Encara que mai no sortirà d'una manera positiva si adopteu el desacord abans de saber què dirà la tàctica de l'executiu anterior, és possible i necessari expressar el desacord de tant en tant.
Fer-ho bé i professionalment, però, és fonamental per al vostre èxit. Aquest article ofereix idees sobre com navegar aquest problema a vegades incòmode.
Quan ningú no està d'acord:
Moltes empreses i moltes cultures del lloc de treball desalienten el desacord, en particular amb les idees i els plans d'alta direcció. Això és molt dolent. Perquè quan es suprimeix un desacord, les empreses i els equips acaben fent decisions fallides o seguint camins que ningú fora del cap està d'acord amb el següent. Si els líders superiors desincentivan activament el desacord o els comportaments de gestió (o el vostre) suggereixen que el desacord no serà tolerat, la supressió de les idees forma part de la fórmula del fracàs.
Fomentar una cultura d'empresa col·laborativa
El treball del líder és proporcionar la visió del grup. Un bon executiu ha de tenir un somni i la capacitat d'aconseguir que l'empresa recolzi aquest somni. Però no n'hi ha prou amb tenir el somni.
El líder també ha de proporcionar el marc pel qual les persones de l'organització poden ajudar a aconseguir el somni. Es diu cultura d'empresa .
Quan la cultura de la vostra empresa permet que les persones puguin plantejar idees, suggeriments i plans, creeu una organització de pensament i persones compromeses capaços de produir el tipus d'innovació i productivitat necessàries per tenir èxit avui mateix.
Si la cultura de la vostra empresa no permet dissidència constructiva, si les persones que suggereixen alternatives són castigades per no ser "jugadors d'equip", es produeix un ambient de por, estancament i antipatia. No permetre que la disidència apropiada matarà a la vostra empresa.
Permetre la discussió i el debat
Ets un administrador intel·ligent . Et convida a les teves persones a desafiar i suggerir alternatives. Però ets un bon subordinat? Tu desafia al teu cap? O seure i protegir la feina d'acord amb tot el que suggereix el cap? Un acord sense sentit no protegeix la vostra feina, almenys no per molt de temps.
Cada gerent té un cap. La nostra responsabilitat als nostres caps és, per ser sincers amb ells i dir-los el que pensem, fins i tot si no estem d'acord. Potser sobretot si no estem d'acord. Vostè i els seus companys han de discutir de manera oberta, franca i amb el millor interès de la seva àrea clarament visible. Cal donar al cap la major quantitat d'informació i tantes opcions com sigui possible. No tingueu por de lluitar durament pel que creieu que és correcte. Sigueu professional al respecte, però sigueu sincera.
No obstant això, una vegada que el cap ha pres una decisió, la discussió i la dissidència han d'aturar. Una vegada que s'ha pres la decisió, vostè té l'obligació de donar suport al seu cap en aquesta decisió.
Tu ho esperaves de la teva gent; no hauria de fer res menys.
8 consells per ajudar-vos a no estar en desacord
Creus que la teva posició és correcta. Vols el millor per a la teva gent. Voleu que les coses es facin de la manera que millor funcioni per al vostre departament. Així que argumenta els teus punts amb força. Això és bo, però no ho excedisca. No guanyareu totes les batalles. Després de tot, el vostre cap està cuidant el millor interès de tota la seva organització, no només la vostra part.
En lloc d'establir una reputació com a intranquil·lista resistent, proveu aquestes tàctiques per ajudar-vos a no estar d'acord sense ser desagradable:
- Feu preguntes aclaridores sobre la proposta davant vostre. Assegureu-vos que vosaltres i els altres entenguin clarament el problema abans de formular les vostres objeccions.
- Avalueu l'emmarcat del problema. Si la situació es posicionava com una solució a un problema, intenteu encoratjar l'equip a pensar solucions com si el problema fos un benefici potencial. Si encarregueu el mateix problema que si és positiu o negatiu, és possible que desenvolupeu una solució completament única per a cada situació.
- Intenta comprendre els supòsits darrere de la posició o la idea actuals. Escolteu amb atenció i si escolteu una hipòtesi defectuosa, suposadament suggereix que es revisi.
- No feu que el vostre desacord sigui personal, se centri en els problemes empresarials. Ningú valora l'atac personal.
- En lloc de suggerir-ne l'única resposta, posicioneu-la com a opció a considerar.
- Al descriure el vostre enfocament, tracteu l'altra idea amb respecte, tot descrivint acuradament els avantatges que oferiu més enllà de l'altre enfocament.
- Demaneu una oportunitat per demostrar el vostre cas amb un seguiment de la vostra idea. Molts executius apreciaran l'esperit de donar a algú un xut per provar el seu punt.
- No esperis guanyar a tots! Estàs en una marató, no un esprint.
La línia inferior:
És important fomentar una cultura a la vostra empresa on es fomentin opinions diferents. Assegureu-vos que és un gestor que no suprimiu abruptament o imprudentment l'intercanvi gratuït d'idees. Si tothom sempre està d'acord amb vostè, és un senyal que la gent no se sent còmode compartint les seves veritables opinions. I sobretot, apreneu a no estar d'acord sense posicionar-lo com una qüestió de vida i mort i alienar a les persones en el procés. Al cap ia la fi, ningú vol ser aquell executiu esmentat en l'obertura d'aquest article.
-
Actualitzat per Art Petty