Les organitzacions multinacionals operen en un flux de treball "sol no estableix" ja que ofereixen un servei continu als seus clients. La nostra connectivitat habilitada per a tecnologies 24/7 significa que els líders sempre estan "a la vostra disposició" per respondre consultes des de la seva organització o des de clients externs.
Tenint en compte que els líders estan exposats a aquestes demandes i les sol·licituds les 24 hores del dia, és àmpliament acceptat que l' enfocament i la disciplina són els que diferencien els màxims intèrprets en qualsevol esforç dels seus homòlegs. S'ha escrit una gran quantitat de llibres útils en els darrers anys sobre el tema del desenvolupament i l'enfocament de l'hàbit. Llibres com 'The Power of Habit' per Charles Duhigg, " Sé excel·lent en tot" per part de Tony Schwartz i "The Progress Principle" de Teresa Amabile són excel·lents punts de partida.
Els líders que efectivament no segueixen sent aclaparats no són diferents
El 2014, The Leadership Circle va realitzar investigacions amb líders excepcionals en cinc països de la regió d'Àsia i el Pacífic. Els participants en l'estudi van completar una avaluació de 360 graus i van obtenir resultats tan positius que van ser classificats en el cinc per cent més alt de la base de dades, amb un percentatge superior al 95% dels milers de líders de la base de dades. Per saber què va permetre a aquests líders ser tan excepcionals, aquest estudi es va centrar en la captura dels patrons de pensament interns i les rutines diàries que aquests líders utilitzaven a casa, abans, després del treball i fins i tot els caps de setmana.
El resultat va ser perspicaç sobre com aquests líders van desenvolupar capacitats de lideratge tan fortes i com van minimitzar el desbordament dels seus papers. Aquests líders havien descobert que una pràctica diària de dos partits de lideratge intencional, combinada amb quatre hàbits quotidians, els permetia minimitzar els sentiments de desbordar-se, desenvolupar una capacitat de lideratge excepcional i avançar diàriament per aconseguir els seus objectius.
La configuració diària i la reflexió ajuden a minimitzar el desbordament
El nostre estudi va mostrar que aquests líders reeixits havien arribat independentment a un procés similar i qüestions gairebé idèntiques de reflexió / planificació. Cada matí abans de començar el treball, es van fer cinc preguntes clau :
- Com a líder, què més necessita la meva organització de mi?
- Quins són els projectes més importants que he de completar avui / aquesta setmana / aquest mes / aquest any?
- Com puc assegurar que el meu temps s'utilitzi eficaçment avui mateix?
- Com a líder, què intentaré desenvolupar avui?
- Com a líder, com puc assegurar que no sóc el bloquejador?
Al final de cada dia, els líders del nostre estudi van prendre 5-15 minuts per revisar els esforços que havien fet aquest dia i notar els avenços aconseguits. Utilitzar la disciplina d'una revisió nocturna els va permetre "pujar per sobre del soroll" de la naturalesa frenètica dels dirigents sèniors i revisar tranquil·lament com es presentaven com a líder durant aquest dia. Alguns líders del nostre estudi van escriure les seves respostes en una revista personal, d'altres només es van reflexionar sobre ells, mentre que alguns van qualificar els seus esforços o el seu progrés.
Quatre hàbits hàbils que habiliten:
- Exerciteu tots els dies durant almenys 30 minuts . No es tracta d'una idea nova, és clar, però tots els líders del nostre estudi havien descobert que els dies que no van exercir, com a líders eren menys efectius i més abrumats. L'exercici proporciona una vàlvula d'alliberament per a qualsevol estrès desenvolupat durant el dia, però també és un moment útil per pensar a través d'idees i estratègies. Un CEO d'Auckland va comentar que cada dia va caminar durant 35 minuts en una ruta directa a la seva casa des de l'oficina. Els dies que feien estralls, va caminar amb un recorregut més llarg, fins a 60 minuts, per assegurar-se que havia tractat les seves preocupacions abans de caminar per la porta d'ella.
- No accepteu una invitació a una reunió, tret que l'agenda de la reunió estigui predeterminada . Com a mínim, les decisions que s'han d'assolir a la reunió s'han de resumir en la invitació. Aquests líders saben que el seu temps és molt preciós i és fàcil perdre el temps en les reunions . Un líder a Sydney ens va dir que una vegada que va implementar aquesta senzilla regla amb el seu equip directiu i els seus informes directes, el seu temps col·lectiu va ser alliberat per més del 20%! L'organització aviat va aprendre a pensar en els motius per convidar els alts directius a reunions i preparar-se per fer-ho.
- Assegureu-vos de qui passar temps de qualitat. Els líders sempre tindran sol·licituds del seu temps i sovint se senten obligats a dir sí a totes les sol·licituds, incloses les sol·licituds socials de coneguts o amics d'un passat llunyà. El nostre estudi il·lustrat als líders excepcionals és molt protector del seu temps, especialment els caps de setmana. Guarden amb gelosia el temps d'activitat social per gastar-lo amb els que realment volen: la seva família i els seus amics. Comprenen que el temps és un recurs escàs i s'esforcen per no gastar-lo de manera fluida.
- El temps de reflexió és una inversió en l'autodirigir. Autor i podcaster popular, Tim Ferris, descriu que totes les persones amb èxit que havia entrevistat en el seu podcast tenien una pràctica diària reflectiva d'algun tipus. El nostre estudi també va demostrar que els líders que reflectien diàriament aspectes clau del seu lideratge eren molt propensos a minimitzar les fonts d'aclaparar i maximitzar la seva efectivitat personal.
La línia inferior:
La realitat és que, fins i tot prenent entre 10-20 minuts per dia, les dues parts d'aquest exercici requereixen una disciplina. Els líders del nostre programa de recerca van comentar que el seu desenvolupament o maduresa de lideratge va passar al llarg del temps a través de l'aprenentatge continu, la prova de les idees, el canvi de comportament i la reflexió sobre el progrés. Les recompenses que van rebre no només van ser aïllades per millorar l'eficàcia del lideratge, sinó que també van aconseguir minimitzar l'aclaparador.
A més de rebre aquestes recompenses professionals, aquests líders van comentar que des del desenvolupament d'aquests processos diaris, es van quedar més tranquils en la seva vida personal, millors socis amb els seus cònjuges i millors pares als seus fills. També van millorar la salut física i van gaudir de desenvolupar a altres persones més del que esperaven.
Tot això aconseguint resultats empresarials forts.
Sobre els autors:
Bob Anderson és el fundador i president del The Leadership Circle i The Full Circle Group. És coautor de "Mastering Leadership" publicat el 2015 a través de Wiley.
Padraig O'Sullivan és soci del The Leadership Circle i cap de coaching per a The Full Circle Group. Amb seu a Sydney, és autor de la sèrie de llibres "Foreigner In Charge".