Quan els sol licitants són entrevistats per a un treball de vendes, l'entrevistador necessita informació quantificable per poder accedir correctament a l'èxit de la venda. Per exemple, és possible que hagueu de proporcionar un desglossament pas a pas del que heu fet per tancar una venda difícil o el fet que la vostra venda produeixi un augment del 56 per cent en els ingressos any rere any.
Respostes de mostra
- La meva venda amb més èxit era aquella on havia de fer-se càrrec d'un client d'un altre venedor que de sobte va haver de deixar la companyia. Vaig contactar immediatament amb el client i fer-los saber la situació i vaig assegurar-me d'omplir-los en els antecedents perquè estiguessin còmodes de treballar amb mi. No vaig dir res negatiu sobre el meu col · lega perquè això reflectiria malament a l'empresa. També vaig explicar que he revisat el seu expedient i que estava al corrent de la seva situació fins a la data. Sabia que el meu company tenia dificultats per aconseguir que el client es comprometés a comprar una gran autocaravana. Una part del problema era circumstancial perquè el client era algú que no actuava a pressa. Vaig poder donar al client suficient temps per reflexionar sobre la compra i perquè era sensible a les seves necessitats, en última instància, vaig poder tancar la venda.
- Jo diria que les meves vendes més reeixides han tingut un patró similar. Una vegada que el client hagi mostrat interès en el producte, em poso a disposició per respondre qualsevol pregunta que tingui. A continuació, elaboro sobre qualsevol dels detalls que envolten el producte que no coneixen (és a dir, característiques, avantatges, etc.). Crec que quan un client fa una compra cara, els agrada tenir temps per comprendre totes les funcions i com cada funció els beneficiarà. També m'agrada explicar què fa preferible a una altra companyia (és a dir, fabricant). En representar una empresa amb un producte superior (i un alt nivell de suport al client) he tingut molt èxit en aterrar la majoria de les meves vendes.
He estat molt afortunat d'haver conegut a moltes persones interessants en la meva carrera professional com a soci de vendes. Una de les vendes que considero més èxit va ser la venda internacional d'un gran nombre de llibres que havien estat retornats a la meva empresa després d'haver tancat un important distribuïdor. Passant per la meva base de contactes, vaig descobrir que una llibreria d'anglès en un petit barri de Delhi podria fer ús d'aquests llibres. Vaig poder oferir al propietari un tracte excel·lent. Això va ajudar molt a la meva empresa perquè no teníem que tornar a emmagatzemar els articles.
Consells d'entrevistes de treball de vendes
Abans de dirigir-vos a la propera entrevista associada a vendes, reviseu aquests consells d'entrevistes de treball de vendes perquè pugueu vendre de manera convincent el vostre producte més important, vosaltres mateixos.
Més informació: Preguntes i respostes sobre entrevistes de feina de vendes Preguntes per fer l'entrevistador de feines de vendes
Articles i suggeriments d'entrevista