Enviar notes d'agraïment pot tenir un gran impacte en la manera com els altres pensen en tu perquè demostra que no només aprecies el que ha fet aquesta persona, també vas prendre el temps per dir-los així.
Una nota d'agraïment no ha de ser elaborada o escrita en un paper carregat de cartes. En general, dues o tres frases són prou bones i es poden enviar de manera electrònica o, amb compte, enviades per correu electrònic, que avui ho faran ressaltar. Perquè donar les gràcies hauria de ser una pràctica habitual per a vosaltres, us estalviarà temps si configureu algunes plantilles bàsiques per fer front a diferents situacions i mantenir-les pràctiques.
Plantilles de mostra
Després d' establir una cita per telèfon
"Gràcies per prendre el temps per parlar amb mi per telèfon ahir, sobretot perquè sé que tan ocupat com sou. Espero amb interès la nostra reunió el proper dimarts a les 10 del matí i prometo no trigar més de 15 minuts del temps ".
Després d'una cita quan el prospecte no va comprar
"Gràcies per donar-me l'oportunitat de dir-vos sobre el producte / servei de la meva empresa. Quan necessiteu un nou [inserir producte / servei aquí], espero que em tingui en compte i que em permeti oferir-vos un servei excel·lent ".
Després d'una cita quan el prospecte va comprar
"Gràcies per donar-me l'oportunitat d'oferir un dels productes / serveis excepcionals de la meva empresa. Estic segur que es beneficiarà de la nostra nova relació. Si teniu alguna pregunta sobre el vostre [inserir producte / servei aquí], no dubti en contactar-me immediatament. "
Després d'algú et dóna una referència
"Gràcies per referir-me ahir a [inserir el nom de referència aquí]. Li agraeixo pensar en mi i us puc assegurar que li proporcionaré la màxima qualitat de servei possible ".
Després d'una perspectiva li dóna un final "No"
"Gràcies per prendre el temps per considerar el producte / servei de la meva empresa. Lamento que no hàgim pogut satisfer les vostres necessitats actuals. Si us plau, no dubteu a trucar-me si la vostra situació canvia en qualsevol moment del futur o si teniu alguna pregunta. Vaig a estar en contacte amb qualsevol actualització, ja que espero que puguem fer negocis junts en algun moment del futur ".
Després que un client existent compri una altra vegada
"Gràcies per donar-me l'oportunitat de servir una vegada més. Confio que hem seguit complint els nostres estàndards per un servei excepcional. No obstant això, si teniu alguna dificultat amb el vostre [inseriu el producte / servei aquí], poseu-vos en contacte amb mi immediatament perquè puc ajudar-lo ".
En un aniversari del client
"Estic escrivint per agrair una vegada més per ser un dels nostres valuosos clients. Sovint actualitzem les nostres ofertes de productes, així que us animo a comunicar-me si teniu alguna pregunta sobre el vostre [inserir producte / servei aquí].
Si voleu saber de les nostres actualitzacions recents, feu-me una trucada. "