No obstant això, hi ha un preu per pagar l'estat i les recompenses i beneficis addicionals.
El fet de ser un gerent fa que també hagueu de fer front als problemes difícils que us poden fer perdre el son. Aquests són els deu primers problemes que mantenen un administrador a la nit, juntament amb una "ajuda per dormir" per a cadascun d'ells.
Davant un problema de rendiment dels empleats
El maneig dels problemes de rendiment ha estat i serà sempre la principal font de les nits d'insomnes del director. Si bé aquests problemes mai són fàcils, no han de ser tan difícils. Es poden prevenir molts problemes de rendiment amb millors pràctiques de selecció i, a continuació, establir expectatives de rendiment clares.
Si identifica un problema, com més aviat hagi de fer comentaris constructius, més ràpidament pot facilitar un canvi de comportament. Si el comportament no millora, es demana un procés de disciplina progressiva clar, just i en temps real. L'ajornament de les discussions o l'evitació del procés de disciplina prolonguen el problema i s'afegeixen a les nits sense dormir. Afronta els problemes de rendiment tan aviat com apareixen al lloc de treball i descansaràs més fàcilment.
Finalització d'un empleat
Realment no hi ha cap ajuda per dormir per aquest. No importa el que hagueu fet (vegeu el número u), sempre anirà a perdre's. Cap administrador mai s'hauria d'estar molt còmode amb aquesta responsabilitat. A més dels consells del primer, assegureu-vos que teniu polítiques clares i entrenament per a infraccions de conducta greus.
Per als acomiadaments , assegureu-vos d'utilitzar un procés just i coherent, obtenir formació sobre com dur a terme la discussió d'una manera respectuosa i proporcionar un paquet de separació i outplacement just.
Realització de la decisió correcta de contractació
L'elecció entre els candidats finals pot ser agonitzant. Si trieu malament, acabarà tractant amb alguns dels altres problemes d'aquesta llista. La cura? Utilitzeu un bon procés de selecció: no " feu -ho" (la majoria dels directius ho fan). Obteniu entrenament en entrevistes de selecció ; considereu utilitzar avaluacions de selecció validades; Obteniu múltiples entrades, ofereixi vistes prèvies de treball realistes o ombres, i treballeu amb un bon pro de recursos humans o reclutador .
Fer alguna cosa poc ètic o incorrecte
Heus aquí una cura preventiva que m'ha servit molt bé amb els anys: en prendre una decisió, pregunta't: "Què tan còmode estaria llegint sobre la meva decisió al diari al dia següent"? Aquesta és una pregunta molt millor que "Quines són les possibilitats de ser atrapats?"
Tanmateix, si ho fas (i tots ho fem), llavors el millor és anar net i propi. Les cobertes solen ser pitjors que l'error. Viu amb les conseqüències, aprèn del teu error i segueix endavant. Si un dels vostres empleats creu la línia de comportament ètic i feu alguna cosa sense ètica, confronteu el problema immediatament i obteniu ajuda del vostre equip o professional de recursos humans.
Confrontant el vostre cap
El tema de com fer front a un malament cap ocuparà més espai del que permet aquesta publicació. Suposem que la majoria dels caps són raonablement competents amb bones intencions (i són). Els caps i la gent, en general, no els agrada que se'ls digui que estan equivocats. Si aquest és el vostre objectiu en una confrontació (per convèncer al vostre cap que té raó i que estan equivocats), no serà una discussió productiva.
Intenta posar-te a les sabates del teu cap, i oferiu la teva idea com una alternativa que els ajudarà a assolir els seus objectius. A més, escolti i mantingui una ment oberta. Qui sap, el vostre cap pot tenir informació que us portaria a reconsiderar la vostra idea. El més important és treballar per establir una base de confiança i respecte mutu amb el vostre cap . D'aquesta manera, podràs tenir desacords en un entorn segur i productiu.
Conflictes d'equip
Com a directius, tots volem que els nostres empleats col·laborin, que funcionin com a equip i que facin un bon joc a la caixa de proves. Quan un empleat ve amb queixes sobre un altre empleat, posa al gerent en una posició difícil d'haver d'arbitrar la disputa.
