Signes d'un empleat desempatat
Hi ha moltes raons per les quals un empleat es desanima i els símptomes poden ser tan variats com les causes.
Aquests són alguns dels signes que cal tenir en compte per identificar un treballador infeliç que necessiti la vostra ajuda.
- Es queixen que el treball ja no és divertit
- Es reactiven amb molèsties menors i es irriten fàcilment
- Es queixen d'estar aclaparats
- Pregunten el valor de les tasques que realitzen
- Són letargs i sovint comenten sobre la sensació de no complir-se en el treball
Maneres de determinar per què un empleat es desanima
Després d'haver identificat un empleat desanimat, heu d'esbrinar per què no estan satisfets. Molt sovint els empleats tenen por de dir-li al seu cap, de manera que haurà de ser persistent o innovador en el seu enfocament. De vegades, fins i tot l'empleat no pot detectar per què són desanimats, la qual cosa fa que la comunicació sigui molt més important.
A continuació, us oferim alguns passos per assegurar-vos que els membres del vostre equip no se sentin desanimats:
- Aneu directament i pregunteu-los, però trieu un moment de silenci i deixeu-lo en privat.
- Quan fan un comentari sobre el seu treball, intenti escoltar realment, que significa "escoltar entre línies", no només per a les paraules que surten de la seva boca.
- Pregunti als seus companys. Els altres membres del vostre equip poden ser més conscients de la situació del que pensa.
- Si fracassen els vostres esforços, demaneu que s'iniciï el departament de Recursos Humans (RRHH) . Algú que l'empleat veu com un tercer neutral pot tenir una sort millor que el que vau fer.
- Si tot falla, consulteu l'empleat al vostre Pla d'assistència d'empleats (EAP) si el vostre pla de beneficis inclou un.
Ajudar a un treballador desempatat
Un empleat desanimat pot estar patint un desgast, pot patir una manca de confiança o potser porti el seu exterior a treballar.
Segons la causa, aquí teniu alguns suggeriments comuns per ajudar el vostre empleat:
- Si estan cremats i no es pot reduir la seva càrrega de treball, intenteu variar-la. Doneu-los tasques diferents o oferiu-los una major latitud pel que fa a com poden completar les tasques.
- Si no tenen confiança en la realització de les seves tasques, doneu-los tasques amb cert grau de dificultat, però faci tasques que puguin fer. Deixar-los tenir èxit els motivarà a assumir un treball més desafiant.
- Anima'ls a parlar amb tu. Això els donarà una vàlvula de seguretat per les seves frustracions i ajudarà a augmentar la seva confiança.
- No tingueu por de referir-los a l'EAP si necessiten ajuda professional. El seu treball és mantenir-los com un membre productiu de l'equip, no curar problemes de salut mental.
Prevenció dels treballadors desemparats
En comptes d'identificar un empleat desanimat i determinar la causa i la cura per la seva condició, sempre és preferible evitar el desànim.
Aquí teniu algunes mesures proactives per reduir la probabilitat que un membre del personal es desanime:
- Mantenir motivat el vostre equip. La part inferior d'aquest article conté enllaços a articles específics sobre aquest tema.
- Comunicar-se obertament i lliurement amb tots els empleats. Feu-los saber el que està passant a la companyia i informar-los per què és important la seva feina. Ja sigui en reunions de personal o d'un a un, expliqui al vostre personal com els seus esforços contribueixen a l'èxit general del departament i de l'empresa.
- Escolta i després escolta una mica més. Escolta el que diuen els empleats sobre els altres, sobre els seus llocs de treball, sobre el departament i sobre la companyia en general. Si un empleat té un adherència, feu-los saber que els ajudarà en la mesura que ho pugui.
- Sortir de la seva oficina. La millor manera de mantenir els empleats motivats és estar entre ells. El temps que passis de la teva oficina i passejant pel departament et permetrà escoltar i observar i escatimar un problema potencial abans que es produeixi.
Linia inferior
Podeu fer molt per evitar empleats desanimats, però no podeu evitar-ho completament. Estigueu alerta pels símptomes del problema i prengui mesures per ajudar l'empleat el més ràpidament possible. Afavorirà tant a l'empleat com a la resta de l'equip.