Les males decisions poden arruïnar una organització i matar carreres. S'ha donat comentaris que necessiteu per millorar la vostra presa de decisions? Si és així, no estàs sol. Els administradors sovint obtenen notables qualificacions de les avaluacions de comentaris de 360 graus en la qualitat i puntualitat de les àrees de decisions.
Es pot millorar la presa de decisions, com qualsevol altra habilitat directiva o de lideratge. El primer pas per a la millora és la consciència d'un problema i l'única manera de descobrir possibles punts de presa de decisions és demanar comentaris.
Consulteu " Com obtenir suggeriments candids " per deu maneres d'obtenir una resposta sincera. A més, es pot reunir amb diversos informes directes, companys i el vostre cap i fer les següents preguntes:
1. Com a organització o equip, tenim clar qui és el responsable de prendre decisions clau?
2. Hi ha colls d'ampolla? Si és així, per què?
3. Puc obtenir la quantitat d'aportació adequada abans de prendre una decisió? Massa? Massa petit?
4. Puc recollir la quantitat i la informació adequades? Massa? Massa petit?
5. En una escala d'una a deu, com valora la qualitat i la puntualitat de les meves decisions? Què passaria d'anar de ___ a deu?
6. Repasseu algunes decisions recents: eren correctes? Es van executar bé?
Simplement assegureu-vos de comprovar primer les vostres habilitats auditives .
Un cop tingueu una línia de base, és hora d'aprendre sobre la presa de decisions dels experts. Qui sàpigues que sempre sembla consistir en fer la crida adequada en forma oportuna?
Parleu amb aquestes persones i descobreixi quin procés i regles i polze estan utilitzant.
Parlar amb els altres no sempre ajuda, ja que moltes persones que són bones en alguna cosa són "inconscientment competents" i no poden ensenyar als altres el que fan bé .
A més d'aprendre directament dels altres, heus aquí alguns consells que he trobat útils per compartir amb els líders per ajudar a millorar la presa de decisions:
1. Tingueu clar el que està decidit. Una "declaració de decisió" és una decisió clara i precisa de la decisió presencial. Els errors més freqüents que la gent fa és que marquen les seves decisions de manera molt reduïda, sovint com a opció "o bé" o "opció". Per exemple, "He de comprar un cotxe nou?" Només ofereix dues opcions: sí, o no. Una forma d'ampliar aquesta declaració de decisió podria ser: "Quin tipus de vehicle he de comprar?" O, per ampliar-lo encara més, podria ser "Decidir sobre els millors mitjans de transport".
Comenceu sempre amb una declaració de presa de decisions i executeu-la per uns quants més per assegurar-vos que feu la pregunta correcta abans de començar a avaluar les opcions.
2. Criteris de decisió. Quan tingueu els criteris adequats, és més fàcil avaluar alternatives. Per exemple, per a la decisió de compra d'automòbils, els criteris poden incloure costos, estil, quilometratge de gas i seguretat. Aquesta és una altra oportunitat per demanar criteris als interessats clau, especialment si el resultat de la decisió afectarà els altres, o si necessiteu el suport d'altres per implementar.
3. Establir funcions de decisions clares. La manca de claredat sobre qui té l'autoritat de decisió definitiva, en comparació amb qui només ha de proporcionar aportacions és probablement el major coll d'ampolla d'adopció de decisió únic d'organització.
Per a grans decisions complexes, que impliquen múltiples funcions, regions o socis, utilitzeu el model RAPID (desenvolupat per Bain & Company). Per a grans decisions, estableixi qui és:
R = Recomanar: El responsable de fer la recomanació per obtenir l'aprovació de la decisió.
A = D'acord: Qualsevol que necessiti d'acord amb la decisió. Similar a un "jo", però amb més poder i influència.
P = Realitzar: la persona que realment ha de dur a terme la decisió (sovint deixada fora de la decisió, però enganxada al desastre).
I = Entrada: Qualsevol que hagi de donar entrada a la decisió.
D = Decidir: la persona amb l'autoritat de decisió final i definitiva. Només hi hauria d'haver un D, no un D múltiple o cap D en absolut.
4. Esborra la teva ment. La majoria de la gent pensa que poden fer diverses tasques, però quan ho fan, corre el risc de prendre decisions deficients.
Les grans decisions requereixen atenció i claredat. "Mindfulness" és la nova paraula de moda, i hi ha una investigació substancial per mostrar la importància de ser present i centrat a l'hora de prendre decisions.
5. Revisa la decisió amb "anti-tu". Un suggeriment del psicòleg organitzador Nick Tasler. Segons Tasler, "la gran majoria dels errors de judici es poden eliminar simplement ampliant el nostre marc de referència. La forma més ràpida, més senzilla i efectiva de fer-ho és consultant-la abans de prendre una decisió. Un altre terme utilitzat per descriure "anti-Yous" és "PNLUs" o "persones que no ens agraden". "Aconseguir perspectives diverses generalment generarà solucions més innovadores.
Vegeu " 11 maneres de dirigents per fomentar la innovació dels seus empleats " per obtenir més informació sobre generar alternatives innovadores a les decisions.
Proveu algunes d'aquestes tècniques i d'altres. Amb la pràctica contínua i els comentaris, la qualitat i la puntualitat de les decisions han de començar a millorar.