És important distingir entre tasca o conflicte personal quan s'adverteix una situació entre els membres de l'equip. S'ha demostrat que el conflicte de tasques és saludable i condueix a la consideració i desenvolupament d'idees alternatives. El conflicte personal, però, és tòxic per als equips i s'ha d'eliminar immediatament.
Molts directors de projectes i líders d'equips treballen dur per aclarir els valors de l'equip al començament del procés de formació. Els valors delimiten els comportaments acceptables i aspirants i el suport dels membres de l'equip dels valors és un requisit. Si els conflictes són personals, realitzeu una discussió justa i sincera amb les parts implicades i indiqui que l'ajustament del comportament s'esperava immediatament. Si el conflicte continua, elimineu els individus de l'equip.
Es pot evitar un gran nombre de membres de l'equip amb conflictes amb un membre de l'equip que recluta un perfil que descrigui clarament la necessitat del treball en equip i la col·laboració. Els comportaments esperats han de ser identificats amb detall i recompenses i conseqüències que reforcen aquestes expectatives clarament comunicades.
Com a última precaució, tingueu en compte l' artista "estrella" que estigui constantment acomiadant als seus companys de feina. Si ho feu, convida el conflicte a la festa de l'equip. La identificació i el reforçament dels valors de l'equip són el millor medicament preventiu per al conflicte en equip. Si surt, tracteu-lo ràpidament, amb fermesa i força.
Conflictes entre iguals
Estàs començant a veure una tendència aquí? Sí, els enfrontaments - els problemes de les persones desordenades - són probablement l'aspecte únic del treball que manté els administradors a la nit com a màxim. És per això que molts directius tendeixen a evitar-los. En alguns casos, aquesta no és una mala estratègia (és a dir, desenvolupar més tolerància, acceptació, etc ...). No obstant això, quan les apostes són altes, l'evasió és una estratègia terrible. A més, no tots els enfrontaments són dolents: un conflicte constructiu petit és saludable per a un equip.
Haver d'aprendre alguna cosa nova
Sempre és un repte quan hem d'abandonar la nostra zona de confort i sentir-nos "incompetents" una altra vegada. Si mai no fa res de nou i diferent, no esteu desenvolupant. La manera més impactant de desenvolupar-se com a líder és la creació de nous treballs i tasques desafiants. "L'agilitat de l'aprenentatge" no és una cosa que ningú ha nascut, sinó que es pot desenvolupar amb el pas del temps.
Quan tinguis un nou rol o fas alguna cosa nova, posa un pla de desenvolupament per garantir el teu èxit. En general, hi ha dos o tres "experts en temes" que podeu aprendre, així com llibres, cursos i recursos en línia. Avui en dia, amb les xarxes socials , podeu trobar fàcilment a algú que estigui disposat a ajudar compartint la seva experiència en allò que necessiteu aprendre. Els grans líders sempre estan aprenent i no tenen por d'admetre-ho.
Perdent un gran potencial d'empleat
No espereu fins que el vostre empleat estrella aparegui amb una carta d'oferta. Per tant, és massa tard. Assegureu-vos que els vostres alts empleats potencials paguin el que valen, són desafiats, recolzen i estan aprenent. Feu-los saber que us importa i quant els agraeix.
Tingueu en compte que els intèrprets de les estrelles s'acabaran promocionant o es deixaran per obtenir millors oportunitats. Està bé, aquesta és la part gratificant de ser un gran líder (sempre que vagin per les raons correctes, no perquè estan descontents).
Burnout
Cuida't de la teva salut i mantingui sempre una perspectiva sobre les coses que realment són importants. Els gerents que no prenen vacances no es beneficien de l'oportunitat de recarregar les seves bateries. També van establir exemples terribles per als seus empleats, que també poden provocar-los.
Una causa primordial de desgast és la satisfacció laboral, no és un treball dur. Si fa alguna cosa que realment odi, feu un pla per passar a una altra cosa. La vida és massa curta. No ens hem de conformar amb un treball que odiem.
-
Actualitzat per Art Petty