Per complicar les coses, el lideratge és un terme difícil de definir, igual que el concepte d'estratègia . Demaneu una sala plena d'executius per definir aquests dos termes i podeu esperar una gran varietat de definicions.
Les qualitats comunes de líders efectius i ineficaços
En tallers i sessions de descans, demanem als participants que descriguin els atributs i comportaments dels líders que admiren. També els demanem que descriguin el comportament dels líders que han trobat que creuen que han estat menys d'efectius. Mentre ens esforcem per evitar utilitzar els líders de la etiqueta pèssima per a aquest últim grup, aquests són els que realment estem preguntant.
Com podeu imaginar, les llistes que sorgeixen per als líders efectius i ineficaços solen ser coherents de grup a grup. Coneixem un bon líder quan ens trobem amb un i coneixem al pèssim líder quan ens enfosqueixen els nostres dies.
Els atributs clau descrits pels participants del programa per als líders efectius inclouen:
- Tracta a tots amb respecte
- Les accions coincideixen amb les paraules
- Ensenya
- Ens desafia a ser el nostre millor
- Entrenadors
- Admet el nostre desenvolupament
- Es comunica constantment
- Comparteix el gran quadre i treballa amb nosaltres en els detalls
Els atributs clau per a aquells líders menys efectius inclouen:
- Micromanatges
- És arrogant o distant o ambdós
- Critica sense fonament
- Es comunica de manera poc freqüent i ineficaç
- Mai aclareix la gran imatge i definitivament no funciona amb nosaltres
Les deu principals qualitats de lideratge líders efectius:
Valorem l'aportació d'aquests participants de la sessió i els hem incorporat a la nostra llista personal de deu millors qualitats de lideratge.
La nostra llista és purament d'opinió i es basa en l'àmplia experiència de coaching i desenvolupament de líders. Estem disposats a apostar que és molt bonic descriptiu dels grans líders que heu trobat en la vostra carrera també.
- Els líders efectius aporta el millor en els altres: els grans líders no només obtenen resultats extraordinaris com a resultat de les seves pròpies contribucions. Tenen la capacitat d'elevar el rendiment de tots els que els envolten. Creuen que tothom té un potencial inexplorat per créixer i millorar, i donar a la gent la confiança per assolir els seus propis objectius.
- Els millors líders inspiren amb les seves paraules i accions: els grans líders tenen visions audaces i objectius audaços, però també tenen la capacitat de comunicar d'una manera que inspira als altres a actuar. Apel·len a les emocions de les persones, utilitzant una imatge, històries, metàfores i altres maneres que mouen la gent a l'acció. Involucren altres persones per donar a les persones un sentit de propietat i control. I mai no demanen a la gent que faci alguna cosa que no els faria.
- Els grans líders són autèntics i autèntics: aquests líders saben qui són i no tenen por de deixar que els altres vegin els seus valors fonamentals, els seus punts forts i les seves debilitats. Són transparents i permeten a tothom conèixer d'una manera que es considera "real" i genuïna.
- Els líders efectius tenen una presència professional: els grans líders tenen una manera de ser "en el moment", tant en grup (en l'escenari) com en interaccions individuals. Ells presten atenció, escolten, fan grans preguntes i fan que tothom senti que s'escolta i valora. Quan parlen, crida l'atenció: tothom fa una pausa i presta atenció.
- Els bons líders poden ser de confiança i confien en els altres: els líders efectius inspiren la confiança . Diuen el que volen dir, signifiquen el que diuen i fan el que prometen fer. També confien en els altres, no de forma ingènua, però suposaran que es pot confiar fins que es demostri el contrari.
- Predicen i practiquen la rendició de comptes: els millors líders són responsables davant dels seus membres de l'equip i dels grups d'interès. Admeten els seus propis errors i mai assenyalen els dits ni fan excuses. També tenen altres responsables.
- Els grans líders porten grans resultats: ells establir visions atrevides i objectius audaços i armats amb un grup acuradament seleccionat d'indicadors clau de rendiment i mètriques, que mai deixen els ulls fora de l'objectiu. Són implacables a l'assoliment dels objectius. Celebren els èxits dels seus membres de l'equip i ajuden a tots a sentir-se guanyadors.
- Són positius i confiats: els grans líders tenen la capacitat d'equilibrar l'optimisme, la passió i la confiança, sense fer cas de la realitat i deixar que la seva confiança es converteixi en un egoisme. També poden energitzar als altres, en comptes de drenar l'energia dels altres al seu voltant. Creen pingüins en comptes d'óssos polars.
- Els líders efectius condueixen el canvi: si bé això es solapa amb resultats centrats i inspiradors, també comprenen la dinàmica del canvi organitzatiu i individual . També gestionen eficaçment les seves pròpies reaccions per canviar.
- Donen poder als altres: els grans líders són còmodes delegar. Ells pressionen les decisions al nivell més baix, i comprenen el poder de motivació de donar control a les persones. No acumulen ni abusen del seu poder, el lliuren lliurement.
La línia inferior:
Quan tingui l'oportunitat de treballar per un líder que mostri les qualitats descrites anteriorment, presti molta atenció i aprengui. Aquestes lliçons ofereixen orientacions inestimables a mesura que s'esforcen per convertir-se en el tipus de líder, la gent descriu positivament en tallers i seminaris.