centrant-se en els següents aspectes:
- Avaluació de la situació actual de l'empresa davant de tots els públics clau d'interès, inclosos: clients, proveïdors, competidors i socis clau.
- Avaluar els avantatges únics de la companyia i els seus desavantatges o debilitats inherents .
- Identificació i avaluació de nous desenvolupaments en el mercat o en tecnologies emergents que ofereixin oportunitats o amenaces potencials per a la vostra empresa.
- Avaluar les necessitats canviants i les empreses dels clients i explorar àrees on l'empresa pot enfortir, invertir o desinvertir.
- Destil·lar l'anterior en una anàlisi coherent.
- Responent: "Basant-nos en aquesta anàlisi, què hem de fer?" No us deixeu enganyar la senzillesa d'aquesta pregunta. És extremadament difícil respondre-ho de manera clara, senzilla i significativa. Rumelt ho descriu com la "Filosofia orientadora" de l'estratègia.
Finalment, en funció del treball anterior, l'equip ha d'avaluar quines inversions realitzar i quines accions adoptar per dur a terme l'estratègia. Això inclou avaluar opcions d'inversió; iniciant nous projectes, identificant els requisits clau de talent, sistemes i recursos de suport. Aquestes accions es destil·len en un pla de projecte que descriu el pla i el procés d'execució d'estratègia de l'empresa.
El dur treball de l'estratègia:
Tot i que seria fàcil basar-se en les accions identificades anteriorment per suposar que definir una estratègia efectiva és bastant directa, això seria un error.
Identificar oportunitats significatives i accessibles i determinar com realitzar aquestes oportunitats en un mercat competitiu o exigent és un procés difícil . Els treballs d'estratègia requereixen una avaluació objectiva de les capacitats de l'empresa i un ampli debat sobre la millor manera de realitzar les oportunitats. I com la majoria de les activitats de la vida, més aviat millorarà la planificació anticipada, millor serà el resultat. En el cas de l'estratègia, la planificació anticipada és un procés desordenat d'idees i opinions i d'egos que han de donar pas a un camí convincent i acordat per perseguir els clients i superar els competidors.
Execució d'estratègia:
El procés d'implementació de les accions descrites i l'establiment de mesures de progrés i objectius financers és bàsic en allò descrit com el procés d'execució.
Un programa d'execució saludable reconeix la necessitat d'una comunicació i coordinació àmplies i esteses i incorpora les eines de gestió de projectes per donar suport a la implementació i la presentació d'informes. A més, un procés eficaç d'execució d'estratègia incorpora circuits de retroalimentació per reflectir i ajustar les lliçons apreses al mercat.
7 Reptes amb l'estratègia:
Tenint en compte els problemes i els conceptes descrits anteriorment, es podria concloure raonablement que el treball d'estratègia és un procés desordenat, poc orgànic i ple de riscos. Estaria bé amb aquesta avaluació.
Algunes àrees on les organitzacions lluiten amb l'estratègia inclouen:
- No es pot dedicar al nivell adequat de profunditat sobre l'avaluació de capacitats i oportunitats.
- Confusió de la planificació operativa amb la planificació estratègica.
- No es pot definir un procés d'execució detallat amb objectius clars i mesures de progrés.
- Permetre la política i l'ego reduir el treball d'estratègia a un debat sobre pressupostos i territori.
- No invertir en l'exploració de possibles esdeveniments pertorbadors o esdeveniments d'emergència emergents en altres mercats que puguin afectar els clients o tecnologies de l'empresa.
- No es generen bucles de comentaris per reflectir les lliçons apreses al mercat.
- No tractar l'estratègia com un procés que requereix una avaluació i actualització constant.
La línia inferior per ara:
La gran notícia és que una invitació a participar en la definició de la direcció futura de la vostra empresa és un compliment i un testimoni de la creença del vostre cap en el seu coneixement i capacitat de contribuir al procés. No deixis que el contingut anterior t'espanqui. Tot i que hi ha molt més que desenvolupar-se com a pensador crític i gran estrateg, el vostre coneixement del procés, els enfocaments i els obstacles potencials descrits anteriorment, us ofereix un avantatge diferenciat versus molts dels vostres companys. Utilitzeu les eines de gran salut estratègica.